2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Испорченный отпуск
Пытались отдохнуть в Греции в середине сентября 2013 года в отеле Club Salut Simantro Beach. Разместили в номере 4101 с видом на мусорные баки и вонючую речку с черепахами, а по соседству был склад грязного белья, где рабочий день начинался с 7 часов утра, то есть грохот телег и шум рабочих весь день.
На просьбу переселить в другой номер с видом на бассейн или лес, как было оговорено в ваучере, получили категорический отказ – нет свободных номеров. Ходили просили в течение 5 дней. Гиды от компании Амботис, которые отвечали за наш отдых, ИРА и ЮЛЯ помогать нам отказались. Ира сказала: «Считайте вам не повезло, к нам не обращайтесь». Кто должен защитить права туриста в отеле? Что делают эти несмышленые девочки в отеле кроме продажи экскурсий? Трудности с размещением были у многих русских, кто был без детей. При этом немцы жили в лучших номерах и таких проблем у них не было. Почему наши турфирмы, и в частности Коралл Тревл, не заботятся об ОПЛАЧЕННОМ комфорте своих туристов? Почему работают такие непрофессиональные сотрудники в компании Амботис, которые не только не помогают туристам и плохо владеют английским языком, еще и равнодушны и позволяют себе грубость с нами.
Да, нам не повезло. Долгожданный и недешевый отпуск испорчен. Осталась обида и досада.
Смотрите фото.
Екатерина и Ольга.
Прочее
вид из номера на техническую дорогу и вонючуу речку
Номера
грязные одеяла
Номера
поломанные светильники
Номера
древний и не работающий кондиционер
Номера
включатель от кондиционера
Номера
выломанные розетки
Номера
трещина в стене номера
Номера
двери раньше уже где-то были прикручены
Номера
кнопка от унитаза крутилась
Номера
пластиковые кресла и технический шумящий люк, по которому круглые сутки ходят люди и громыхают им
Номера
тот самый ужасный номер, который отказались менять по соседству с прачечной,.. кстати замок закрывался не с первого раза.
Прочее
"чистая" посуда в ресторане
Номера
и это 5 звезд
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
02:26 18.05.14
Странно, в этом номере жили мои друзья, мы жили в соседних - никто не жаловался ни на розетки, ни на одеяла, ни на ручки-ножки. Может, мы просто не копались во всех этих мелочах и просто отдыхали? Мусорные баки есть, черепахи тоже есть, но никакой речки-вонючки там нет. Никакой дискриминации в отеле также нет, всех расселяют согласно забронированной категории номера. Просто надо уметь спокойно относиться к мелочам, не истерить по любому поводу, что вам не так стоят, не так свистят и т.д. Будьте проще, и люди к вам потянутся)))
13:40 04.06.14
Мне тоже кажется, что девушки немного поскандалили, и потому получили соответствующее отношение к себе. Ни в одном отзыве ( даже самом ужасном) касаемо и этого отеля и Греции вообще, чтобы сотрудники ТО так нагло посылали. Многие пишут, что были трудности с заселением, но после обращений на ресепшн/ к гидам все уладилось, не сразу, но через день-два.. а тут прям какой-то хорор "Ира сказала: «Считайте вам не повезло, к нам не обращайтесь».
Добавить комментарий
Добавить комментарий