АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в ноябре 2013
06.11.13 - 14.11.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Пегас "отличился"!!Будьте бдительны!!!! ЖУТЬ!!!!!

Ребята, если вы уважаете себя и не хотите попасть не езжайте низа что в этот отель. Отель и номера максимум 3. (по фото решайте сами) В первый день (приехали поздно), пошли на ужин оставил в джинсах в которых летел 12000 рублей - сперли. (пропажу заметил позже). Утром после пляжа не смогли зайти в номер т.к были заблокированы номера, когда пошли разберется на рессепшен, оказалось, что вечером моя супруга избила англичанку и менеджера отеля, наш представитель (отельный гид) от Пегас Туристик, Ирина, рассказав нам об этом вела нас в полнейший ступор, далее интереснее когда мы предложили Ирине показать пострадавшую сторону (т.е менеджера отеля и англичанку), если какие-то повреждения нам было сказано, что ничего такого нет, тогда мы попросили предоставить камеры видионаблюдения, так же было отказано по причине, что их просто нет и это отель который претендует на 5-ку. Так 2-й день мы просто сидели в столовой с 10.00-17.00 без доступа к своим вещам (я, моя жена, дочь и друг), кстати почему заблокировали отдельно купленный номер моему другу Ирина ответила просто, что мы вместе перелетели. В конечном итоге моей супруге было предложено написать расписку о том, что больше она никого не будет трогать, на что мы естественно отказались и нам было предложено переехать в другой отель. Оскорбленные таким хамством мы решили не портить себе отпуск и переехать с "глаз долой", покидав все в чемодан подошли на ресспшен и начали ждать трансфер, но тут выяснялось, что трансфер из отеля в отель мы оплачиваем сами. (об этом нам поведала наш заботливый гид Ирина, после того как мы просидели около часа). Оплатив переезд в другой отель и разобрав чемоданы выяснялось, что в джинсах денег нет и по всей вероятности этот ЦИРК с участием гидов отеля был разыгран из-за денег. Очень обидно за испорченный отдых и за Неуважение со стороны сотрудников Пегас Туристик.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.11.2013 23:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как-то мало вериться в ваш рассказ....
А не могли деньги просто выпасть где нибудь? Когда ходили в туалет, да где угодно могли выпасть. Если это не были ваши последние деньги, то тогда почему не украли другие. Вас так легко переселили в другой отель? В какой именно? И еще смущает очень один момент, вы были всего два дня и уже успели сфотать номер. Если вы не ответите на мои вопросы, то буду считать отзыв "заказным"
В своем отзыве я говорил, если канечно вы внимательно читали его, что деньги лежали в кармане джинс, которые я снял и оставил в номере(я вних прилетел), фотографии сделать не долго, тем более, что это все косяки видно сразу, переселили в отель Sereniti Hotel, а по поводу легко пересилили, когда вы сидите 7 часов и не можите попасть себе в номер, по причине того что вас оклеветали вопрос кто останится в этом отеле, когда даже представитель Пегаса который должен защищать интересы туристов, на стороне арабской стороны. Вот так, если интересно могу отсканировать и преслать ваучеры на поездку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 053) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
слава
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.04.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 855