АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2013
22.11.13 - 02.12.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Восторг

Отдыхали с другом в Египте первый раз, так что кому то покажется моё мнение наивным или завышающим ка-во отеля, но таковы были мои впечатления, от которых отойти тяжело и по сей день. Добавлю ещё то, что владею английским языком и не на протяжении всего отдыха не испытывал почти никаких проблем в общении с персоналом.

По зелёной территории отеля:

+ Огромная территория. Есть куда сходить в любой день и влюбое время. Повсюду зелёные насаждения: пальмы, кустарники, другие деревья, искуственные озёрца, возле окторых собираются стайки цаплей. Территория по большей части облагорожена, присутствуют дороги, бордюру, местми лесенки и т.д. В округе летает и ходит разная живность: птички, верблюды, лошади, естественно заарканенные.

- Из-за огромной территории можно легко затеряться, особенно ночью. Света в ночное время практически нехватает даже для ориентирования. Нету никаких карт с указанием местоположения. Рядом с корпусом almas всё время отдыха шла стройка, эковаторы выезжали прямо под балкон. Благо пыль летела в другую сторону и шума было не столь много, сколько ожидалось.

По территории отеля в общем:

+ До ближайшего ресторана 20 метров, до бара тоже. До пляжа 50-100 метров, супер удобно. Есть местный госпиталь, прокат велосипедов. Почти каждый день ночью проходят вечеринки и дискотеки. Рядом с пляжем делают массаж. Есть воллейбольное поле и для игры в бросание камешков. Хорошие магазины, в меньшинстве своём с адеватными продавцами. В здании ресепшена много печатного материала по стране и обычиях в целом. Хотелось бы так же отметить внешний и внутренний вид других отелей golden five, к оторых удалось побывать. emerald и paradise, просто космическая разница по сравнению с almas ом. Всё выглядит намного живее, местами действительно роскошно. Один только лифт в paradise многого стоит.

- Как уже было сказано ранее, соседство со стройкой неприятно. Так же ремонт идёт чуть ли не на всей территории отелей, куда не пойдёшь везде вырыты траншеи, я понимаю, ситуация в стране не стабильная, но не настолько же. Идёт так же строительства какого то многоэтажного здания рядом с пляжем и ресторана в мексиканском стиле рядом с ресепшенем. Дороги слишком узкие для автобусов, соответственно долгий развоз и заселение. Заселили после 18:00 по местному, когда на улице уже была темень. Внешне здание отеля выглядит неприглядно и требует внешнего декора и малярных работ. Местный госпиталь находится в самом начале комплекса golden five. Проблемы с ногами - всёравно придётся топать. Здание местного ресторана и ресепшен тоже выглядят не лучшим образом, не слишком притягательное место. Рядом с лестницей лежит куча камней, из которых торчит маленькое деревце. Нет, я всё понимаю, сверху выглядит интересно, но с первого этажа, как будто бы попал на раскопки и камни ещё не успели увезти.Только в начале декабря персоналу удалось придать подабающий вид, путём установки новогодних украшений. Получилось у них действительно здорово. Как писал ранее, с освещением проблемы. В баре просто темень, пару лампочек ничего осветить толком не могут. Сидишь и пьёшь чего не видишь даже. В здании ресепшена аналогичная проблема, но дела там обстоят чуть лучше. Я посоветовал бы вам даже в дневное время включать все лампочки на первом и темболее на втором этаже, там где располагается ресторан. Есть фитнес центр, который был на реставрации, попасть не удалось, а тот что на пляже, просто ужасен, как будто бы ему лет 30. На ресепшене телефон не работал, что в almas что в diamond.

Пляж и бассейны:

+ Рядом с отелем emerald и paradise обалденные бассейны, очень красивые и ещё 1 бассейн рядом с аквапарком. Тот что рядом с аквапарком мне понравился больше: ближе к пляжу, аквапарк под рукой, анимационная музыка рядом, бар на территории. Очень всё классно и удобно. Проблем с лежаками не возникало. Пляж чистый, ухоженный. Вполне себе приличный вход в море, шириной примерно 50 метров. Дальше входить тоже можно, но уже травмоопасно из за маленькой глубины и коралов. Сам потом удивлялся откуда так много ушибов на ногах. Рядом с пляжем имеется ресторан-бар, где можно перекусить в дообеденное время. Есть школа водных лыж, сёрфинга и тому подобное. На пляже очень много людей, которые предлагают свои услуги, организуют экскурсии, фотосессии, массаж или просто зазывают покататься на параюте или водных лыжах.

- Нет бассейна рядом с корпусом almas. Нет предупреждений о расположении коралов. Анимация слабовата что на пляже что у бассейнов, в основном для девушек и женщин (йога, водная гимнастика). Может что то и было интересное, но на обед с пляжа мы обычно уходили, а после занимались уже другим. Ограничение на заплыв уж очень близко лежит, толком понастоящему поплавать нельзя, хотя этим мало кто и занимается. Местами можно спокойно встать на коралы рядом с ограничительной чертой. Чуть не грохнулся у басейна рядом с аквапарком. Неплохо бы там всё обложить ковриками.

Номер:

+ Внешне вполне неплохо. Приличного вида кровати, 2 кресал со столиком между ними, телевизор, сейф, кондиционер, холодильник, много шкафчиков и тумбочек под мелкие вещи и чемоданы. Под обувь есть фурнитура. Ванная комната внешне выглядит тоже неплохо. Каналы на телевизоре на 4 языках, по вечерам голивудские фильмы на английском. Жили на первом этаже, очень удобно выходить с балкона, по началу даже закрывать забывали, ничего не пропало. Снаружи, на балкончике 2 стула и стеклянный столик, вполне адекватные и удобные. Для компании выносили ещё и кресла из номера. Позже, на ночь, по просьбам персонала, убирали обратно.

- Как бы хорошо не выгляделе мебель, внутри она вся довольно сильно обшарпана. Вешалки из гардероба не вынимаются. Инструкция к сейфу на всех языках, кроме русского, видимо хотели проверить наше образование. Температура на кондее не регулируется. Регулируется только мощность. Шумит страшно на первой скорости, на остальных более менее. Тёплая вода для душа устанавливается примерно в течении 1-3 минут. Очень скудное освещение, 2 лампы, 2 торшера,не хватало совсем, особенно чтобы заглядывать по вечерам в сейф. Код вводили почти в слепую. Розетки все разболтаны, некоторые выдраны из стены на четверть. Кол-во около трёх - маловато. Подключали маленькие колонки, розетки еле тянули. Телевизор довольно крохотный и расположен не симметрично относительно кроватей. Пару дней были какие то проблемы с электричеством и постоянно включалась пожарная тревога, в том числе и ночью 1-2-3-4 часа. Телефон не работал. Подголовники у кроватей, с ними надо что то делать, ни облокотится толком. Только спать мешают.

Питание:

+ Большое разнообразие как основных блюд, так и вторичных, печенюшек, сладостей и хлебных изделий. Хлеб понравился, очень вкусный и необычный, с пряностями и без. Порядка 8 видов напитков. Есть макаронный столик, блинный, с детским меню, мясной на ужин, утром жарили пончики, и вкусненькие кальмары. Алкогольные напитки пить из бара можно, но крайне не рекомендую злоупотреблять. Вкусное пиво и коктейль со спрайтом, водкой и ликёром. Алкоголь и напитки можно выносить только в пластиковых стаканчиках. Вся еда очень вкусная и съедобная кроме котлет для гамбургеров. Лучше всего брать всего и по немногу, а так же сдабривать всё содержимое тарелки маслом, ерцем или солью, чтобы не складывалось плохого впечатления о еде. Еда отличная, даже из других отелей хвалили именно наш ресторан.

- Если не занять столик в самое открытие, то потом начнутся проблемы с поиском, особенно когда кто-нибудь зарезервирует 2-3 больших стола. Описание блюда зачастую не соответствует содержимому на протвинях. Опять же, если рано не прийти, то самое вкусное могут уже разобрать. Большая часть хлеба и основных блюд зачастую довольно сухие, особенно если не прикрыты крышкой или полиэтиленом вовремя. Иногда создаются небольшие очереди как в столовой. Чашки, тарелки и приборы довольно часто грязные. Пластиковые стаканчики частенько попадаются прохудившиеся. Попадалась кружка даже с пеплом внутри. Те салфетки, которыми сервированы столы, исопльзовать страшно, кроме как для протирки приборов. Бар открывают только с 10:00. Алкоголь очень слабый, пьётся почти как вода, эффект соответствующий, но не везде. В местом и в emerald более менее неплохо. Когда ездили на экскурсию нам собрали ранний завтрак, пытались покормить из него колбаской собачек и кошек, есть отказались. Все напитки, такое ощущение, что сделаны из сахара. Как аналог воды можно брать ice soda, но она тоже с сахаром ). Нельзя наполнять бутылки из номера какими либо напитками, но если у вас это как то получилось, но оставляйте бутылку на ночь или долгое время плотно закрытой, от газов её разопрёт ))

Не советую брать котлеты для гамбургеров и сосиски из того же материала, они безвкусны и чувство такое, что сделаны из полиэтилена.

Персонал, люди, магазины:

+ Персонал всегда присутствовал на своих местах, т.е. не приходилось бегать по окрестностям и выкрикивать их имена. Все достаточно дружелюбные и адекватные. Гид хорошо говорит на русском. Так называемые социальные работники тоже достаточно вежливые и приветливые, хорошие ребята. Менеджер отеля Ахмед хоть почти и не говорит по русски, очень интересный собеседник и просто хороший человек, настоящий мусульманен. Уборка в номере в основном по требованию. От общения с персоналом один позитив. Очень хороший и добрый русский доктор Пётр в местном госпитале. Его колеги тоже хорошие, но не говорят на русском. По магазинам, выделили для себя 4 хороших магазина с самыми адекватными торговцами: Карим, Макс, Ахмед и продавец телефонных и интернет услуг, имя его к сожалению не запомнил. Карим находится рядом с зданием ресепшена, хорошо говорит по русски, по ценам тоже нормально, но можно слегка поторговаться, а если раскажешь пару шуток, то можно получить хороший совет или скидку. Макс, в магазине на аллее магазинов, между paradise и пляжем. Хороший выбор товаров, классные керамические статуэтки и много другое. Торг необходим. Ахмед, заполняет бутылки разноцветным песком, получается очень красиво, но за индивидуальные заказы просит много. Хороший собеседник.

Доктора в главном госпитале Хургады вообще молодцы, профессионалы своего дела. Не говорят по русски, только английский.

- Уборка в номере не самая лучшая. Последние 3-4 дня спал на простыне с прожённой от сигареты дыркой. Но я не привиреда. Не очень приятно, когда хаотично расставленные бутылки складывают в одно место, потом ищи сыщи где чья. Очень немногие говорят на русском, а на английском могут спокойно не знать ключевых слов, даже на ресепшене. В diamond на ресепшене говорили только на английском. Множество магазинных зазывал. Один раз отказался, на меня как на врага потом смотрели. В другой раз торговец пообещал крупные проблемы и много разных глупостей и гадостей про Россиян наговорил. Не советую закупаться за пределами отелей golden five. Пару слов об обслуживании в ресторане. Плохо, очень плохо. Сервировка стола включает в себя переворачивание подстилки под тарелку и раскладки приборов. Т.е. если вы третий, кто сел за столик, можете считать что едите с подстилки, на которой кушал первый посетитель этого столика. Ни стол ни подстилку не протирают. Оффицианты ездеют с огромными телегами по всему ресторану и кричат что то друг другу.

Пару слов хотел добавить по поводу экскурсий. Мы заказали всего 2 экскурсии - Сафари и поездку в Луксор. От обоих экскурсий масса положительных впечатлений, на фоне которых все отрицательные отпадают и забываются.

По сафари хотелось бы дать пару комментариев. Во-первых, если хотите безопасное сафари, берите экскурсию от гида. Если же вы не семейный человек и хотитете вдоволь покататься на квадрике с минимальными ограничениями, то лучше всего брать экскурсию через ребят на пляже, там и поторговаться можно.

По Луксору, всё супер, хочу ещё. Правда после экскурсии мы с другом отравились. Ели только сухпай и обед в самом Луксоре. Делайте выводы и не забудьте с собой хотябы по 2 бутылке питьевой воды на человека. Это не включая бутылку из сухпая и бесплатную автобусную. И ещё, если хотите привезти побольше сувениров, закупайтесь в люксоре, там ну ооочень дёшего. Например, арафатка за 3 египетских фунта. 2 фигурки из камня - 2 доллара. Набор рюмок из оникса - 2 доллара. Народ там нормальный, несмотря на все заверения гида.

Общее впечатление только положительное и даже больше. Даже не смотря на все отрицательные стороны, которые были мною описаны выше, всё было просто супер. Спасибо всем за весело проведённое время. Без всего этого не было бы того, что отложилось у меня в голове об этой классной стране.

Отдельное спасибо таксистам из госпиталя и высококлассным докторам из главного госпиталя Хургады. Спасибо ребятам с ресепшена и портье, а так же всем всем работникам отелей golden five.

Всё было просто супер. Надеюсь вернуться в следующем году.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 11.12.2013 20:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:39 13.12.13
Добрый день, Петр!
Благодарим Вас за столь детальный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и хотели бы вернуться к нам снова! Мы обязательно обратим внимание на недостатки, отмеченные Вами и попробуем сделать все возможное, чтобы в следующий раз Ваш отдых был еще более приятным! Тем не менее, хотим отметить упомянутую Вами стройку, проходящую в данный момент. Мы понимаем, что нашим гостям приходится притерпевать некоторые неудобства на данный момент, но, поверьте, результат того стоит. Мы полагаем, что все гости будут в восторге в скором времени!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Al-Mas Palace.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Пётр Губанов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.12.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 235
  • Фото: 15
0 Благодарностей