4.2
3 размещение
5 сервис
5- питание
Всем привет! Отдыхали в этом отеле вместе с женой. Ребенка...
Всем привет! Отдыхали в этом отеле вместе с женой. Ребенка 3-х летнего оставили бабушкам, побоялись брать из-за волнений, да и хотелось отдохнуть немного от обязательств. Прилетели рано утром 30 ноября, в отеле были уже в 8 часов. Как всегда на ресепшене развод на деньги мол номера с 14.00 а раньше только за 20$. Попросил номер на втором этаже с видом на бассейн и большой кроватью. Через 2 часа нам дали номер 140, из кошелька минус 20$. В номере действительно огромная кровать, даже больше чем огромная!!! Супер! Что касается мебели, то все старье; такое ощущение, что где-то специально всю рухлядь скупали, либо с момента открытия ничего не меняли в принципе! В ванной вода еле уходила в каналью, душ еле включил (заел переключатель), замок в двери благо практически сразу починили. Ощущение от номера не самые хорошие не только у меня, но и у жены. Может кому-то и понравился их номер, но нам попался не айс. Питание нормальное. В Египте/Турции все равно устаешь от ВСЕ ВКЛЮЧЕНО день на 5-7, так что нам за неделю в принципе не наскучило питаться. Выбрать есть из чего. До пляжа в основном ходили минут 7 пешком, может и того меньше. Обратно идти в гору конечно тяжело, но автобус ходит каждые минут 20 точно, бесплатный. На пляже можно пользоваться баром и перекусочной! Лежаки есть но если после 10 утра приходишь то уже напряг с местами, но здесь без претензий.
Нам при продаже тура говорили что можно пользоваться территорией 5-ки за искл. ресторана. По факту, кроме пляжа ребятам из garden даже колы не нальют, не то что их дешевого местного алкоголя. Так что ищите друзей из View, чтобы они и на вас брали. Если работники отеля запалят будет писка на всю Сохо! Ко мне доклепались из-за 2 коктейлей и просили 7 usd за каждый. Пришлось товарищу из view брать ответственность на себя, но араб нас расскусил и как надзиратель следил за моими движениями, так что пришлось с пойлом уйти вглубь отеля! На горках 5-ки тоже не прокатишься, браслеты высматривают "услужливые" работники отеля!!! Так что если есть лишние 5-7 тыс. то лучше переплатить за пять звезд, т.к. территория очень классная и домики а ля коттеджи нам очень понравились! С ребенком однозначно нужно ехать в 5 нежели в 4 этого отеля!!! Это мое мнение!
Отдельное спасибо анимации на пляже и в пятерке. Шеф анимации Мидо показывал факир шоу и суперское шоу с битым стеклом!!! Своих коллег- аниматоров организовал на постоянную работу с отдыхающими. На пляже постоянные конкурсы, танцы живота, игры и проч. Очень здоровски!!! Шоу в пятерки интересные, вечером есть на что посмотреть. В нашей 4-ке ни разу не были!!!
И еще один момент, не совсем про отель но впечатление об отдыхе все равно подпортилось. Более 2 пива в руки не дают, и это на пляже! Лично я не скандалил, но когда мне не положили в одно тарелочку двойную порцию картошки фри (брал на себя и жену) я не смог сдержаться. Наложилось еще и то, что когда берешь пиво во второй или третий раз то работники отеля начинают на местном языке ругаться и явно из-за пива! Не особо приятно платить деньги и видеть такое отношении! Даже в Сохо арабы охренели! Один при нас назвал женщину мандой, только из-за того что она захвалила без последствий 2 статуэтки из дерева и не купила даже магнитик! Другой сказал что ненавидит русских, хотя мы даже и не заходили к нему в магазин! Что делается на Олдмаркете додумайте сами, но матюкают там с полным пониманием смысла слов и художества речи русской!!!
Общее впечатление от отеля из 10 баллов 7. За такие деньги (на неделю 38 тыс. руб.) на большее не рассчитывали! Но в Египет в принципе договорились пока не ездить, уже лучше копить на нормальный сервис, например Доминикана! Конечно рыбок жалко, но ...
05:10 13.12.13
Александр, в соответствии с международными правилами, номера предоставляются не ранее 12.00, чаще даже в 14.00. Так что могли бы бесплатно ждать до этого часа в холле, Вы выбрали раннее заселение - так и не жалейте о 20 баксах. А нормальные отношения с барменами запросто устанавливаются с помощью чаевых хотя бы в 1 доллар. Наши соотечественники, к сожалению, меры не знают - либо швыряют деньгами направо и налево, либо скупердяйничают, уповая на "все включено". Видимо, Вы из последних. В результате - испорченные впечатления от отдыха.
00:01 16.12.13
Светлана, спасибо за комментарий. По международным правилам час заселения -14.00, час выселения - 12.00. Вопрос ведь не в том, чтобы не ждать до 14.00 а в том чтобы получить за 20 usd хороший номер. Мне не жалко денег, но если бы я знал что все номера потрепанные временем, то я бы еще подумал про двадцатку. Мы изначально были готовы оставить вещи в спец. комнате хранения и пойти на пляж, но такой комнаты не оказалось а оставлять вещи в углу, вместе с вещами убывающих домой туристов не хотелось, чтобы наш багаж по ошибке в аэропорт не увезли, да и мало ли что еще может случиться. Ждать час в холле это если с 11 дня, но мы прибыли в отель к 8 утра, соответственно 6 часов ожидания. Уверен что номер дали бы и раньше, но сидеть и тупо ждать - не для меня! Кроме того, до заселения в отель браслет не выдают и если решите попить водички, то будьте любезны заплатить. Покушать также будет не бесплатно.
Про 1 доллар барменам опишу следующую ситуацию: в снег баре брал картошку фри себе и жене, так вот бармен так упорно не желал положить мне двойную порцию, что давать ему доллар как то не хотелось. Тоже касается и пива, какая разница барменам беру я два или три стакана пива? Те кто готов выпить 100 стаканов их выпьет и так, почему мне нужно каждый раз ходить с женой вместе за пивом, чтобы взять полторы привычных бутылки пива? Или опять доллар давать? По-моему сервис и заключается в том, чтобы сначала его получить, а потом заплатить чаевые.
00:08 16.12.13
И главное, нам отдых понравился. Мы уже в Египте в 4-й раз, и каждый раз что-то напрягает. Для меня таким напрягом является местный (египетский, мусульманский) менталитет! Это просто не мое!!! В прошлый раз были в Египте в 2008г., и до этого раза побывали в тайланде, доминикане, турции. С прошлого раза арабы стали ощутимо агрессивнее, и это, к сожалению, не только мое мнение! Египет ценят все больше преимущественно из-за моря!!!
12:07 19.12.13
Уважаемый Александр!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden Resort
12:07 19.12.13
Уважаемый Александр!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий