Если бы еще неделю назад у меня спросили в каком отеле остановиться в Костроме, то посоветовал бы «Бизнес-отель». Но, но, но… Бизнес по-русски… В один прекрасный момент этой болезнью заболевают все! Отдыхали небольшой компанией. Заезд в пятницу. И который год подряд, выбираюсь из Москвы уже под вечер, в итоге в Костроме был в 23.00. Заселился в номер, все без претензий быстро и оперативно, номер чистый, неудобная конструкция душа (с дыркой в полу, без бортика) да это ладно, еще слышимость потрясающая. В отеле всегда был потрясающий ресторанчик, в котором в любое время можно было заказать все меню. Приехав в этот раз на рецепшене меня удивили, что горячее в ресторане до 24.00, но я успевал, ужин подали в номер, никаких проблем не возникло, правда повар сменился, очень чувствуется. Чудеса начались вечером следующего дня! Вернувшись в гостиницу в 22.50, мы всей компанией отправились в ресторан… С порога было заметно, что нам сегодня не рады… Девушка официант, кажется Екатерина, приняла заказ у господ за соседним столиком, подошла к нам, и в очень неприветливой форме объявила, что еды в ресторане нет, еда до 23.00… Ну нет, так нет. Хотя вчера было до 24.00, почему нет? В ответ: хамское нечленораздельное мычание… Заказываем пиво, наши дамы заказывают десерт (тоже после 23.00, не весь ассортимент), так как с мороза хочется есть, достаем свои бутерброды… И-и-и… Правильно, со своим нельзя!!! Возникает юноша, который давно не юноша, и просит нас убраться из ресторана… Так, как со своим нельзя и мы до 23.30, можем заказать хоть все меню! На вопрос кто он такой? Ответ был: я сейчас позову администратора? Приходит администратор, и начинает нам втолковывать, что мы жутко неправы! А наши бутеры их оскорбляют! И надо все заказывать у них, и что в ресторане, внимание!!! До 24.00, кушайте сколько влезет!!! Вечер испорчен полностью, состояние как в душу наплевали, вся беседа сопровождалась хамством и быдлячеством первостатейным со стороны персонала!!! Расплатились и ушли к себе в номер. Если ребята решили врать, то хоть договорились бы заранее! Может кто, скажет ерунда… Кому как! Я был в этом отеле последний раз, и никому его больше не посоветую! Визит 13-15.12.13. Описанные события вечер 14.12.13.