Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Воздержался
03.09.13 - 14.09.13
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ездили с мужем вдвоем в сентябре в Кемер, турагенты сразу...
Ездили с мужем вдвоем в сентябре в Кемер, турагенты сразу предложили этот отель, расхвалили, но мы очень разочаровались.. Путевка на тот момент стоила дорого, насчет питания все устроило, но обслуживание номеров было ужасным, если не оставляли чаевых нам не меняли постель, полы грязные, кровать практически не заправляли, мы все доделывали сами, обращались в рецепшн, обещались исправить все, но никто и после этого не приходил в номер... Обидно отдать большую сумму денег и столкнуться с таким неприятным случаем!
Добавлено
11.12.13
21:35
(516 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:49 15.12.13
Добрый день!
Огромное спасибо за выбор именно нашего отеля и оставленный комментарий на Tophotels.com.
Все вышесказанное будет переведено и отправлено руководству отеля. Надеемся , что случай больше не повторится. Будем держать под контролем .
С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )
Добавить комментарий
Добавить комментарий