АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.04.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 2927
Фото: 0
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2013
24.11.13 - 01.12.13
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Желаю вам отличного...

Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Желаю вам отличного отдыха, не забывайте, что позитив мы создаем сами, даже, если отель нам чем то не угодил! :)

Итак, приехали в отель около 9 утра, заселять начали сразу. Мы попросили два номера рядом (с одной большой кроватью для пары и с двумя отдельными для двух взрослых дам). Нет проблем, сказал милый парень на рецепшн, и выдал нам ключи с карточками для полотенец.

К номеру нас никто не провел, на вопрос "Куда" - махали рукой - "Туда"! Пытаясь разобраться в местных лабиринтах, потратив на поиск минут не знаю сколько, не засекала, пыталась разобраться в местных постройках с помощью карты, в которой нам выдали ключи ...

И О Чудо! Нашли!!!! )))

Открываем старый замок (уже понимала, когда получила ключ, а не карту для номера, что он будет старый и без ремонта, начиталась же отзывов тут ;)), входим. Ну, ничего так, хоть и старенько, но чистенько и жить вполне можно, не в номере же приехали сидеть ))

Для молодой пары оказался отличный номер с раздельными кроватями ;), а для двух женщин в солидном возрасте, как все догадались, шикарное брачное ложе )))

Чемоданы привезли быстро (это я просто забыла учесть, что мы искали наши номера в лабиринтах, пока везли чемоданы- вот и показалось быстро ))) Быстро сами сделали рокировку комнат и чемоданов, и начали раскладывать вещи.

И дальше началось интересное. Я, блондинка, закрыла свой чемодан на маааалюююсенький замочек (сделаю пометку - китайский замочек, какой можно с пол тычка открыть) и ключ, благополучно оставила дома. Хм.... В ход пошли все принадлежности, которые можно было выудить из трех уже открытых чемоданов (шпильки, ножницы, железные пилочки с изогнутым концом, булавки, даже крепление для туалетный бумаги, которым пытались сорвать несчастный замок.) Но чудо китайской техники не поддавалось. Пришлось просить помощи у милого парня на рецепшн. "В течение пять минут будет мастер, подождите"... В течение часов 4 на рецепшн мы ходили ещё три раза и все нас встречали с улыбкой и фразой "Что к вам ещё никто не пришел??? Ах сейчас я им..." И говорил что то сердито по телефону... Когда мы поняли, что ждать помощи не откуда, сами вспороли чемодан (делать то нечего), убрали кислые мины с лица и пошли на пляж. После этого на рецепшн не обращались ни разу (разве только пароль-логин к вай-фаю взять).

Сейф в номере немного мудреный, но справиться с ним можно.

На балконе нет пепельниц, номера для некурящих. Но после того как на след день уборщик увидел, что у нас с пустой пачки сигарет торчат бычки, поставил нам на балкон пепельницу.

В первый день притащил два букета цветов (одни типа красивые, а вторые пахнут - ну его логика понятна :))

Странная ванная, вернее душевая.. обычный кафельный пол и слив в полу со шлангом...

В ванной принадлежности: пакеты, шампунь, гель для душа и крем для тела. Ни ватных дисков, ни ушных палочек, ни крема для бритья не было. Ну это ладно, всё равно все везут свое с собой.

Постель чистая, полотенца так же. Никаких следов пребывания чужих ног замечено не было ))) Тараканы, жуки и прочая живность так же находилась, наверное, на первом этаже и до нашего второго не долезала )))

Пляж. Отличное райское местечко. Коралловый риф отличный, рыб великое множество, красивые, просто страх :)) Огромная черепаха живет видать где то рядом, видела её пару раз. Лежаков хватало всегда. Понтон метров 70, при небольших волнах чувствуешь себя очень пьяным туристом - шатает сильно.

Бар на пляже - полная катастрофа. Постоянно ломающийся кофейный аппарат. Кофе в стиках куда-то бесследно исчезает и на просьбу "Дайте хотя бы растворимый", нервный старший по бару орал - "Где я его вам возьму, вы его уже весь выпили, нет у меня ничего!!" Мне искренне жаль тех барменов/официантов, которые работают с этим "бедолагой", там явные проблемы с головой. Беру кофе (если он, о чудо, есть на баре) в пластиковом стаканчике, и этот араб у меня выхватывает из рук и кричит "Стакан стоит 10 фунтов, нельзя его пить на пляже, пей тут на баре". Я кручу пальчиком у виска и не обращаю внимания на эту истеричку. Не в ладошках же мне кофе к лежаку нести. Альтернативы нет :))

Днем на этом баре мороженное с 12 дня до вечера, сколько хочешь. С 10 -12 блинчики, с 12 - 14 пицца, картофель фри, хот-доги, овощи, с 14-16 опять блинчики.

Тот же бар, только за ужином превращается в ресторан гриль. Приносят салаты, разные египетские закуски, рис, вкусные хлебные лепешки и конечно же мясо на специальном подогреваемом гриле. В наборе на 4х человек (курица 5 кусочков, 2 шт. говяжей печени и 6 кусочков баранины) Как они рассчитывают этот рацион, для меня загадка )) Но, вкусно, и обслуживание официантов было достойное )) Но их старшОй и тут отличился, когда начал снимать салфетки со стола и небрежно, почти швыряя кидать их рядом с тарелкой, перед лицами ужинающих туристов. Ну, такой вот человек :)

Общий ресторан. Еды хватало! Да, её не слишком много, но несколько видов мяса, рыба, морепродукты были всегда. Сладости, гарниры, макароны, овощи, картошка. Утром яйца в любом виде, блинчики, йогурты. В обед и на ужин супы. Всё съедобное. Обслуживание хорошее. Мы подружились с одним из официантов и не знали проблем, что нам чего-то не принесут из напитков.

Анимация. Не знаю, не видела :)

Бассейны. Не купались, но в маленьких вода теплее. В большой даже пальчик окунуть сложно - ледяной.

Полотенца выдают с 8 утра, сдать можно вечером. В течение дня поменять нельзя. Штраф за утерю 100 фунтов (примерно 15 долларов).

Воровство среди самих туристов процветает. Пол пляжа стали зрителями шоу, как некий немолодой мужчина присвоил себе чужие шорты.... Наши братья-словяни портят картину отдыха.

Территория не слишком большая, зеленая, отчасти ухоженная. Бассейны расположены грамотно. Для туристов с детками отдельно, для взрослых (бассейн релакс) - отдельно.

Неприятный отельный гид Тез Тура. Как и всегда, кто не берет экскурсии, подвергается хамству. Знали заранее- не удивились. Заставил подписывать никому ненужные бумажки, что мы не берем экскурсии у Тез тур. Осадок от него у нас остался надолго, очень уж он подпортил нам день.

Заказали Фотосет.у фотографа Али, очень понравился итог. Фотографии получились шикарные. Все довольны.

Экскурсию в Израиль брали у Ирины Шарм, с этого сайта http://allsharm.com/index.html остались довольны, хотя были уже и понимали, что будет тяжело.

Если кто-то, как я, сомневается: синайский штамп или египетская виза, то в Израиль мы съездили по синайскому штампу без проблем. Так, что не бойтесь, экономия 15 долл./ чел. это хорошо ;)

Пытаюсь вспомнить ещё что-то, но кажется написала обо всем.

Итог: В этот отель больше не поеду. По сравнению с другими Санрайзами (я была в нескольких ещё, даже у Хургаде), этот отель не тянет на 5 звезд (даже египетских пять не тянет) Мы закрывали глаза на недостатки, на хамское поведение, на какие то "неприятности" и отдых наш получился )) Но ходить и "бояться", что на тебя начнет орать менеджер по бару... я больше не хочу за свои деньги.

Ещё раз желаю всем приятного отдыха! Помните, что только от нас самих зависит насколько хорошо мы отдохнем! ;)

Задавайте вопросы, если в моих силах, то отвечу.

Добавлено 04.12.13 19:15 (7 288 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:10 04.12.13

Умничка!!! Очень правильный отзыв!! Я тоже для себя поняла ,что в Хургаде мне больше понравилось!! В Шарме конечно корал,чудо!! Но если вернусь в Шарм ,то только не в этот отель!!

11:48 05.12.13

Пыталась отзыв написать взвешенно. Не знаю поможет ли кому в выборе отеля, но надеюсь, что он полезен и заставит ещё раз подумать.
Рядом (через забор) по той же цене Роял Гранд Шарм.Разговаривали в самолете с туристом от туда, который перед этим был в Санрайзе. Сказал, что РГШ лучше по сервису, но по питанию лучше Санрайз.

18:33 09.12.13

Уважаемые гости!

Приветствуем Вас от имени SUNRISE Select Diamond Beach Resort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Наша цель - первоклассное обслуживание, но иногда не все идет так, как планируется, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устранить все негативные моменты. Ваши комментарии во многом помогут нам повысить качество обслуживания, и мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались и желаем Вам приятного дня.

С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort

20:32 10.12.13

В Израиль без визы? вы через пустыню пробирались? Никто Вас не пропустит. Отель- палочка -выручалочка - нареканий от туристов практически нет.

22:26 10.12.13

Владимир, а для Вас это новость, что можно по синайскому штампу ехать? А с Израилем у России безвизовое посещение. Не надо таких комментариев давать и людей путать.

11:28 11.12.13

Ну, судя по всему ТУРАГЕНТ Владимир не знает, что в Израиль спокойно едешь по синайскому штампу. И, хочу заметить, что многие туристы тоже об этом не знают.

12:45 12.12.13

Ездили с синайским штампом без проблем с ребенком 9 лет .Экскурсия тяжелая. Брали на 1 день .Самое тяжелое -это переход границы .Стояли в очереди 5 часов .ночью. Лучше самолетом из Турции.

15:03 13.12.13

Подскажите ремонт в ресторане сделали или все-такой же затрапезный? первый отель 5* в котором мы ни разу не увидели скатертей на столах + полное отсутствие сладкого стола (в моем понимании) + еда лежала в гнутых поломанных лотках. + о презентабельности ее вида мы могли только мечтать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Konfeta (2)