Добрый день. Ездили с двумя детьми 12 и 13 лет. Скажу сразу, мы не избалованные туристы и нам отель очень понравился. Всю информацию по отелю собирали заранее, выбирали по многим критерием. Ко всем недостаткам были морально готовы, но все оказалось лучше, чем ожидали, поэтому отпуск прошел на позитиве.

Размещение. Прилетели ночью, разместили в течении 10 мин. за небольшой бакшиш и шоколадку. Номер понравился: большой, удобный, принесли четвертую "мобильную кровать, которая там совсем не стесняла. Порадовал большой балкон. Номер просили на 2 этаже и не промахнулись: на 1- выход с балкона сразу на газон, а на 3- нет сплошной крыши и днем был солнцепек. По совету туристов взяли с собой веревку и прищепки, очень пригодились. К уборке нареканий совсем нет. Спасибо огромное нашему уборщику. В день рождения дочери украсил комнату замечательно. Воды оставлял предостаточно. Все остальное пополнялось в достаточном количестве. Если чего-то не хватало, то без проблем пополнял в любое время. Ничего из номера не пропало. За что мы его ежедневно немного "благодарили".

Персонал. Никакой грубости, никакой навязчивости мы не наблюдали. Я даже такого добродушия не ожидала от египетского персонала, т.к. был опыт отдыха в Шарме. Все-все: уборщики, бармены в лобби, официанты, садовники, рецепшен менеджеры- были доброжелательны, на любой вопрос ответят, помогут. Практически все понимают русский, многие говорят. Спасибо им, очень облегчили нам отдых в чужой стране.

Территория. Порадовала. Газоны- просто сказка. С детьми по вечерам гуляли босиком по густой травке. За зеленью ухаживают постоянно. Бассейнов много, но мы больше времени проводили в первом- глубоком. Там и водичка почище, народу поменьше, джакузи рядом. В бассейне с баром всегда было много народу, бассейн с горками детей не впечатлил, наверное выросли уже из них)). В нем же постоянно проводилась анимация. Мы не любители ее, поэтому сказать ничего не могу про ее занимательность. Озеро с соленой водой неглубокое, вполне чистое. Про море много сказано было, кому надо, тот его найдет)). Мы ходили раз в день то на остров, то на понтон смотреть морскую фауну. А для остроты ощущений ездили на дайвинг.

Питание. Реально все включено. Питание почти круглосуточно. Лобби бар 24 часа. Посетили все рестораны, но все равно больше понравилось в основном. Завтрак и обед каждый день однотипные, но всегда много блюд. Если не кушать все в один день, то можно ежедневно разнообразить свое меню. Ужины более насыщенные. Были вечера межнациональной кухни. Готовили и лазанью, и мусаку, и поэлью, и борщ. Неоднократно давали крабов. В фруктах и зелени недостатка не ощущали. Вечерами курили кальян на веранде. Ланч-боксы на экскурсии давали, вполне съедобные.

В общем отель произвел впечатление, что ориентирован на семейный отдых: детские площадки, "лягушатник", горки водные всегда под присмотром персонала, везде рядом с лестницами есть спуски для колясок. С учетом того, что мы брали путевку как в отель 4*, ему можно поставить оценку "ОТЛИЧНО!".