АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2013
25.09.13 - 06.10.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Turkey!!

Я,жена и её подруга отдыхали в этом отеле с 25.09по 6.10.2013г.заказывали "Family room"(2-х-комнатный). При поселении нам сразу было в этом отказано,якобы у нас просто стандарт.Вызвали представителя нашего оператора,имя Энвэр,после его общения с reception на турецком языке он также заявил,что у нас стандарт.Мы связались по мобильному с туроператором по месту приобретения путёвок в Донецке,на reception отказываются с ним говорить.Наш туроператор связывается с агннством в Киеве,оттуда звонят на reception,они не берут трубку.Из Киева нас уговаривают заселяться в стандарт,а завтра всё решат:время позднее-20-00(мы приехали в 18-00).У нас,уставших и обескураженных таким хамством,на reception бурут !!! 100& и мгновенно заселют в забронированный нами номер.Ещё поразили грубость и хамство этого молодого человека на reception по отношению к подошедшей женщине,что у неё нет в номере полотенца.Его ответ-будет после 20-00;женщина-так что,мне трусами вытираться?reception-если вам удобно,трусами.А всё остальное:отдых питание,обслуживание,замечательно! Шеф-повара достойны всяческих похвал,обслуживающий персонал также,и глаза,можно сказать у всех,добрые,мягкие.А лебеди,сделанные из полотенец на кроватях-прелесть!И ещё о негативном-min 60% отдыхающих-свиньи,возле бассейна-всё в окурках,грязных тарелках,стаканах,пьяных мордах,наглых и отмороженных.Бедные ребята (персонал) еле управляются.Случай:иду на пляж,пьяная в дрободан "красавица" держит в руках по 2 стакана пива,мямлит охраннику на входе,-помоги мне,мне необходима твоя помощь,-это,чтобы он ей донёс пиво на пляж.Стыдобищё! Ещё случай,-такой же пьяный в баре у бассейна,-налили ему водки,он говорит "спасибо" и требует,чтобы ему сказали "пожалуйста",бармен говорит,а наш требует,чтобы бармен ещё раз повторил...Вот таких большинство.Насчёт алкоголя;да,слабенький,плоховатенький,но чтобы "туристы" вытворяли,если бы пили 40% водку?!Убирающий на пляже молодой человек очень работящий и добрый,я его всегда сигаретами благодарил.Вообщем,спасибо персоналу:отдых удался!!!

Добавлено 19.11.13 22:40 (2 069 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:57 20.11.13

Да-да, узнаю молодого человека на ресепшен! (см. мой отзыв)

17:06 21.11.13

Спасибо, Вам, большое за оставленный отзыв. Скорее всего у Вас, действительно был указан в ваучере стандартный номер. Поэтому Вам пришлось доплатить чтобы заселили в семейный. Очень приятно что в остальном Вы остались довольны отдыхом, что выразилось Вашими положительными оценками.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв