Здравствуйте, отдыхали по купону в ноябре, не понравилось!!!! Природа конечно же все плохие эмоции перекрывает с лихвой, но за такие деньги 5200 за номер в сутки, поверьте оно того не стоит, стоит именно столько, сколько мы заплатили по купону, есть другие базы, где цены в два раза ниже, но сервис там лучше !!! Кушать нечего, по меню почти ничего нет, цены ресторанные, а вот на выходе обычное кафе 2 категории, сначала приносят салат, а за хлебом и морсом бегаешь за официантом сам, судя по разговорам обслуги, людям зарплату не платят вовремя, вот от этого и сервис страдает... Изначально бронировали номер с двумя комнатами, так как были с ребёнком, поселили в обычный однокомнатный, только с диванчиком, на полу и подоконнике рой мух, потому что за окном расположены канализационные ямы, вонь ужасная, пришлось мух самостоятельно убирать, не жить же с ними! Теперь про матрац, он просто сломан, весь переломан так, что на нём сидеть даже не удобно, пытались с мужем что то делать, подкладывать, но когда подняли простынь, ужаснулись, матрац на земле валялся, такой грязный, не знаю что с ним делали, но спать на этом нельзя, промучились все дни. Помыться в номере невозможно, потому что воды нормальной просто нет, приходилось набирать воду в поддон душевой и сидеть в этой луже, вода идёт или кипяток, или ледяная, или вообще отсутствует. За 5 дней у Вас, 3 дня не было телевидения и 4 дня вырубалось электричество, не на 5 минут конечно же... Сауна вроде хорошая, но таких денег тоже не стоит, в душевой стойка вся сломана, вода в бассейне лёд, так что половиной услуг не воспользовались. Если бы я ехала по стоимости прайса и по путёвке в Ареду, уехала бы незамедлительно и потребовала возврат денег, это не ЛЮКС!!!! Территория убрана, все красиво, это плюс. Спасибо повару, готовит вкусно! Ходили на завтраки и один раз ужинали, всё остальное время кушали в другом месте. Представив людям скидку -держите марку!!! Удачи, может быть мой отзыв, повлияет на качество сервиса.