Отзыв об отеле Citymax Al Barsha (отель был переименован 01.07.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2013
- Воздержался
05.11.13 - 20.11.13
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не все так однозначно
Да, отель свежий. Да, месторасположение неплохое. Теперь о грустном.
Я был с женой и ребенком 12 лет. Размещение 2+1. Все было нормально, оформили быстро, заходим в номер и.... полуторка кровать. Даже не двойка, а скромненькая такая, типичная полуторка, которых я думал, вообще, прекратили выпускать. Иду вниз, что за дела? Нас же трое! Видим, говорят, что трое, но мы ни при делах. Разбирайтесь с Вашим туроператором, они , дескать виноваты, что не оповещают о таком размещении. Я говорю, наверное, у Вас есть номера, где есть 2 кровати (ну , не может такого не быть!)...дайте такое! Нет, говорят, такого нету. Вот, на полуторке и обретайтесь 15 дней. Так бы я с лапшой на ушах и съехал бы с темы, но с нами путешествовали еще 2 пары, и , о чудо! - одной паре как раз дали номер с 2-мя кроватями. Я хватаю товарищей и к арабам - как же так? вот же 2 кровати у людей! Пошел, говорят, куда подальше - разбирайся с вашим представителем. Короче, ночь переночевали втроем на полуторке, утром подошел к представителю турфирмы ,что в фойе и нам дали то, что требуется, номер с двумя кроватями, которые сразу же сдвинули, чтобы было ребенку место. Люди мы среднего телосложения, утряслось. Однока предостерегаю - втроем в этом отеле делать нечего. Ну, разве что с грудничком, для которого могут дать люльку-кровать.
Сам номер в порядке, все удобно, кондиционер работает бесшумно, телевизор , сейф, все на уровне , все свежее, претензий нет. Кроме одного - в ванной стеклянная перегородка очень короткая, вся вода из душа прямиком идет на пол. После помывки 3-х человек, воды по щиколотку. Думаю, чего ж проще было сделать ее длиннее? Потом понял, что длиннее не получится, ибо в таком случае толстый человек просто не пролезет в душ.
Теперь еда. Редкостная дрянь! Если бы не волшебные круассаны, гореть бы этой столовке в аду! Так испоганить омлет и жареные яйца, это еще надо уметь! Супов нет, ни протертых, никаких, сосиски одного сорта, мерзкая колбаса 2-х сортов, одна и таже каждый день, мыльный арбуз и несладкая твердая дыня. Но самое ужасное даже не это, самое ужасное . что сама столовка ужасно маленькая для такого отеля - в ней элементарно не хватает места для посетителей. Дошло до того, что толпящийся и гомонящий народ стали загонять в соседствующий прокуренный и вонючий бар, дескать, жрите там. Я в шоке. Вот тебе и эмираты, "самое лучшее"..... я такого даже в дешевой Болгарии не видел. Кроме того, нужно учесть и тот факт, что куча иноземных товарищей очень любят посещать столовку с электронными приблудами. Вот сидит такой долбоящер, с ноутбоком на полстола, и чаёк попивает. А ты стоишь, ждешь, когда этот .... отчатится...
Теперь уборка. Убирались хорошо, постель сменили только на 13-й день, я это четко уследил, так как простыня на моей кровати была дырявая. Справедливости ради скажу,что у наших друзей постель поменяли через неделю проживания. Да, нас трое - а подушки только две, я им говорю, Вы , вообще как размещаете 3-х человек? У Вас мозг есть?
Судя по всему, зачатки мозга присутствовали, принесли третью подушку для ребенка. Даже две принесли, чтоб, значит, с запасом - и на том спасибо.
Очень смИшной у отеля бассейн. Работает он до 9 вечера, однако, это не мешает заведующему там халдею прикрывать лавочку на пол-часа раньше, дескать, "на автобус опаздываю". Лежаков 19 штук(Девятнадцать), а отель 14 этажей, народ толпами ходит. Сами то как думаете, хватает?
Вы только не подумайте, что я такой избалованный турист, но поездил я, не хвастаясь, немало - есть с чем сравнить. И селился я ,преимущественно , в бюджетные отели. В выборе отдыха в ОАЭ я клюнул на этот отель по причине высокой оценки от ТопХотелз. Жаль, что мои ожидания не оправдались.
Добавлено
25.11.13
12:58
(3 712 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:50 07.12.13
Андрей, а вы не думали,что это может и правда быть вина тур оператора?Мы вот скоро едем туда и когда еще думали втроем, нас сразу предупредили,что в этом отеле нет з-местного размещения и 3му человеку придется брать отдельный номер.
07:51 09.12.13
Инна, здравствуйте. Если в этом отеле НЕТ 3-х местного размещения, то он и не должен продавать места. Ситимакс продает, а , значит несет ответственность за то, какие услуги он представляет. То, что Ситимакс хитрит, свидетельствует факт, что еще одной семье, которая хотела с нами лететь, было отказано на основании, что ребенку 13лет. Нашему - 11 лет, но он больше 13-летнего на голову!Ситимакс просто не имеет право продавать места 2+1 !! И еще, я хочу акцентировать Ваше вниманме на кровати полуторки. Если бы вместо полуторки была обыкновенная двуспальная кровать - то и проблемы размещения 2+1 просто бы не было.
13:53 12.12.13
Андрей,здравствуйте.мы когда бронировали отель то нам сразу сказали что отель не селит троих,и еще наш тур оператор сказал что отель часто отказывается в брони если летишь с детьми.так что тут вина вашего тур оператора.
05:48 13.12.13
100%!!! И нам говорили что отель троих не селит! Да и со скромной полуторкой Вы явно перегнули! Нормальная кровать для двоих!!! Супы там были..на центральном столе там где тарелки стояли! Только понятно что не на завтрак! И еда абсолютно нормальная!!! Видать Вы царских кровей...едите только чёрную икру и фуа-гру!)) Ну..."на вкус и цвет..." как говориться!))
13:27 24.12.13
Владимир, здравствуйте. В том то и дело, что отель нам в брони НЕ ОТКАЗАЛ. Моему сыну на было 11 лет, отель официально продает размещение 2+1, если ребенку меньше 12 лет. При чем тут "вина туроператора"??? Мы приехали, нам подсунули полуторную кровать, на троих, вот и весь "конфликт". Поскольку я много путешествую, я могу отличить полуторку от нормальной двуспальной кровати...ни в одной стране мира у меня проблем с размерами кроватей никогда не возникало...ни в Азии, ни в Европе, ни в Америке...и только в Эмиратах такой казус. На ресепшене говорящая по-русски девушка, без обиняков , согласилась, что кровать - полуторка, чего копья ломать?! Потому, мы и объединили две односпальные кровати и получили " прибавку" 0.4-0.5м ширины плюсом к пресловутой "полуторке".
13:43 24.12.13
Туся, здравствуйте. У меня был только завтрак, поэтому о качестве супов на обед , сказать ничего не смогу. Я бы хотел обратить Ваше внимание, что само понятие "суп", в моей интерпритации соответствет русскому понятию "жиденькое", а именно что-то приготовленное на бульонной основе. Так вот, во всех приличных заведениях, НА ЗАВТРАК, в обязательном порядке в меню присутствует "жиденькое". Это важно, например, для людей с проблемами пищеварения (язвенники). Сразу оговорюсь - я не из таких и не из "пожирателей фуаг-ры и черной икры".)) А для "вкуса и цвета", заштатная трешка "Измайлово" в Москве, корпус "вега" (не реклама) на завтрак имеет в меню и бульоны и супы и семгу и еще много чего. Вот тебе "рашка", а вот тебе Эмираты с "самым все лучшим в мире", хе-хе. ))
17:13 19.01.14
Андрей, Вы преувеличиваете!
Во-первых, если Вы решили лететь именно в этот отель - надо было читать отзывы людей и спросить у туроператора о том, из чего же состоит завтрак. Тут в отзывах весь список блюд + реальные фотографии.
Не поленилась я и зашла на сайт Ситимакса, чтоб посмотреть Ваше размещение 2+1. Вот Вам доказательство, что такого в брони нет
[URL=http://hostingkartinok.com][IMG]http://s6.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/01/3142ad8d2c28bd1f9f00528bde47a2b9.png[/IMG][/URL]
Все мансы и претензии предъявляйте своему туроператору и к себе лично. Прежде чем куда-то ехать - почитайте отзывы.
Персонал в отеле замечательный. И с нами 1 из персонала разговаривал на русском!!! Кровати - не полуторки, а вполне отличные 2-спальные.
17:14 19.01.14
Ссылку на бронь неправильно вставила. Вот: http://s6.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/01/3142ad8d2c28bd1f9f00528bde47a2b9.png
13:58 23.01.14
Вера, здравствуйте. Представленные Вами ссылки - нерабочие. Бог с ними. Напрасно Вы упрекаете меня в том, что я не делал, а именно - "не читал отзывы" перед поездкой. Напротив, я много читал, сравнивал и выбрал Ситимакс по причине, как мне казалось, наилучшего соотношения цены и качества. Тем обиднее было для меня осознать на месте, что я ошибся. Итак, повторяю специально для Вас: Ситимакс без вопросов представляет размещение 2+1 , если ребенку меньше 12лет. Любой туроператор продаст Вам ТАКОЕ размещение. Мой опыт сводится к следующему: не покупайте 2+1 в Ситимакс, не нужно ехать в этот отель с ребенком. Теперь, пресловутая еда. Если Вы внимательно читали мой текст, то главная проблема - это не качество еды, а ограниченность ресторанных площадей, попросту - некуда сесть за стол - все занято.
14:14 23.01.14
Вера, насчет кроватей Вы категорически неправы. "Вполне отличные 2-спальные" таковыми НЕ являются. Я это установил опытным путем, измерив 1-спальную и 2-спальную кровати. Так вот, "отличная 2-спальная" на полметра меньше двух односпальных , поставленных впритык друг к другу. Я отвечаю за свои слова, ибо одну (первую) ночь мне пришлось провести втроем на "замечательной двушке" (ночь не спал , вот и все). Сменив номер, я соединил две односпальные кровати в одну большую ( нью-двуспальную кровать) и прожил остальные 14 дней вполне сносно и без стеснения... если бы не эта стройка за окном и гудящий в 8 утра кран.
Однако, это уже другая история. ))
11:30 07.11.14
Я заметила, что к какому отелю не читай отзывы, будь он хорошим и безупречным соотношением цены и качества, всегда найдется один турист, упорно пишущий отрицательные отзывы. На самом деле, такое наблюдаю не первый раз. Наверное, это для равновесия) Отель замечательный, отдыхали в нем вдвоем, потом собрались втроем. Я очень хотела попасть в него же, но поиски на сайтах туроператора просто не выдавали его по запросу на 3 человек.
09:46 17.12.14
Ангелина, приветствую. Я поделился своим опытом пребывания в данном отеле, только и всего и совершенно не имел задачи "опорочить" заведение. Если Вы прочтете отзывы далее, то обнаружите еще парочку недовольных" сервисом туристов. Таким образом, нас уже трое.)))
Но, время проходит,на некоторые вещи смотришь по-другому... наверное и я где-то погорячился, отказав отелю в рекомендациях и поставив ему столь низкую оценку...короче, отель - хороший, при условии отдыха без детей . Ну, а для молодых -вообще, самое то! )
10:12 06.01.15
Доброго времени суток всем !
Собираемся ехать в этот отель , читаю отзывы все нравиться , все положительные аж настораживают )) меня уже посетили волнения , что здесь что то не так !)), ан нет и вот наконец то прекрасный ваш отзыв )))
Наверное когда пишут люди отзывы- это зависит от личности . Не завидую вашей жене , вы наверное дома и оладьи с варениками меряете штангель циркулем !))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий