Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

«Sheraton - страна моя родная,

Много в ней лесов полей и pек.

Я другого такого отеля не знаю,

Где так…»

все не однозначно.

Размещение.

Ехал вдвоем с мамой (два одноместных номера, мне 4007 и ей 4151 соответственно).

На ресепшен прибыли в 9:00. В номере (Romantic 4007 и 4151) оказались в 10:00 (получается дождались окончания завтрака и только потом одели браслеты).

За раннее заселение в один корпус – большой плюс персоналу ресепшена.

Номера очень уставшие (худшее, что видел за несколько поездок в такие страны как Турция, Таиланд). Ржавая (черные пятна) и заплесневшая (прямо до зеленого цвета) душевая стойка, ручка двери просто вывалилась, шланг душа просто наполовину порван (после звонка на номер 50 был заменен), у стола ящики не выдвигаются (направляющие изношены и сломаны), на шторках здоровенные лепки «коричневого цвета» (размером с ладошку), розетки некоторые ввалились в стенку, настольная лампа с порванным абажуром. В общем куда не ткни – везде вещи требующие ремонта. Безусловно какие-то из них не очень важные (шторку можно так сложить чтобы пятна коричневые не было видно), но без некоторых нормально жить в номере просто нельзя (ручка в душевую все-таки как ни крути нужная вещь, и когда замок развалился от того, что там крепление «на соплях» - это озадачивает).

Меняют полотенца исправно, а воду ставить иногда забывают (в номере 4151). За две недели никаких лебедей.

Внимание: при покупке если у вас не будет забронирован pool view, то переселение в виллы (например) уже может быть затруднительным (при нас заселяли в виллы тех у кого было в ваучере pool view, а у кого был просто стандарт отоваривались всякими небылицами, что виллы закрывают – хотя тут же прямо и заселяют других на более длительный срок). Т.е. стандарт (без pool view) это только боковушки romantic, barracuda, dolphin. А если купили pool view, то изначально это будут те же корпуса, но уже с видом на бассейн (т.е. не боковушки), а если поблагодарите от лица Эндрю Джексона, то можно и в виллах оказаться.

Итог за размещение: 4 (минус бал только из-за номера)

Питание (в «Нефертити»).

Еда. Вполне достойно. Всегда можно найти себе по вкусу. В конце ноября почему-то не стали подавать на блюдах нарезанные огурцы и помидоры, а выделили отдельный стол с отдельным человеком (поваром), который индивидуально нарезал их. Про кондитерские изделия можно писать целые трактаты. Кондитер мастер своего дела!

Напитки. Вновь прибывших окружают официанты и приносят любые заказанные напитки (алкогольные и без). Но после того как не оставляешь чаевых они с такими предложениями особо больше не подходят – все напитки спокойно берешь в центральном баре.

Музыка. Достаточно часто на ужине присутствует живая музыка (мужчина поет за синтезатором). К сожалению громкость музыки и микрофона не оставляет никакого шанса на общение. Все-таки мы не на концерте, а питаемся. Нельзя так громко делать – портит все впечатление.

Итог: 4 (минус балл за громкость музыки и качающиеся столы, часто отсутствующие ложки для чая или чашек для хлопьев к завтраку)

Особенность: есть еще ресторан «La vista» (если смотреть на вход в мейн, то справа вниз по улице, за car park). Там только обед и ужин. В нем более душевная обстановка и нет основных недостатков «Нефертити». Но поскольку данный ресторан для resort по предварительной записи (и скажем так – умалчивается гидами, т.к. предназначен в основном для питания отдыхающих в виллах) и находится в скрытном (для resort) месте, то не будет участвовать в моей оценке.

Сервис:

У мамы был День рождения – испекли и подарили торт (так же украшают стол в «Нефертити» и весь персонал с бубном песнями поздравляют). За это отдельное спасибо персоналу данного отеля.

Особенность: вообще по всему отелю никто нигде не выпрашивает чаевых (пресловутых коробок «Tip box» замечено вообще не было). Всегда очень здорово относятся к отдыхающим. Всегда приветливы, веселы и вежливы (я бы даже сказал – учтивы). Это касается как ресепшена, так и официантов, барменов, уборщиков и работников с полотенцами. Очень общительны и адекватны, с юмором. К сожалению очень много хамского отношения со стороны наших соотечественников, за которых очень стыдно. Простое человеческое отношение здесь всегда окупается сторицей!

Персонал отеля (причем от самой верхней администрации) очень расположен к отдыхающему. Всегда (а были проблемы по вине гида Абдулы, когда нам после двухдневной экскурсии и неевших 12 часов не был забронирован поздний ужин) шли на встречу (покормили в мэйне в час ночи).

Персонал – это гордость отеля. Твердая пятерка персоналу. МОЛОДЦЫ!!!

Итог: 5 (твердая пятерка)

Пляж.

Сам пляж обустроен весьма качественно. Отличные места для загорания (с основательными бамбуковыми крышами).

Бары. Одно непонятно – почему стаканчики по 100 мл. Есть немного 200 мл, но их вечно не хватает. Соображения «безопасности» вроде не противоречат пластиковым емкостям хотя бы в 250 мл. Надо переходить на такие емкости, иначе такие рюмки приводят к тому, что отдыхающие нервничают в очередях и постоянных походах в бар (все-таки по жаре пить надо и надо часто). Спасают только пустые бутылки из номера (которые можно наполнить водой в баре) – правда наполнить просят только на половину, но я выпивал 1,5 литра за пол дня и наполнял полной.

Море (побережье) - это самое прекрасное, что доводилось видеть мне. Плавание в ластах и маске приводит в дикий восторг. Это не описать не словами, ни фотографиями, ни видео…

Итог: 5 (твердая пятерка).

Территория.

Очень-очень-очень много цветущей зелени. Даже видели как траву вручную косят (жнут). Садовники – это люди, которые безусловно создают великолепное настроение всем отдыхающим.

В первый же день потратили около часа, но обошли всю территорию.

Итог: 5 (твердая пятерка)

Рекомендация: рекомендую отель resort villas как очень твердую и хорошую четверку (к сожалению номерной фонд и «Нефертити» на 5* не может претендовать).