АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2013
01.12.13 - 08.12.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Супер отель!

Отдыхали в отеле с 1.12 по 8.12. (увы всего неделя). У нас был ранний вылет в Шарме уже в 7-35, таможня и прочее заняло всего ничего и мы в автобусе, еще минут 15 и в отеле (завозили нас первыми, забирали кстати последними). Предварительно писали в отель, предупредили о раннем заселении и просили определенный номер и еще один номер рядом ( заселении на 4 дня позже нас). Мне пообещали помочь, если будет возможность либо предоставить номер аналогичный. Когда мы зашли в отель, в лоби сидело человек 10, ожидавших заселения, нам предложили влажные полотенца и холодный сок и буквально через 5 минут проводили в номер (причем именно тот, что мы просили- просто были в отеле ранее и понравился наш номер), за что огромная благодарность девочкам с рецепшен Ольге и Наталье. Номер был полностью подготовлен для нас (детская кроватка уже ждала малыша), также нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день тарелку с пироженными, а еще через день конфеты- так называемые комплименты от отеля. На сайте не раз описан отель, поэтому повторяться не буду, скажу только то, что отель не "убивается", как основная масса-построили и забыли до реконструкции, а поддерживается в отличном состоянии и совершенствуется. Сервис по-прежнему на высоком уровне, к любому сотруднику обратитесь и получите внимание и помощь. Питание отличное, с огромным выбором блюд на любой вкус, отдыхая с ребенком 2-х лет мы всегда находили чем его покормить без проблем, если чего-то нет- обратитесь к официантам и они с радостью Вам помогут. Отдельная благодарность Ибрагиму- человек с большой буквы, внимательный, отзывчивый. На нашу просьбу принести ребенку молока ( в обед, когда молока не было в зале), Ибрагим не просто налил в бутылочку молоко, но и помыл и обдал бутылочку кипятком, чем приятно нас удивил. Увы не запомнила имени менеджера ресторана Ля Терасса, но и Вам большое спасибо, человек не просто ходит и командует персоналом, но и работает наравне с официантами и воды принесет, нальет и посуду уберет, все б руководители были такими. За время отдыха отеле у моей мамы и сына были дни рождения- поздравления в ресторане-это целое шоу, особенно для малыша, а в номере нас ждал еще один тортик. Ребята у бассейна- молодцы, не успеваешь поставить вещи на лежак, как уже к Вам идут несут полотенца, стелят и еще валик из полотенца под голову положат. Водичка и прочие напитки- без проблем, охлажденные фрукты, даже очки протрут и комариные укусы мазью намажут, только пожелайте. Кстати комары были, но на рецепшен можно взять фумигаторы. Море- это отдельный разговор- риф красивый с множеством живых кораллов. Для деток помладше есть кусочек пляжа с песчаным заходом-поплескаться возле берега в воде, дальше натянута веревка-кораллы, а по ним ходить нельзя- на понтоне сидит мальчик и свистит в свисток, для "желающих" погулять за веревочку. Бассейны с подогревом, вода иногда настолько теплая как в ванной. Территория не большая, но и не очень и маленькая, есть где погулять и очень ухоженная. Вобщем отель отличный, с прекрасным сервисом, а приятные мелочи создают благоприятные эмоции. Стелла -это тот отель куда реально хочется вернуться.

возможно пишу несколько сумбурно, но воспоминания и эмоции о тепле свежи, а за окном идет снег...

Всего медиа - 79 Фотографий - 79 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.12.2013 18:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за позитивный отзыв...выбираю для февральского отпуска отель, после таких слов захотелось здесь отдохнуть. Как насчет досуга? мы собираемся вдвоем с подругой....
доем будет не скучно)))
а если без смеха- в течении дня водная аэробика, водный волейбол, волейбол на пляже, дартс, растяжка, днем- уроки танцев, вечером- шоу анимации, дискотека, караоке, бильярд, в лобби живая музыка, но совсем рядом Наама (автобус с отеля ездит, хотя через соседний отель 5 мин пешком)- а там уже развлечения по вкусу и цвету))
сам отель располагает к отличному, респектабельному отдыху..
Виктория, не подскажете, дискотека в отеле нормальная или скучновато? Про бары также хотелось бы узнать, есть ли круглосуточный?
увы ответы на Ваши вопросы не знаю, т.к. были с ребенком 2-х лет, поэтому максимум детская дискотека и вечернее шоу)))
Полезный отзыв
Виктория, а есть ли в отеле номера с плохим видом из окна? Или таковых не имеется в принципе? Вид интересует больше, чем сам номер. Стоит ли брать делюкс или и в комфорте хорошие виды? Или это никак не связано? Спасибо.
стоит делюкс, т.к. комфорт или боковой вид + некоторые без балкона, а некоторые с французским балкончиком, делюксы тоже есть с боковым видом на море, как соберетесь ехать пишите в отель и заказывайте номер с нужными вам характеристиками, на рецепшене хорошие девочки Наталья и Ольга, они помогут разобраться
Виктория здравствуйте.вы написали что есть небольшой песчаный вход в море,а взрослым оттуда заходить купаться можно?не люблю пантоны...есть ли по меню каши супы?собираемся с ребенком 1,8г.детская площадка?подогреваются ли бассейны?
Песчаный заход-это пятачок небольшой где-то метр-два в море, дальше веревка натянута и кораллы и не разрешают там ходить-свистят с понтона , ну и где-то метров 5-6 по берегу, там глубина максимум по пояс, а для малыша- самое оно. Супы есть причем и на завтрак и на обед и на ужин. Каш не наблюдала, но можно подойти к Шерифу в ресторане и попросить -они могут приготовить что-то специальное, а тем более ребенку -никогда не откажут. Детских площадок нет, есть небольшой детский клуб с игрушками, которые кстати без проблем можно брать и в бассейн- дети любят в воде играть))) Бассейны подогреваются - со звездами не очень сильно, но достаточно теплый, а с водопадом хорошо теплый, детский лягушатник вообще вода как в ванной.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (604) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Viktoriia Lukanova
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2013
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 70
  • Читательский охват: 15 358
  • Фото: 446
0 Благодарностей