Sunny Days El Palacio Resort 4*

Нина, это не его фантазии) ваша страховка в таких случаях действительно не действует и такие экскурсии иногда действительно дороже обходятся - кому-то в материальном плане, а кому-то здоровьем. Вам повезло, если вам посоветовали хорошую фирму. Но это на самом деле очень опасно, ОСОБЕННО в Египте с их бедуинами и такой нестабильной ситуацией) так что будьте аккуратны!

У Вас в отзыве, Наталья, есть некоторые моменты, которые я не описал. Почитайте мой ( TopHotels отзыв. Полностью с Вами согласен.

Добрый день. Подскажите пожалуйста бассейн взрослый подогревался?

Уважаемая Нина!
По поводу экскурсий могу сказать следующее - если Вы едите на экскурсию, купленную у отельного гида, то в поездке гид несет за Вас полную ответственность. Если же у сторонней организации, то можно сказать, что ответственности за Вас никто не несет...
Даже если не брать в расчет безопасность...
Экскурсионные услуги могут быть недобросовестно оказаны. Скупой, как говорится, платит дважды. Я не хочу сказать, что все сторонние агенства Египта обманывают, конечно же нет, просто иногда отдых может быть сильно подпорчен неудачной поездкой. Могу привести пример: мои друзья ездили в Египет в прошлом году в октябре и купили экскурсию "сафари" у стороннего агенства, а не у гида. Сказать что они были не в восторге, значит ничего не сказать. Поехали они на эту экскурсию днем, а не утром, как остальные. Началось все с того, что на квадроцикл их заставили садиться по двое (игнорируя табличку на самом квадроцикле, которая гласит, что можно ездить ТОЛЬКО по одному). Невзирая на недовольные возгласы всей группы, им сказали, мол по одному нельзя. Слава Богу доехали они до бедуинской деревни нормально, покатались там на верблюдах. А вот обратно возвращались, когда уже стемнело. И самое страшное, что у половины квадроциклов не работали фары... а дорога там, скажу я Вам, не из легких. При дневном-то свете вести квадроцикл, да еще сидя вдвоем, не очень то легко. В общем отдых их был испорчен...

И противопоставлением этой истории, могу рассказать свою, когда поехали на то же самое сафари, только от нашего оператора. Всей группе все безумно понравилось. Все проблемы, возникавшие по дороге, немедленно решались гидом или сопровождающими. Даже взять пример - когда я села на квадроцикл и завела его, я не знала, что его нужно прогреть, как машину, давая немного газа. Как следствие - он просто постоянно глох. Сопровождающий без лишних разговоров и нравоучений, посадил меня на свой квадроцикл и забрал непрогретый.
В общем это добровольное дело, решать где покупать экскурсии, главное помнить, что ответственность за принятое решение Вы несете сами.

Виктория, здравствуйте!
Да, бассейн в зимний период подогревается. Собственно это написано в описании отеля :)
Детский бассейн не подогревается.
Могу сказать, что один из плюсов этого отеля - бассейн подогревается очень хорошо, по сравнению с теми же самыми Titanic Palace и Titanic Beach. Думаю, что все это из-за размеров бассейна.

лифты есть в корпусах? какие номера более солнечны, так как собираемся ехать в середине января? почему все пишут что отель очень ветренный? он ведь должен быть закрыт корпусами

Он сильно выдвинут в море (посмотрите на гугл картах-поймёте), лифты есть только в главном корпусе. Лучше селиться в 5-6 корпуса, они более солнечны.

angik007, Сергей верно подметил, отель немного выдвинут в море и со внешней стороны (за левым корпусом) ветер может дуть сильный. Но у главного корпуса, на мой взгляд, за счет расположенных слева и справа жилых корпусов, если ветер и будет, то не очень сильный.

А Вы считаете что это наши соотечественники что то должны обслуживающему персоналу? Требовательность к обслуге и соблюдение дистанции делает отдых туристов только более комфортным! Вся проблема в нашем быдляке,готовом брататься со всеми вплоть до нищих на улице.С ними так нельзя,помните * Восток дело тонкое.....*

Andrei 123, мое личное мнение, что нужно достойно себя вести на отдыхе и не посылать русским матом обслуживающий персонал, если вдруг что-то не устроило. Понимаете, у нас из крайности в крайность - с одним официантом мы "братаемся", на другого выливаем тонны грязи, потому что он не доложил нам пары блинов... Естественно египтяне смотря на все это делают свои выводы и они одновременно и любят и ненавидят русских туристов.
Хочу заметить, что никто и никому ничего не должен. Персонал не обязан вам улыбаться каждый раз (все таки все мы люди), туристы так же ничего персоналу не должны. Главное уметь соблюдать рамки общения персонал-клиент.
Согласитесь, что если Вас что то не устраивает в обслуживании (что-то не донесли в номер, некачественно оказанная услуга, хамство со стороны персонала и т.д.), правильнее будет общаться непосредственно с ресепшеном и, возможно, руководством, нежели вступать в полемику с персоналом...

Ох уж мне эти доморощенные филологи, которые даже не ругаются а разговаривают на русском народном)) Вы совершенно правы отношения клиент -персонал,я это назвал соблюдением дистанции, необходимо четко соблюдать. Нейтральная улыбка и пара фунтов за хорошее обслуживание это все что им должны наши соотечественники.Беда в том,что некоторые наши начинают считать каждого официанта братоном а гида своей семьей!Да да,некоторые туристы в отзывах так и пишут!И чему потом удивляться если ты сам поставил их на один уровень с собой а то над собой. Приятно видеть как из отрезвляет ответ на вопрос * Как тебя зовут?* - Мистер Андрей))) Кстати в Индии это нормальная форма обращения всего персонала отеля к туристам.Англичане молодцы,вымуштровали их на генетическом уровне! Посмотрим когда туда доберется наш быдляк и все это разрушит!

Наталья, я абсолютно согласна с вашим отзывом, особенно о персонале. В нашем случае уборка номера могла быть и не ежедневной, смена полотенец так же могла и не производиться или просто забывалась. Особое внимание это сдача пляжных полотенец и получение назад карт -это было просто вопиющей наглостью. Нас было трое и кто то один подходил и сдавал три полотенца и называл номер, при этом полотенца быстро кидались в кучу, но карточки давали 2 и утверждали что ты только что сдал два полотенца! Отель не дотягивает до 5 звезд однозначно!