за последние 30 дней
Отель очень подустал,требует ремонта.На этажах,в лифтах...
Отель очень подустал,требует ремонта.На этажах,в лифтах не убирают,везде валяются грязные тарелки и стаканы.На вопрос-почему не убирают,отвечают,что не успевают.Если не успевают надо набрать больше персонала(экономят).В номерах толком не убирают.В рестаране стулья все засаленные.Отель переполнен турками и украинцами.Одно удовольствие-пляж и море.
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Вы действительно хотите удалить комментарий?