за последние 30 дней
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями. 1. Про...
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями.
1. Про номер.
Приехали в отель в 9.00. Официальное заселение у них в 12.00, но нас заселили сразу же. Вот только браслеты одели в 12.00, поэтому пришлось нам обойтись без завтрака. Номер нам достался не плохой. В Манте. К уборке и смене белья претензий нет. До моря ходить далековато, но нас это не напрягало.
2. Питание.
Здесь всё намного печальнее! Выбор блюд не большой, но это не самое страшное. Очереди! Огромные очереди! На ужин можно было попасть, только если прийти к открытию или в самом конце. Через 15 минут, после начала ужина в холле собиралась огромная очередь из людей, которых не пустили в ресторан, т.к. нет свободных столиков.
Постоянные проблемы с приборами на столах. Люди уже освоились и сами подходят к стойке официантов и берут ножи и вилки.
3. Анимация.
И опять же ужас! Туристы развлекают себя сами. Вечерние шоу никакие! Есть дискотека в отеле, но она мягко сказать не очень... Каждый вечер аниматоры предлагают выезды в ночные клубы за отдельную плату. Это единственный вариант для молодежи.
4. Море.
Море просто отличное! Такого разнообразия морской флоры и фауны на пляже отеля я не видела!
5. День выезда.
Ровно в 12.00, когда Вы сдадите ключи от номера, у Вас срежут браслет. И всё... Вас не будет даже воды. Мне сделали замечание, когда я наливала себе стакан воды.
Чтобы всего этого избежать, можно продлить номер. Продление до 16.00 стоит 25$.
6. Персонал.
К этому претензий нет. Персонал весь вежливый и улыбчивый.
Могу сказать одно - я больше в этот отель не вернусь.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы искренне рады, что Вы остались довольны номером и процедурой заселения, обращаем Ваше внимание:официальное время заселения с 15:00, но мы всегда стараемся предоставить нашим гостям номера как можно раньше.
Очень жаль, что, на Ваш взгляд выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами. Мы приняли к сведению Ваши комментарии насчет еды и рассмотрели, как мы можем улучшить ее соответствующим образом.
Другие Ваши комментарии и замечания были переведены и отправлены руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и действий с их стороны.
Мы будем искренне рады Вашему приезду вновь, чтобы Вы лично могли убедиться в улучшении многих из описанных Вами моментов.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.