3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Отдыхали в отеле семьей с 2 детьми (3 и 9 лет...
Отдыхали в отеле семьей с 2 детьми (3 и 9 лет), с 19.06 по 09.07.2013г. Приехали в 9.00 утра заселили после 14.00ч.
Отель:
- очень старый и требует ремонта - это касается всех корпусов, но это не главное мы ехали не в отеле сидеть;
- очень большой, но не по территории, а по номерному фонду из-за этого в ресторане оооооогромные очереди за едой, реально напрягает;
- шезлонгов как возле бассейнов, так и на пляже постоянно не хватало, я понимаю что мы ездили в разгар сезона, но можно наверное заранее было продумать эти не маловажные моменты.
Пляж и море: до этого отдыхали в Алании и Кемере в 3* и 4*, такого грязного пляжа мы не видели - это касается не только муссора который остается от самих туристов, но и водоросли, которые никто не убирал (рядом у 5* пляж чистили каждый день). Мы ездим не в отель, а на море, но желание поплавать в море у детей не возникало вообще, у нас очень редко, чаще плавали в бассейне.
Питание не плохое, но ещё раз повторюсь, если приходить к открытию ресторана, то мест не будет и оооооогромные очереди за едой, а если к ближе к закрытию то столы полупустые их не дополняют и особо выбора не остаётся - это касается завтрака, обеда и ужина. Пробавали пообедать на пляже и опять очереди.
И еще один минус не знаю с чем связано, но в тот период когда мы отдыхали по отелю ходила ротовирусная инфекция мы провалялись 3 дня в номере полоскала по полной у дочки 3 года t 39, как потом выяснелось после общения с другими отдыхающими очень многие столкнулись с этой проблемой. Кстати огромное спасибо доктору от отеля, очень внимательный, если видел нас всегда подходит и спрашивал как самочуствие и давал рекомендации.
Вывод после отпуска я сделала только один в этот отель больше не поедем!
Олеся оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
13:38 12.12.13
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий