АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
19 комментариев
Отзыв об отеле Grand Memories Splash, Grand Memories Punta Cana (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхал Парой в декабре 2013
06.12.13 - 07.12.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нахожусь в отели прямо сейчас. Номера и территория...

Нахожусь в отели прямо сейчас. Номера и территория не достроены.

Заселили в номер 2009. Не работает джакузи, нет горячей воды (во всем отеле уже 3 день), в душевой ползают маленькие червяки, не работает телевизор и телефон. За стеной целый день копает трактор.

Нас переселили в номер 2246. На первый взгляд более менее, но чуть позже сталкнулись с нерабочим туалетом. Вызвали ремонтников, те открыли вентиль, типа починили и всю душевую затопило водой.

Второй день ведем переговоры о пересилении в другой отель. Отпираются все, мол ничего не могу зделать. Я сочувствую всем вновь прибывшим туристам. По вечерам на рецепшене можно услышать крики об отсутствии горячей воды, отдыхать тут не возможно!

Добавлено: 09.12.2013 01:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 703 символов в тексте

Комментарии к отзыву (19)

А представители тур-оператора как комментируют данную ситуацию? Почему вообще продавались туры в недостроенный отель?
Тур оператор ответил просто: "Отель дал отмашку, мы продали туры". Тоесть отель виноват :))
Надо сказать - мы добились переселения в Роялтон. Изначально жили в комнате 2009. Сегодня встречались с гидом, она сказала, что новые ребята очень довольны, у них все работает. Конечно... нашей кровью. Мы бегали на рецепшн каждый день и ругались с персоналом. По отзывам от туристов, которых мы встречаем на территории всё вроде как наладилось. За турриторию могу сказать сам: продолжают рыть траншеи и прокладывать трубы, доделывать освещение ну и так по-мелочи. Все рестораны работают.
Андрей, спасибо за ответ! Мы 18 летим туда..А за переселение платили?
Переселили в качестве компенсации (бесплатно).К 18 числу, думаю, здесь будет вполне комфортно. Например сегодня нашу любимую траншею закопали, на дорожке до Роялтона все фонарики заработали, ну и не видно народа недовольного! Вечером по территории Мемори приятно прогуливается, зеленая она.
Ходили вечером гулять в Меморис.Где открыты окна увидели,что номера меньше чем в Роялтоне.Одни наши.Русские как всегда спасают чьи то (пардон)задницы.Советую не рисковать.Живите в Роялтоне а в аквапарк ходите в Меморис.
Спасибо, Андрей! Вы нас немного успокоили! Вам приятного отдыха!
Мира, не хотелось бы на отдыхе тратить нервы и время на переселение. Думаю, размер номера это не тот случай.
Спасибо Ольга! Каким бы не оказался номер Доминиканская Республика, прекрасное место Для отдыха, успехов!
Андрей, извиняюсь, что отвлекаю Вас от отдыха, но не могли бы вы еще сориентировать по экскурсиям?

Возможно ли их приобрести не у тур-оператора, а у местных представителей?
И сколко это примерно стоит? Нас интересует Санто-Доминго и о. Саона?.
Вы сами кута то брали экскурсии?
Спасибо.
В отеле есть несколько русскоговорящих гидов, цены практически не отличаются. Взял пока в Санто Доминго $130 на человека группой до 15 чел. Есть вариант группой 50 чел. цена $98. Скину позже полный прайс. Оплачивать можно в месной валюте, usd и картой. Вообще тут везде можно картой расплачиваться. В отеле есть банкомат.
Ок! Спасибо за информацию :)
В данный момент находимся в отеле ничего не изменилась ! Так как анимации в отеле нет она проходит на ресепшене там постоянные разборки !5 дней пытаемся переселиться каждый день обещают завтра ! Не отдых а испытание нервов ,отношение поганое испортили впечатление о стране ! Стройка так и идет —а вообще отель совершенно не новый а переделанный и то не могли доделать ! Уроды !
Как я Вас понимаю... Говорить на рецепшене с местными бестолку. Пишите на почту оператору, кто продал путевки, трясите принимающую сторону. Напишите заявление на русском и пусть при Вас его переведут на испанский для местного представительства. Только так мы добились переселения в Роялтон. Про Поялтон отдельная песня...
Андрей, а что с Роялтоном не так?
Эффект после переселения из Мемори - Вау, наконец хороший номер. После небольшого протрезвения начинаешь замечать косяки, незначительные в принципе, но все же. Нет халатов, тапочек, хотя у некоторых они есть. Нет банально зонтов в номерах, а вот сегодня, как Вы заметите с утра идет дождь ;) Уборщица заходит с утра, после стука сразу влетая в номер, со словами "Хола всё окей", уходит. Может быть уберется к вечеру... Пыль вытерать они вообще за уборку не считают. Вчера сидел на балконе (если это вообще можно назвать балконом, 1 этаж. Как на дороге сидишь), наблюдал за уборкой. Уборщица взяла тряпку и стала выбивать ее об стол и тряпка чистая, и со стола пыль улетела. Потом пол. Щетка упакованная в пакет елозиет по полу, зачем не понятно, ну и апогей всего швабра, с ней все более менее понятно.
А позавчера, выключив кондей (рядом с кроватью, под ухом, пульт управления. В нем что-то клацало) открыли балконную дверь. Уснули. Подскачил в 3 часа ночи от криков жены. Какой то темнокожий амиго смотрел на нас через отодвинутую штору. Рядом с балконной дверью стоит столик, обычно я на нем оставляю ноут ночью. Кто бы мог подумать, что и тут могут залесть в номер. Может он просто хотел посмотреть как други люди спят, не знаю. В общем эти два отеля напроч портят представление о сране. Врядли приедим сюда в следующем году.
Вообще и организация тут страдает. Из за того что полотенец можно брать не ограниченное количество, лежаки у моря и у бассейна заняты всегда и не важно, придут люди, занимавшие их или нет. Был тому свидетелем. Обычно лежу у бара, там тень и вай фай. Приходи мужчина, часов эдак в 9, сдвигает 5 лежаков, закидывает полотенцами и уходит. Вернулся с семейством но уже ближе к обеду. Естественно тень уже ушла с этих лежаков, так он меня попросил подвинутся. Мне не жалко, но как то надо по скромнее. Есть возможность брать полотенца в неограниченном количестве, да берите, злоупотрелять не нужно.
Полезный отзыв
Нас не переселили в Роялтон. Сказали, что все занято и переселение исключено. Но нам еще повезло, что нам одели "золотые" браслеты Роялтона. В общем отдыхаем по принципу- расслабься и получай удовольствие. С Рождеством! :)
Нам тоже отказали в переселении в Роялтон, хотя готов был заплатить любые деньги.
Мы ходим в меморис только спать. Все остальное время проводим у моря и на территории роялтона. Там как то поживее. Но надо отметить, что в меморис больше зелени. Сегодня нашли очень даже приличный по виду рыбный ресторан. Завтра пойдем пробовать. В общем мнение об отеле постепенно переходит в статус положительного. Но опять же если найти в себе силы закрывать глаза на имеющиеся недостатки.
Все отзывы по отелю (136) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Андрей
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей