Добрый день. Никогда не писала отзывы, но в этот раз: не написать - совершить преступление. Очень надеюсь, что хотя бы нескольких человек спасу от испорченного отдыха. Абсолютно все негативные отзывы, написанные ранее об этом отеле, правда. К сожалению, появились эти отзывы уже позже, после того, как я с мамой и маленьким сынишкой отправилась в этот отель. Была много где, в разных уголках мира, и абсолютно в разной звездности (и в Турции в 3*, и на Мальдивах в люксовых 5*), но такого позора не видела нигде. Много чего уже написано, озвучу только самое наболевшее, что помнится даже спустя 4 месяца:

1. ездили в июне 2013, уже сезон, народу было столько, что давно забытое ощущение колхозного рынка не покидало нигде. Территория зеленая, НО маленькая, вся застроенная корпусами. Ощущение отдыха, уединенности, или даже просто ощущение прогулки среди деревьев полностью отсутствует, везде толпы и здания.. Те, кто умудряется написать, что не обошли всю территорию за весь период пребывания, повергают меня в тихий шок...товарищи, вы каким образом передвигаетесь? Мой 3х-летний ребенок обошел со мной всю территорию в первый же вечер. Причем тропинки среди корпусов garden виляют между самими блоками, а так как у несчастных, поселенных в эти номера, в основном отсутствуют балконы, то все нижнее белье сушится прямо на улице на сушилках рядом с тропинками.

2. жили в основном корпусе, номер маленький (черт бы с ним, не привередливые), с маленьким балконом. Здесь начинается самое интересное...в начале нас поселили в номер, совмещенный с другим, разграниченные между собой тоненькой дверцей. Соседями оказались вечно пьяные и обнимающие унитаз товарищи, соответственно, абсолютно все их эти изрыгания в унитаз (не знаю как смягчить...), сплошной мат, постоянное падение каких-то предметов, было слышно так, что было ощущение нахождения в эпицентре этих событий, еще и запах вечного курева из под двери. Противно до жути, до слез, особенно, когда понимаешь, сколько этот отдых стоил. Причем мы заселились вечером, обнаружили соседство ночью, когда товарищи вернулись с дискотеки, и понеслось....утром отправила ребенка с бабушкой на пляж, дабы не могла объяснить ребенку, что происходит с дядями, и пошла на рецепцию с просьбой сменить номер. Кстати, дискотека орет практически до утра, каждый вечер и ночь, слышно по всей территории, с маленькими детьми вообще не в этот отель. На рецепции я выслушала историю, что свободных номеров нет и не будет, причем я не бесплатно просила номер, готова была доплатить за категории выше, может "на лапу" надо было дать, но я не умею как-то... Причем товарищ на рецепции (не помню как зовут, крупный такой, и единственный говорит по-русски) прекрасно понял о каких "соседях" идет речь, был о них в курсе, сказал, что съедут через 4 дня, ЗАЧЕМ вообще с ребенком селить к таким уродам, взрослый человек может уйти из номера на весь день, у ребенка же сон, отдых, в номер приходиться возвращаться...Короче, пришлось прибегнуть к женскому оружию, сказала, что сейчас буду реветь! Правда, мне бы стараться даже не пришлось, слезы сами наворачивались от обиды...сразу нашел номер, такой же, но без двери в соседний номер. Заехали...но здесь нас ждал другой не менее неприятный сюрприз - блохи в ковровом покрытии! Вообще, ковровое покрытие в номерах очень грязное, из бежевого превратилось в какое-то темно-серое, по-моему его не меняли с дня постройки отеля. Ругаться больше сил не было, жили с блохами...периодически снимали с ног, чаще с ребенка, т.к. он больше передвигается по полу (машинки, солдатики...), ходили только в носках, чтобы еще какую-нибудь заразу не подцепить. Действительно, мы же в дорогой пятерке!

3. курение в отеле - курят везде!!! особенно иностранцы, но и наши тоже не отличаются особым воспитанием. В ресторане на улице покушать просто оказалось невозможным, т.к. за столиками многие курят, чередуя сигареты с едой, весь дым на тебя и ребенка...пришлось уйти внутрь к кондиционерам, которые не регулируются. В номерах, кстати, тоже курят, так что номера прокуренные, про пожарную безопасность вообще молчу...

4. питание в ресторане достаточно разнообразное и вкусное (с переменным успехом), но чтобы хоть что-то взять приходилось стоять огромные очереди, может потому, что уже начался сезон. А вот, чтобы сесть за столик приходилось вообще участвовать в забеге, кто успел - тот и сел, ресторан вообще не рассчитан на количество отдыхающих. Скажете, пришли бы позже...не получалось, ребенок успевал проголодаться, режим, приходилось идти к открытию, да и потом позже - не лучше: грязные столы, отсутствие посуды, раскуроченные блюда, чтобы убрали стол или найти вилку, приходилось реально ловить официанта.

Кстати, дорогие женщины, огромная просьба проявлять уважение НЕ ТОЛЬКО к себе...почему после ваших сырых трусов я должна садиться в нормальной одежде на сырой стул??? Неужели вам сложно переодеться? К сожалению, в данном отеле это не единичные случаи, я бы и писать не стала, а просто какое-то повальное заболевание...Может быть я открою кому-то секрет, но пареро, одетое на попу поверх сырого купальника тоже становиться сырым, и стул под вами, соответственно тоже. И это кстати, говорит и о культуре тех, кто привык отдыхать в этом отеле, и о культуре самого отеля. Вообще администраторы, стоящие в дверях ресторана, могли бы не пускать данных экземпляров внутрь, а вежливо предлагать им переодеться. По крайней мере, так делали даже в 3*, где я как-то давно побывала, поэтому о 5* в данном отеле говорить очень сложно.

Еще про сервис, есть свежевыжатый сок, представляете в пяти-то звездах?! Правда платно (бог с ним), но ведь выжимают-то его ВСЕ, КТО МИМО ШЕЛ (специально обученная девушка, официанты, администраторы зала), причем голыми руками (не в перчатках), кто в носу поковырял, кто в штанах почесал, деньги опять же взяли за сок только что, впечатляет!!!

5. мини-клуб убогий, не игрушек тебе, ни чистоты. Особенно поразил детский бассейн, холодный, от хлорки, стоя рядом с бассейном, аж глаза слезятся, а сколько в нем грязи всякой плавает...

6. пляж...не знаю, что написать, ощущение сельди в бочке после 12.00, когда все вышли себя показать. А утром, все как положено, все лежаки заняты и на пляже, и у бассейна, народу в три раза меньше. Вообще, ребенка специально везла на море, отитом сильно переболели, жизненно необходимо было. Побывав первый день на пляже, начиная со второго дня арендовала на весь период шатер (есть там у них отдельная vip зона типа). Ну что...там потише, ребенка даже спать укладывали днем в шатре у моря (мы взяли прямо на первой линии у воды), можно в тенечек спрятаться при желании, у воды только такие же как вы, из шатров, т.е. массовости нет, игрушки мы оставляли на ночь (надувные), чтобы не таскать каждый день. А так, не стоит он конечно тех денег, что за него отдаешь: туалета нет, душ шатается (того и гляди упадет на тебя), струйка воды бежит такая, что ополоснуться не получается. Нам повезло, мы сразу на весь отдых арендовали (т.е. приходили на следующий день после себя же), а кому пришлось перемещаться из шатра в шатер, жаловались, что не убрано, то бычки, то фантики...не айс короче.

Вывод такой: отель позорный даже для 3*, везде антисанитария, маленькая территория, незаинтересованность персонала в клиентах. Те, кто ставит отелю 5, не знаю....ну надо же себя хоть немного уважать, есть ведь объективные вещи, которые не связаны с эмоциями (понравилось/не понравилось), если уж грязь, так ее по-другому никак не назвать, иначе к нам так и будут относиться, без уважения...