Utopia World Hotel 5*

Здравствуйте!

Наша семья (мы с женой и дочери 4 и 8 лет) отдыхала в отеле Утопия в период с 26 октября по 8 ноября 2013 г. Нашим тур-оператором был Корал-тревел.

Это был наш первый выезд на отдых за границу, поэтому конечно впечатлений очень много. Мы немного переживали насчет погоды, учитывая что отдых был запланирован на вторую половину осени. Однако в итоге все вышло очень замечательно. Начнем по порядку.

1. Перелет и трансфер.

Летели с компанией Трансаэро на Боинге. В принципе все здорово, единственным неудобством было то, что рейс был утренний (вылет из Шереметьево в 6.00), поэтому поспать в эту ночь практически не удалось. Перелет был достаточно приятным, посадка мягкой, а Турция встретила нас прекрасным, теплым и солнечным утром. После прохождения всех необходимых процедур мы быстро зарегистрировались на стойке Корала (она находится сразу перед выходом из здания аэропорта), нам показали наш автобус и загрузившись в него мы приготовились к поездке в отель. Хочу отметить, что сотрудники Корала сработали очень четко: никого не забыли и ничего не потеряли по пути.

Автобусы довольно комфортабельные (Мерседесы турецкой сборки), оснащены кондиционерами, спинки кресел откидываются, ручки удобно убираются и т.д. Представитель Корала нас сопровождала всю поездку, после 15-минутного вводного инструктажа по особенностям отдыха в Турции она предложила всем туристам немного отдохнуть после перелета (и это было правильное решение). Минут за 15-20 до первой остановки (всего в автобусе были туристы из пяти отелей, наш в трансфере самый последний) наш гид еще раз довела до всех необходимую информацию по всем нюансам и особенностям отдыха.

Как я уже отмечал выше, Утопия на нашем маршруте была конечной остановкой, поэтому была возможность сравнить наш отель по расположению и территории с теми, где мы останавливались. И мы с чувством глубокого удовлетворения поняли, что Утопия выиграла это соревнование за явным преимуществом. Всего трансфер из аэропорта занял примерно 3-3,5 часа.

2. Заселение в отель.

После прибытия в отель (примерно часов в 12 по местному времени) на ресепшене нас зарегистрировали (у нас был номер на вилле), надели браслеты и предложили заполнить небольшую анкету, после чего нам выдали 2 электронных ключа и 4 карточки для получения полотенец. Затем к нам подошел сотрудник отеля, взял наши чемоданы, погрузил их в автомобиль и пригласил нас в машину. Мы сначала были в небольшом недоумении подумав, что нам еще куда-то надо далеко ехать, однако в итоге все оказалось не так страшно и наша поездка до виллы заняла примерно 30 секунд. Нам помогли занести вещи в номер, который уже был практически готов к заселению (горничная как раз застилала дополнительную кровать для младшей дочери). В конечном итоге время от прибытия в отель до заселения в номер заняло не более 10-15 минут. Я не знаю много это или мало по сравнению с другими отелями, но мы все остались довольны.

3. Номер.

Наша вилла находилась в первом ряду очень близко к основному зданию. Номер оказался примерно 27-30 кв.м. Вид на горы. В номере было все то, что указано в описании отеля. Убирались в номере каждый день, постельное белье меняли часто, по-моему через день. Уборка производилась качественно, из полотенец всякие фигурки у нас не делали, но нам было вполне достаточно, что они аккуратно разложены на полочке. Напитки в баре (две бутылки воды, бутылка Кока-колы, Фанты и детишкам по пакетику сока) обновлялись ежедневно.

В каждом номере в шкафу есть прикрепленный к полу сейф с кодовым замком, код устанавливает сам проживающий. Мы хранили там свои документы, хотя про случаи воровства в отеле мы не слышали. Более того, уходя на пляж мы спокойно оставляли в номере свои IPad-ы, телефоны и никогда никаких проблем не было. Кстати, Wi-Fi работает практически на всей территории Утопии, мы даже через скайп провели своим родным небольшую экскурсию по отелю.

Когда собирались в отпуск мы взяли с собой специальные веревки для сушки белья, но они в итоге не пригодились, т.к. все террасы и балконы номеров оборудованы удобными сушилками.

4. Питание.

Кормили разнообразно и вкусно. Мы до поездки немного переживали по поводу питания детей, но здесь проблем не возникло. Дети с удовольствием ходили в ресторан и с аппетитом проблем не было. Единственно я для себя отметил, что не было мясных блюд из свинины (что не удивительно, учитывая что мы все-таки находили хоть и в светском, но все же мусульманском государстве). Много фруктов, большой выбор блюд, огромное количество десертов. Правда с 1 ноября отель перешел на зимнюю концепцию, наименований блюд стало немного поменьше, но все равно все было достаточно разнообразно и вкусно.

5. Территория.

Территория отеля просто огромна. Конечно учитывая специфику расположения Утопии (а она находится на горе) нельзя не сказать об огромном количестве ступенек. Но лично для нашей семьи это не стало серьезной проблемой. Кроме того, всегда есть возможность обойти эти ступеньки по дорожкам. Правда это занимает минут 7-10, но мы же на отдыхе, спешить некуда.

Территория чистая, ухоженная, много различной растительности. Есть свой красный уголок в кроликом, петухами-курицами, кошками и т.д. Отель находится в 18 км от г. Аланья. Добраться до города проблем нет: ворота отеля являются конечной остановкой местных автобусов. Стоимость проезда 2$ с человека. Ехать до базара Алании (тоже конечная остановка) примерно 35-40 минут. Мы к слову выезжали пару раз в Аланию за покупками, закупились по полной. Одежда там значительно дешевле чем в России, но обязательно надо торговаться, предложенная продавцами цена сбивается как минимум в 2 раза. Но вернемся к Утопии.

6. Развлечения.

В отеле много места где можно развлечься. Например, аквапарк. Аквапарк состоит из порядка 10 горок (из них 3-4 детских) и рафтинга. Конечно принимая во внимание время года, а также то, что аквапарк почти все время в течении суток находится в тени, вода в бассейнах была достаточно прохладной. Но это не помешало мне покататься почти на всех водных горках (одна уже не работала). Из минусов можно отметить, что на горках не было персонала. У нас проблем не возникло, т.к. не очень много людей было, но в сезон все это может быть чревато травмами, хотя может быть потому и не было персонала, что уже сезон заканчивался. В целом горками я остался доволен, единственно мне не понравился рафтинг. На мой взгляд бесполезная штука, но тут как говорится на вкус и цвет...

В отеле кроме аквапарка есть еще несколько бассейнов, все они расположены рядом с барами (кстати аквапарк и пляж тоже оборудованы барами в которых кроме всего прочего можно пообедать).

На минус 2 этаже находится спа салон в котором есть сауна, турецкие бани, парная, джакузи и бассейн с подогревом (все бесплатно). Можно записаться на массаж (цена разная в зависимости от сезона наверное, нам предлагали 1,5 часа различного массажа за 45$). На этом же этаже расположена игровая комната (бильярд, аэрохоккей, игровые автоматы и т.д.) и актовый зал где по вечерам проходят шоу-программы и показ фильмов.

Я насчитал 7 баров в отеле. Наливают пиво, вино, коктейли, ликеры, мартини, крепкие напитки импортного производства (неплохие коньяк и виски двух сортов).

Веселая, ненавязчивая анимация, по вечерам ребята устраивали интересные конкурсы, сценки и т.д.

Для детей есть мини-клуб. Т.к. мы были в конце сезона, то там оставались только два аниматора, обе девушки из России. Каждый вечер для детей проводили мини-диско. Конечно чувствовалось, что аниматоры уже подустали к концу осени, да и количество детей уменьшилось, но все равно каждый вечер они проводили для деток дискотеку. Очень понравилась моим детям руководитель мини-клуба Аня.

7. Персонал и обслуживание.

Весь персонал очень приветлив. Очень чутко относятся к детям. Не заметил разницы в отношении персонала к русскоязычным туристам и туристам из других стран.

Ближе к экватору нашего отдыха нам предложили переехать в основной корпус (разумеется бесплатно). Уменьшилось количество гостей, поэтому руководство отеля решило всех гостей переселить в основное здание. Мы согласились и при этом попросили номер с видом на море. Нам дали номер с шикарным видом, разумеется для переезда выделили машину и помощника.

В один из дней, после обеда к нам в номер принесли фрукты и бутылку вина - комплимент от отеля. Было неожиданно и приятно. Кстати подобные подарки делали несколько раз, то фирменную сумочку подарят, то еще что-нибудь. Был один неприятный момент, когда мы попросили на ресепшене нас разбудить на экскурсию. Мы правда сами проснулись, но тем не менее нам никто так и не позвонил. Но в принципе нам этот факт настроение не испортил.

В целом персонал оставил самое прекрасное впечатление. Все было настолько душевно, что теперь хочется еще не раз вернуться в Утопию.

8. Пляж.

Пляж находится в небольшом удалении от отеля. Но на наш взгляд это не критично. Пешком до пляжа добираться минут 10. Кроме того, от парадного входа основного здания до смотровой площадки (а это уже совсем рядом с пляжем) каждые 10 минут ходит автобус. Сам пляж песочный, однако вход в море - галька. Причем иногда попадаются крупные камни. Но это только метрах в 2-3 от берега, а затем идет песчаное дно. Море очень чистое. Особенно это хорошо было видно с балкона номера в основном корпусе. Пляж чистый. Проблем с шезлонгами не было (может быть потому что не сезон). На пляже есть душ, туалет и специальные места где при уходя с пляжа можно вымыть ноги.

Вот в принципе в общих чертах и все.

Резюмируя вышеизложенное хочется сказать, что отель действительно замечательный. Нам все очень понравилось. Отпуск пролетел незаметно, как в сказке. Не хотелось уезжать оттуда (особенно детям). Спасибо Утопии за прекрасный отдых! Мы обязательно вернемся туда!!!

Спасибо за внимание!

P.S. Обратный трансфер до аэропорта также прошел организованно и четко. Спасибо Корал!