за последние 30 дней
Прекрасный отель,но для подтверждения брони надо повоевать
Общее впечатление-oтель великолепный
Номера-большие,просторные ,Кровать-королевский размере (номер бронировали- классик).Душевая кабина в ванне- отдельная комната с стекленной дверью.
Питание- очень разнообразные,вкусное ,свежий апельсиновый фреш,кухня отличная
Wi-fi - платный( 25 долларов в час), хотя в Европе в отелях такого уровня и даже ниже,бесплатный.
Недостаток - в номерах окна не открываются
Сервис - профессиональный везде- и уборка номеров,и в бассейне,и в поездках на пляж(возят три раза в день,что очень удобно),КРОМЕ РЕСЕПШН. По приезду пытались отправить в другую гостиницу, и только после наших энергичных отказов и шумных ссылок на ваучер,где была прописана именно эта гостиница- поселили где-то в течении получаса.
Но это еще не все- пытались и выселить на 1 день раньше,вроде бы по ошибке. Приехали с пляжа, а электронный ключ от номера не работает, так как номер заблокирован.
Опять пришлось доказывать, что мы правы.Отсидели в холле еще полчаса, пока на ресепшен исправляли свою промашку.
Но все это не испортило нам отдых,надо отдать должное , что менеджмент отеля принесли нам извинения по электронной почте. Так , что рекомендовать отель можно ,если рассматривать инциденты,описанные мною, как случайности.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?