Добрейшего всем времени суток! Хочу рассказать о своем отдыхе в этом отеле. Отдыхали с семьей с 12.11.2013 г. по 21.11.2013 г. Об отеле сразу хочу сказать- МОЛОДЧИНКИ. мы прилетели ночью (рейс задержали на 12 часов) встретили замечательно (путешествовали от Библио Глобус) все было четко сработано и на позитиве. Разместили быстро, номер замечательный Суперриор на 22 этаже, две огромные комнаты, два телевизора. Начитавшись отзывов о Тайланде и об отеле, были готовы к худшему, но все приятно удивило. Многие пишут о старой мебели и сломанной сантехнике, у нас все четко работало, единственное, в последний день не было воды, но это не испортило впечатлений. Уборка была каждый день, белье меняли часто, всегда все чистенько. На балконе тоже всегда было чисто. Бассейны бали чистенькие все дни, нам было хорошо видно с балкона) Завтраки однообразные, но никто не уходил голодным, ребенок всегда наедался. Территория учень ухоженная и огромная, в отличии от отелей в центре, где шумно и у отелей почти нет своей территории. Вообще отель очень понравился.

А теперь об ОГРОМНОМ МИНУСЕ - ОТЕЛЬНЫЕ ГИДЫ от Библио -Глобуса Елена и Анатолий. Господа, но это отдельная тема, вижу, что тут о них уже упоминали, хочу обратить внимание администрации отеля, из-за таких представителей туроператоров смазывается все представление об отдыхе. Люди совершенно не на своем месте, хамы, причем беспричинно, люди платили огромные деньги за экскурсии, те в свою очередь "забывали" выдавать талоны. При нас была ситуация, когда мужчина заплатил за 4, а получил талоны на 2, в итоге на экскурсию поехали 2 человека, при выяснении с гидом был послан Анатолием (правда через несколько дней Анатолий был с фингалом, думаю нашел свое заслуженное). Молодой паре было в грубой форме отказано Еленой в урегулировании вопроса о переселении (оплатили за люкс, а их хотели переселить в стандарт, девушка не могла объясниться с администрацией отеля) на что Елена сказала, что не собирается решать их проблему, т.к. у них путевка всего на 5 дней и пусть живут, куда их поселят. В итоге девушка сама "на пальцах" в течении часа объяснялась с администрацией. Анатолий уже на знакомстве всем желающим преобрести путевки у сторонних лиц пожелал лежать в коме (это дословно) Шутки о бабушках просто резали слух уже на второй такой шутке, явно геронтофил. Полный игнор, если Вы не берете у него сразу несколько дорогих путевок. Нас вообще отправили на несуществующую экскурсию, т.е. выписали нам чек, мы проснулись рано с ребенком, вышли и в течении часа ждали автобус, которого не было и в помине. Господа, всего не описать, после такого отношения стали принципиально брать путевки у других гидов и ни капельки не пожалели. Надеюсь представители туроператора обратят внимание на мой отзыв, а так же администрация отеля. Но так как мы люди позитивные и настроены были на отдых, то все последующие дни просто игнорировали данных лиц, но видели неоднократные возмущения туристов относительно данных гидов.

Ещё раз отмечу, что это не имеет никакого отношения к самому отелю. Отель супер, аквапарк замечательный, обеззараживают его не хлоркой, так что купаться в нем не доставляет никакого дискомфорта. Горки хорошие. Пляж чистый. Место тихое, так что советую всем, особенно семьям с детьми и тем, кто любит спать в тишине. До центра очень близко, 10 мин на туке. Район чистый. В центре более шумно и грязновато. Так что если выберете этот отель ни капельки не пожалеете.