Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Здравствуйте! Были в этом отеле с 19.11.13 по 29.11.13. Отдыхали с детьми, одному из которых год. Заселили сразу по приезду в 8 утра, но попросили за это отблагодарить. Про плюсы много писать не буду, про них и так достаточно написано в предыдущих отзывах. Отмечу только разнообразные шоу программы каждый день.

На территории отеля достаточно много бассейнов. Да, они красивые, да они чистые, да в них не воняет хлоркой, но в момент нашего приезда, ни одного бассейна с подогревом не было! Вода была достаточно холодной даже для взрослых. Не говоря уже о детях. На второй день отдыха ко мне подошла одна из мамочек, которая собирала подписи отдыхающих, для того, чтобы включили подогрев в одном из бассейнов. Устные просьбы до администрации не доходили. Что самое интересное это подействовало. На следующий день включили подогрев в бассейне с горками. Отдыхающих с детьми было достаточно много, поэтому в бассейне всегда находилась куча народу. Через пару дней подогрев в этом бассейне отключили и включили в одном из главных бассейнов. Причем температура в нем была такая высокая, что в пору было брать мыло и мочалку с собой.

Комары. Наш номер был на первом этаже. Ребенка, которому годик погрызли в номере в первую ночь. По нашей просьбе номер обработали от насекомых. Но кроме дохлых тараканов и неприятного запаха это не дало никаких результатов. Для того, чтобы зайти в номер, необходимо было разогнать кучу комаров, сидящих на входной двери и бегом забежать внутрь.

Персонал. Поначалу кажется, что тебе все очень рады. Все работники здороваются и особенно мило заигрывают с детьми. Но это впечатление рассеялось после того, как я стала свидетелем сцены, когда двое ребятишек пришли в Lake Bar и попросили две колы. Из взрослых никого рядом не было и я стояла так, что бармен не видел. На их настойчивую просьбу им ответили, что кола закончилась и если им надо, то они могут пойти в другой бар, где она точно есть. Хотя кола была. В следующий раз, старший сын вернулся с жалобой на то, что ему не дали две сахарных ваты. Пришлось взять на руки мелкого и идти за ватой второй раз......

посуда. Это вообще отдельная тема. В отеле ее не хватает. Особенно стаканов около бассейнов. Одноразовые стаканчики заканчиваются за первые 30 минут работы бара. В баре главного бассейна, простояв несколько минут в очереди, можно взять только два стакана (хотя оригинальная форма стаканов позволяет за раз унести 8 штук). Муж около бассейна с двумя детьми, я в очереди должна отстоять два раза, чтобы хватило всем. Вечером просят пить напитки не отходя от бара, чтоб стаканы не растаскивали по территории отеля так как их и так не хватает. Если подходишь второй раз, то пока не сдашь первые стаканы, второй раз не наливают )))).

Из крупных недостатков вроде все)) в целом отель не плохой, есть чем заняться и детям и взрослым.