Ездили с мужем вдвоем в сентябре в Кемер, турагенты сразу...

Name: Ездили с мужем вдвоем в сентябре в Кемер, турагенты сразу...
Item: Rox Resort Hotel
Rating: 3
Author: Зиля

Ездили с мужем вдвоем в сентябре в Кемер, турагенты сразу предложили этот отель, расхвалили, но мы очень разочаровались.. Путевка на тот момент стоила дорого, насчет питания все устроило, но обслуживание номеров было ужасным, если не оставляли чаевых нам не меняли постель, полы грязные, кровать практически не заправляли, мы все доделывали сами, обращались в рецепшн, обещались исправить все, но никто и после этого не приходил в номер... Обидно отдать большую сумму денег и столкнуться с таким неприятным случаем!

Добавлено: 11.12.2013 21:35

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 516 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля

12:49 15.12.13

Добрый день!
Огромное спасибо за выбор именно нашего отеля и оставленный комментарий на Tophotels.com.
Все вышесказанное будет переведено и отправлено руководству отеля. Надеемся , что случай больше не повторится. Будем держать под контролем .
С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )