Привет всем счастливчикам, которые решились поехать в этот замечательный отель и уже перерыли весь Internet в поисках отзывов. Все никак не доходили руки написать рецензию на отель, но вот теперь я готов!) Постараюсь рассказать обо всем отеле, начиная с его ворот. А может быть даже и с аэропорта!)

Для начала общая информация. Отдыхали 2 недели по системе AI или UAI с середины июня 2013 по начало июля 2013 года. Семья с маленьким ребенком чуть меньше 2-х лет. Деньги с собой брали в евро. Температура воздуха была около 30-32, температура воды около 22-24.

1. Аэропорт и дорога к отелю. Аэропорт Бургас достаточно маленький. Одновременно прилетело несколько рейсов и нас всех согнали в небольшой зал, в котором стояло несколько кабинок с таможенниками или пограничниками. Очереди большие, болгары из-за стекла очень пристально изучают Ваше лицо и сверяют его с лицом в паспорте, было ощущение, что прилетели мы в США, а не в Болгарию. Детей в аэропорту куча, так что томление в очереди ребенку не грозит. На выходе из аэропорта, на улице, стоит несколько столиков, над которыми висят названия турфирм. Подходите к нему и Вас направляют к Вашему автобусу. Дорога от Аэропорта до Helena Park занимает от 40 до 1,5 часов, в зависимости от количества отелей, в которые Вы будете заезжать, чтобы высадить всех туристов. Helena Park расположен в самом конце маршрута автобуса, но в этом-то и вся прелесть!) Когда мы проезжали некоторые отели, высаживая туристов, то невольно задумывались "а как же эти ребята будут добираться до моря, ведь вокруг только дороги и какие-то хибары..." - так это и осталось для нас загадкой, возможно кто-то наслаждался бассейном. Примерно через час нас довезли до отеля, автобус остановился около входа и мы радостные побежали во внутрь.

2. Отель. Helena Park нас встретил приятным запахом и прохладой Reception. Что было удивительно, за стойкой стояло 2 молодых человека, которые не говорили ни на русском, ни на английском языках!) Но тут же подошел молодой человек, который возит чемоданы и на чистом русском языке начала нам все рассказывать и помогать в оформлении документов на заселение. Все это мероприятие заняло около 5 минут. Нам одели браслеты на запястья, дали ключи-карточки в руки и отправили жить на 2-й этаж!) Немного расскажу про 2-й этаж в отеле. Если Вы заходите в отель с улицы, то попадаете сразу на второй этаж, на котором расположены Reception, бар и балкон. Для того, чтобы попасть в ресторан или на территорию отеля - необходимо на лифте (которых 2 или 3) или по лестнице спуститься на 1 этаж.

3. Номер. Номер чистый и достаточно просторный. Красивая чистая ванная, 2 большие кровати, диван, столик, тумбочка-камод, большой телевизор с кучей каналов, в том числе и российскими, балкон (у нас был с видом на бассейн, сразу говорю, что "движуха" около бассейна, при закрытой двери, не мешала спать ребенку). В номере замечательно работал кондиционер, который легко можно было настроить на комфортную температуру. Номер убирали каждый день. Достаточно оперативно и чисто. Мы раз в два дня оставляли горничной на чай (уже не помню какую бумажку). При заселении в номер молодой человек, который носит чемоданы, объяснил нам, как пользоваться сейфом, принес бумажку с паролем от wi-fi и с удовольствием взял на чай 100 рублей российской бумажкой. Об обмене валюты напишу чуть позже, все легко и просто.

4. Ресторан. Расположившись в номере и немного придя в себя подошло время ужина. Ужин разбит на 2 смены. Первая смена часов в 6, вторая около 7:30. Мы выбрали 6. Ресторан просторный, удобный, много официантов, разнообразная еда, очень приятное вино. Столики как внутри ресторана, так и на улице. На улице, кстати, можно курить. Но, мы не курящие и с удовольствием сели внутри. За ужином за Вами закрепляется столик и официант, во время завтрака и обеда Вы можете садиться за любой стол. Детские стульчики всегда есть в наличии. По детскому меню - пюре в банках, хлопья, соки в пакетах и еще какая-то ерунда. Мы кормили ребенка с общего стола. Всегда в наличии было несколько видов мяса, множество различных овощей, несколько гарниров, несколько видов сыра, фруктов, различная выпечка, сладости (тортики, пахлава и т.д.), напитки. Короче, ни Вы, ни Ваш ребенок голодными не останетесь - ТОЧНО!) У нас был замечательный официант, к сожалению, я так и не спросил, как его имя. Думаю, что он у них старший. Самый возрастной мужчина, ему лет за 40. Очень внимательный, запоминает, что Вы обычно заказываете из напитков, очень лихо убирает грязные тарелки и играет с Вашим ребенком, когда тот не хочет есть!) Мы его ежедневно просили греть нам молоко в бутылке, после нескольких дней он уже сам брал нашу бутылочку, убегал в кухню, наливал горячего молока и приносил нам за стол. Еще одна очень приятная официантка темноволосая девушка лет 27, с родинкой около носа. Подробно так описываю, чтобы Вы знали, к кому обращаться!) Чаевые давали нашему мужчине-официанту раз в 2 дня. Про сумму тоже не помню.

5. Территория. После ужина мы вышли во внутренний двор отеля и ахнули. Территория отеля очень зеленая. Кругом растут деревья и кустарники, разбиты газоны, растут кусты лаванды. Все "вылизано" и вычищено. По территории отеля проходит речка, которая разбивает ее на 2 берега, берег Helena Park и берег Helena Sands. Отличия проживании Park и Sands заключается в том, что в Sands НЕТ AI и окна, и балконы выходят на море. Вот и все отличие. Для перехода с одного берега на другой есть 3 моста. Один напротив выхода из ресторана (самый красивый мост, на котором все фотографируются), другой рядом с детской комнатой, детскими бассейнами и детской площадкой и третий рядом с площадкой, на которой проходит детская дискотека. Все мосты красивые, с узорчатыми кованными парапетами и мрамором. В реке обитают замечательные лягушки, которые изумительно квакают!) На территории отеля расположено 5 открытых и 1 крытый бассейн, который находится в SPA-комплексе. Из 4 открытых бассейнов - 3 взрослых бассейна, один напротив Helena, там могут плавать все постояльцы 2-х отелей, один напротив Sands, там могут плавать только постояльцы Sands и третий бассейн расположен около бунгало и апартаментов, спрятанный от посторонних глаз, там, естественно, могут плавать только постояльцы бунгало (возможно и апартаментов). Различают постояльцев по цвету полотенец. 2 детский бассейна. Один с очень теплой водой, с глубиной по пояс (если не ниже) человеку среднего роста, другой чуть-чуть побольше, поглубже с более прохладной водой и водной горкой. И, как я уже сказал, один бассейн крытый, расположенный в SPA, но о SPA чуть позже. Рядом с бассейном Park расположен бар-ресторан. В котором в течении дня можно выпить прохладительные коктейли и напитки, а после обеда подкрепиться закусками (пицца, бутерброды, сосиски, овощи, мороженое). Периодически там проходят тематические ужины, на которые нужно записываться за 2 дня. Как я писал раньше, на территории расположена детская комната. Хотя, это даже не комната, а домик. Много игрушек, фломастеров и карандашей. За детками присматривает аниматор Мила. Милейшая и жизнерадостнейшая девушка! Мила болгарка, но разговаривает на 5 или 6 языках, включая русский. Дети от нее без ума. Детская комната работает с 10 или 12 и до 17 часов. "Жемчужина" отеля - арка или беседка, не знаю, как это правильно назвать, которая стоит в бассейне напротив Sands. По вечерам включается подсветка и в течении 15 минут с крыши беседки течет вода. Очень красиво. Все бегут фотографироваться, но нужно успеть. Вода начинает течь, вроде бы в 21:00 +- 5 минут. Рядом с Sands есть рыбный ресторан. Очень приятное место, с видом на море. Цены терпимые. Можно поужинать рыбкой с вином, в переводе на рубли, на 2-3 тысячи. Про территорию можно много рассказывать, но лучше один раз увидеть. Думаю, что на фотографиях будет все видно.

6. Пляж. При выходе с территории отелей, выход находится напротив Sands, Вы попадаете на местный променад. Перейдя через променад (3 метра)) Вы попадаете на пляж. Пляж с чистым мелким песочком, море чистое и неглубокое. Один из постояльцев мне рассказывал, что руководство отеля предпринимает какие-то меры, чтобы в море, на пляже отеля, не было каких-то вредителей, которые есть на других пляжах. Вот такая вот забота. Пляж каждое утро или вечер убирается. Шезлонги и зонты есть, но их мало. Народ ходил занимать шезлонги часов в 6-7 утра. На пляже есть бар, но он платный. Платно все, даже вода. На пляже будьте внимательны, есть малозаметная граница, в виде натянутой веревки, которая огораживает платный (муниципальный) пляж, от пляжа отеля. Так что, если Вас застукает дядька на муниципальном пляже - начнет деньги требовать!) Перетащить шезлонг с платного пляжа на пляж отеля не получится, они различаются по цвету. На пляже 2 раза в день играют в волейбол с аниматорами. Что еще можно сказать про пляж... Вашему ребенку точно понравится. Песочек, неглубокое море, которое уже достаточно прогрето, чтобы в нем можно было долго купаться, игрушек и всякой пляжной утвари можно купить недалеко от отеля.

7. Вокруг отеля. Т.к. отель находится в самом конце променада, звуки "развлекаловки" не мешают, но стоит пройти от отеля 300 метров и Вы попадете в центр курортного движения с барами, ресторанами, дискотеками, караоке, аттракционами, кучей магазинов одежды, обуви, очков, сувениров и еще много-много чего. Но в 11 часов закрываются все палатки, а кафе и бары "зашториваются", чтобы не мешать отдыхающим. Но движение продолжается до утра. При выходе из отеля не на сторону променада, а на сторону дороги (куда и откуда Вас привез автобус), через дорогу есть минимаркет, в котором Вы можете приобрести любые продукты питания и средства личной гигиены. Подгузники там есть!) По ценам - чуть дешевле, чем в Москве. Также рядом с этим магазином можно купить надувные матрасы, круги и т.д. Интересное наблюдение было сделано нами, гуляя по променаду и вокруг отеля, на 1 км.кв. мы увидели 3! Bentley, вот тебе и Болгария!)

8. SPA. SPA комплекс находится в Sands, там же находится и обмен валюты. Курс я не помню. Везде к оплате принимают только болгарские деньги. Менять в городе не рекомендую. Лучше зайти в свой обменник и по среднему курсу, но со спокойной душой, обменять евро на местную валюту. В конце отдыха можно поменять местную валюту обратно в евро. Так вот, про SPA. SPA в себя включает тренажерный зал (маленький, но очень уютный, с хорошими дорогими силовыми тренажерами и хорошими дорогими кардио тренажерами). Посещение тренажерного зала бесплатно и ограниченно только временем работы SPA. Есть банная зона. В нее входит порядка 4 видов бань: хамам, обычная баня, баня с еловыми ветками и еще какая-то. Есть купель с ледяной водой, лед и комната отдыха. В общем, есть, где душе развернуться. 1 раз посещение бесплатное. Как я уже говорил, бассейн, достаточно большой, не 25 м, но не маленький. Посещение бесплатно. И непосредственно сама SPA зона. Рассказывать о ней не буду, т.к. не был, но моя жена была в восторге! Как ей рассказала сотрудница SPA, их отель занял первое место по SPA среди Балканских стран. При создании этой зоны руководство приглашало австрийских специалистов, которые проектировали и руководили строительством зоны. После чего сотрудников отеля отправляли на несколько недель или месяцев в Австрию на обучение и только после этого допустили до гостей отеля. Процедуры есть как для женщин, так и для мужчин. По ценам - цены ниже чем в Москве, самая дорогая процедура стоит в переводе на наши деньги около 3000 рублей. Но это ПРОЦЕДУРА!!!)

9. Развлечение. С утра и до ужина Вас развлекают аниматоры. Всевозможные танцы, песни, игры, конкурсы и прочие, и прочие. Ребята выкладываются на 100%. Все движение начинается и заканчивается около бассейна Park. Вечером, часов в 7, начинается детская дискотека. Дети всех возрастов от 0 и до... С детьми танцуют и веселятся аниматоры. Еще раз хочу отметить Милу и Иру (девочка из Украины, но учится и работает в Болгарии). Крайне приятные и позитивные девочки. На первом этаже Park есть бар, в котором часов с 9 начинается представление и шоу-программа, потом взрослая дискотека. Там же Вы можете выпить различные алкогольные и безалкогольные напитки и подкрепиться закусками. Народ обычно набирает побольше алкоголя, чтобы подольше посидеть, так как все закрывается в 11. Дольше всего работает бар около Reception, часов до 12.

10. В аэропорт. Дорога до аэропорта у нас была немного дольше, чем к отелю, мы очень долго ездили по отелям, собирая отдыхающих и думали, что опоздаем на рейс. Но, Слава Богу, успели. На стояках регистрациях большие очереди, но проходят быстрее, чем паспортная проверка. При прохождении досмотра сотрудники полиции проверяют еще строже, чем при въезде в Болгарию. Duty-Free располагается на проходе от зоны контроля до зала ожидания, т.е. Вы по-любому будете идти сквозь него. Duty-Free не большой, около 70 м.кв., но все ходовое там есть.

Вроде все рассказал. Если есть вопросы - спрашивайте, отвечу. Отдых и отель нам очень понравились. Приятный персонал, прекрасная территория и море. Там будет чем заняться и молодежи, и семьям с маленькими и не маленькими детьми, и людям в возрасте!