АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Отдыхал Парой в ноябре 2013
01.11.13 - 15.11.13
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В целом об отеле напишу чуть позже, по возвращению в Россию...

В целом об отеле напишу чуть позже, по возвращению в Россию. Единственное, что хотела бы сказать сейчас, т.к. "наболело", об отношении в лобби к отдыхающим: один русскоговорящий представитель отеля, который абсолютно не желает работать с отдыхающими. Менеджера зовут Максим, др менеджеры на русском языке не говорят. При обращении с просьбой о помощи говорит: "одну минуту..." и далее всеми возможными способами игнорирует обратившегося. Так мы простояли около него около получаса. Реакции - ноль. Терять драгоценное время отдыха, сами понимаете не хочется, поэтому мы остались наедине со своими проблемами. Единственная поддержка отдыхающих - гиды. Но они работают до полудня, соответственно не всегда есть возможность обратиться к ним за помощью.

Добавлено: 14.11.2013 22:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 764 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Елена
Неподтвержденный аккаунт
Турист