Всем доброго дня!

Почитала последние отзывы об отеле и захотелось за него заступиться.

Что-то много жути пишут, неужели за два месяца он так поплохел.

Вполне нормальный отель за эти деньги. Как и в любом отеле здесь есть свои плюсы и свои минусы.

Главное - какое общее впечатление об отдыхе остается у вас на душе.

Вот мой скромный опыт пребывания:

С отелем предварительно списалась по эл.почте. Получила благодарность за выбор, вежливое обещание при возможности учесть наши пожелания при размещении. Вообщем "очень ждём, рады Вам, постараемся....." При размещении, всё-таки, "вытягивание" вашингтонских рублей - $ за тот вариант, который мы желаем. 20 вашингтонских рублей и Вы получаете, то что хотите, причём без обмана, т.к. я распечатала схему и указала диапазон желаемого размещения. Увидела написанную цифру нашего номера на конверте с выдаваемыми приветственными бумагами и только тогда рассталась с купюрой. Улыбались мы оба, довольные результатом взаимопонимания. Кстати, об этой практике в Хилтоне в своих отзывах пишут многие.

И вид из номера и сам номер понравились (см. фото). В номере довольно просторно, ЧИСТО!!! Мини-бар опломбирован пластиком. Сказали, что он нам не нужен, просим убрать. Парень пломбу сорвал, содержимое холодильника и плетёной корзинки на комоде сложил в пакет, завернул и поставил в соседний ящик комода. Вуаля!

В номере два шкафа для одежды, мне это понравилось, т.к. один в коридоре, другой практически в ванной. Так вот в этом шкафчике размещен сейф, халаты, гладильная доска и полноценный утюг с паром. Чудненько! Это хорошо!

Я просыпаюсь намного раньше мужа. И в этой связи было одно «НО»-«СЮРПРИЗ». Дверь-купе, которая ведёт в ванную, а вход в неё прямо из комнаты, сбоку от кровати, и когда ты хочешь пройти в ванную ты мешаешь своей второй половинке, т.к. свет включается снаружи и оттягивая дверь в сторону ты слепишь ярким светом всю комнату. Лучше бы выключатель был продублирован и внутри. Зашел и уже закрыв за собой дверь включил, не мешая спать половинке. Было бы просто супер! Но даже к этому "сюрпризу" наш человек нашёл решение. В темноте вхожу в ванную и почти закрываю за собой дверь, оставив узкую полоску для руки, которой нажимаю выключатель. Наверное смешно всё это читать, но для нас отдых и сон - святое! Не хочется тревожить мужа, пусть выспится.

Теперь об отеле. ВЕЗДЕ (территория, корпуса, уборка номера, рестораны, бары и пардон туалеты) ЧИСТО!!!

Территория вполне себе зелёная, террасная, с очень приличной разницей высоты. Но фуникулёр с панорамным видом - это К Л А С С! Мы эти кабинки прозвали "Гравицапа". Без этой техники даже не представляю Хилтона. Миленький водопадик (в честь него наверное и название?) начинается и завершается фонтаном. Больших бассейнов (с разными зонами) два (вообще на территории есть ещё бассейны). Нижний - с морской водой + хлорирование. Не скажу, что это здорово. Смесь морской соли и хлорки - на любителя. Верхний бассейн у ресторана - не морской. Пользовались обоими. Всё хорошо. И чистота и сервис и бары. Огорчили только пляжные полотенца. Очень старый, ветхий, серенький и местами почти драненький фонд. Новых мягких и пушистых очень-очень мало!!! Вот где белая полоска действительно кипельно белая. Если честно, такие "уставшие-преуставшие" полотенца попались нам в 5*-ом отеле впервые. ПОРА МЕНЯТЬ! Это портит имидж. Хотя если Вы привереда, то за 1$ Вам выдадут практически новенький.

Основной ресторан. Опять повторюсь ЧИСТО. Для меня это важно. Есть рассадка. Вам помогут организовать пространство в зависимости от количества человек в Вашей компании. НО, крайне не удобен проход от выхода из кабинки фуникулера в основное здание, т.к. здесь в одном узеньком проходе сливаются во едино: 1. пути тех, кто идет к ресторану, 2. тех, кто идет к ресепшену, 3. очередь из тех, кто ожидает рассадки, 4. Тех кто идет на террасу к грилю, 5. тех, кто возвращается с полной тарелкой во второй (условный) зал ресторана, еще надо учесть постоянно мечущихся официантов с огромными подносами напитков и грязной посуды. УЖАС в «час пик»!!! Хорошо бы что то придумать для такого «узкого» места Хилтона. Выкладка основных блюд удобная - островная, можно подходить с двух сторон. Не особо украшают блюда, да это для меня не обязательно, главное само блюдо. Но всё съедобно, без каких либо последствий со стороны ЖКТ. Тематические ужины расписаны на стенде. Есть гриль на уличной террасе, к нему бывает очередь, а значит вкусно! По питанию нареканий нет. Всё как обычно. Без плохих сюрпризов.

Официанты приветливы, быстро выполняют заказы. Отзывчивы на "благодарность". Общение было вполне приятным.

Вечерние мероприятия по принципу развлеки себя сам.

Понравились мультики на проекторе. Там даже взрослые в гамаках (верхний бассейн) смотрели мультяшки на английском.

Вечерняя анимация проводится при участии приглашенных артистов редко, в основном, силами аниматоров отеля. Команда хорошая, интернациональная. Шеф - испанец, очень энергичный, открытый парень. (В силу возраста и интересов, к сожалению, имен не запоминаю. Понимаю, что это не комильфо, но такая вот я забывчивая). Есть в этой команде хорошая и милая девочка и из России (Татарстан).

Но очень громкая музыка для вечерних шоу. Детки тоже танцевали (без детского аниматора, сами) под оглушительную кокофонию. Нереально ГРОМКО! Я даже разглядывала людей, думала, может слабослышащие вокруг. В итоге выяснила: нет, именно так нравится аниматорам, они считают, что это - ШОУ и оно должно быть громким, но для нормального слуха это оглушительно!!!!!!

Хорошая работа аниматоров по утрам у бассейна. Здесь и растяжка и аквааэробика. Молодцы!

Пляжи есть с выходом к воде и наверху без выхода. Бары у пляжей вполне нормальные, есть мороженое. Два понтона, как уже писали, качаются при волнении на море. Как то не особо пользовались они популярностью, может потому что было ветренно. Кораллы и рыбки есть. Не скажу, что супер. Но поглядеть есть на что. Четвёрка с минусом.

Хорошо, что рядом с отелем (пешком) комплекс 1001 ночь, магазинчик Метро и улочка Эль Меркато со всевозможными магазинчиками и кафешками.

Гестрелейшн две милые девушки, отзывчивы, охотно помогают.

На ресепшн вопросы действительно решаются.

Общее впечатление об отдыхе в Хилтоне Вотерфулс - ХОРОШЕЕ!