Первый раз оставляю отзыв об отеле, где только не были и в каких отелях, но такой кошмар встречаю первый раз. Поехали от Пегаса на Саму с заездом на Пхукет на две ночи. Это был первый и последний раз, когда ездили по фортуне. начну с того, что когда нас, 32 чел, привезли уже в 8 вечера в отель, нас расселяли почти два часа, персонал на ресепшн отвратительный в вечернюю смену((. Я с ребенком 8 лет, 11 мес и мама подали документы на заселение первыми, в итоге ключ нам дали в числе последних. Когда зашла в номер все вроде-бы ничего, кроме жуткого запах дуста, номер на третьем этаже, пока не открыла балкон, я была в шоке: перед балконом сразу стена из камней, по которой стекает вода, вонь, лягушки со всей живностью и соответственно ни капли солнечного света. Пошла на ресепшн, как так с маленьким ребенком дать такой номер, ни вещи не посушить, да и вообще.... Старый дед сказал: номеров нет, можете спать в холле....мы с мамой и все окружающие были в реальном шоке. Две пары сразу начали названивать представителям Пегаса с целью замены отеля. Нам сказали звонить утром. В итоге, пришлось идти в этот номер((. В обед нас переселили в номер с видом на бассейн, после переговоров Пегаса с отелем. Завтраки хорошие, разнообразные и вкусные....но с коляской это было ужасно, тк подниматься в ресторан надо по высоким и крутым ступенькам...и вообще инфраструктура отеля не подразумевает езду на колясках, сплошные ступеньки. Номера хорошие, сантехника новая. Пляжа своего нет...подниматься надо на холм, после пляжа с коляской да и без коляски на последнем издыхании. И в общем-то, по-приезду домой впечатления об отеле сменились впечатлениями о стране и отдыхе... пока спустя неделю я не обнаружила пропажу. Еще дома положила 2000р в косметичку, сыну на ДР подарили, взяли на всякий случай. В сейф не убирали, но все время была закрыта и сверху лежала косметика. Открываю сегодня, думаю выложу деньги....а там.....сначала ничего не понимаю что за фигня.... вместо двух тысячных купюр лежат две ксерокопии банкнот с двух сторон, с надписью билет банка приколов...я реально в шоке, тк. это последние деньги оставшиеся после путешествия...очень расстроилась....теперь никаких чаевых, даже мелочь дубу в сейфе оставлять....а эта коза уборщица еще ходила и все-время улыбалась во все 33 зуба. В общем, ни ногой туда и знакомым тоже всем скажу, чтобы не вздумали туда ехать!!!!