АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1589 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в ноябре 2013
01.11.13 - 15.11.13
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отпуск в ноябре

Отдыхали с мужем в ноябре в Доминикане. Отель на 5* не тянет, номера староватые, сервис так себе - персонал за все хочет получать чаевые - например напитки в баре, претензий по питанию нет. Но с нами произошел неприятный случай в отеле - из номера, из закрытого на замок чемодана украли деньги и потом опять закрыли чемодан. При этом, сейф не работал, много раз ходили, звонили на ресепшен - нас кормили обещаниями что вот все починим, но так никто не пришел. В итоге пропали деньги. Заметили мы это только перед отъездом домой, в силу того, что там тратиться особо некуда. Персонал отеля, менеджеры и прочие работники - на это никакой реакции не высказали. Такое ощущение что им все равно, и это у них в практике. Полицию они не вызывают - это условия отеля, нам предложили с охранником проехать в полицию, но сразу дали понять что это бесполезная трата времени - т.к все эти претензии рассматриваются очень долго и как обычно не в пользу гостей. Никаких извинений, или чего то подобного мы не услышали. Как поняли, такие случаи случаются очень часто. Поэтому всех хотим предупредить - обязательно добивайтесь если у вас не работает сейф, чтобы они его починили, или зафиксировали письменно, что они знают о данной проблеме и готовы предоставить другой сейф, потому что в итоге - вы от них не получите ничего. Мало того, что нет даже гарантий что и из сейфа ничего не пропадет. Это отлаженные схемы воровства в отелях. Конечно этот случай испортил наш отпуск. Маловероятно что в эту страну мы захотим еще раз вернуться....Хотя природа там конечно очень красивая.

Добавлено: 05.12.2013 12:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 563 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (146) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ольга
Неподтвержденный аккаунт
Турист