Отдыхала С друзьями в
ноябре 2013
- Воздержался
01.11.13 - 15.11.13
3.8
5- размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых был испорчен персоналом!!! Прекрасная территория...
Отдых был испорчен персоналом!!!
Прекрасная территория, отличная кухня, баня, номера, но отношение служащих оставляет желать лучшего.
Проводили выходные и рассчитывали расслабиться в клубе при отеле, о котором заявлено в рекламе. Было открыто, но начали навешивать лапшу что у них ничего не работает и т.д. После скандала в течение часа нам, наконец-то, включили музыку, свет, но кальяна мы так и не дождались! В книге жалоб, кот. на ресепшене, описана не одна такая ситуация. Видимо выводов они не делают.
Претензии полугодовалой давности на отсутствие терминала для оплаты телефона так и остались без ответа.
Охранники могут нахамить гостям без какого-либо прояснения ситуации. В нашем случае, видимо, основание было отсутствие мужчин, т. к. отдыхали женской компанией. На что менеджер мило улыбаясь извинилась за них.
И вот как ждут гостей в этом отеле!!! При заселении у нас был номер с дополнит. местом. Нам вручили в РУКИ раскладушку и мешок с бельем и одеялом. Т.е. ждали и приготовили заранее номер!
Добавлено
12.12.13
14:14
(1 026 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:57 27.05.14
Согласна полностью с заголовком этого отзыва. Отдыхали компанией около 30 или более человек, в эти выходные. Были мужчины - большая часть. Охрану это не остановило!!! Вы не одни. Своих обязанностей они точно не знают или не понимают, не понимают того, что работают не в тюрьме а в отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий