Phuket Orchid Resort & Spa 3*

Отдыхали семьей 4чел. в этом отеле в ноябре 2013г. Пишу этот отзыв, надеюсь он поможет кому-нибудь, чтобы отдых с первых дней не был испорчен. Тур брали у Пегаса. В нашем городе Пегас навязывает именно этот отель заявляя его как 4 звездочный. Почитав отзывы все-таки остановились на нем. Гид в аэропорту нас встретил не очень приветливо, стандартные фразы, раздали местные сим-карты и все.

Приехали в отель вечером затемно, нас поселили в 6 корпусе на первом этаже с видом на бетонную стену, хотя Пегас гарантировал вид на бассейн (famely room). Даже в предварительной карте гостя при размещении, в наглую на ресепшн замазали бронированный номер и поселили нас в этот, замечу, что сказали номер который мы бронировали на ремонте. Тот номер который нам достался это просто ужас, плесень, сырая постель, кондиционер не работает, внутренне убранство и отделка отвечали хостелу за 300р. ночь. Кое как переночевав ночь, утром потребовал у гида поменять номер. Поменяли нам его на 2 сутки на 4 корпус номер комнаты 4123, мы согласились смирившись, что этот с хорошим видом и вроде по приятней, в нем и прожили 10 дней. В наш заявленный ранее на 4 сутки заселили европейцев. Кстати возле большого бассейна в основном и селят иностранцев, русских в основном вокруг бассейна ввиде реки. Обслуживающий персонал, просто похоже не из страны улыбок, один раз оставил чаевые, больше не стал. т.к то полотенца нет то одного, то двух, то бумаги туалетной, песок с пола просто сметается с видных мест. 2 суток не мылись стаканы. Впоследствии стало ясно, что выкрутасы с номерами, это их фишка, многие промолчат, кто-то как мы предъявит, а в итоге всё равно им выгодней толкнуть что попало за большие деньги, что значительно портит репутацию Пегаса, указывая на их неспособность четко договариваться с администрацией отеля.

Завтраки не плохие и фрукты свежие и соки, ну и горячее в принципе кушать можно к этому не было претензий.

Туры на экскурсию брали у Пегаса, повидали многое, но Пегас в основном делает упор на шоппинг предлагая различные лавки с товарами.Отельные Гиды только по телефону, изредка появляясь в отеле, в основном на инфо-коктейль, также не приветливы и не очень общительны.

Море рядом чистое, пляж обалденный чистый, ухоженный, покушать вне отеля можно много где, смотря у кого какие вкусы. Мы нашли русский ресторан Трактир и Питер, нигде не понравилось, а вот рядом с Питером тайская кухня приемлема по цене и вкусно, там и питались.

Сам отдых прошел нормально, но в конце в день отъезда произошла накладка, к которой никто не был готов. Вылет был в 15-00, по предварительной информации нас должны были забрать в 12-00ч из отеля. Но чартер задержали на 12ч. до 03-00 ночи след дня. Из отеля в 12-00 нас попросили выселится или оплатить до вечера 5500 за номер. В Этой ситуации оказались 33 человека многие с детьми. Кто то пошли в соседний отель за 2000, единицы продлили номер. А вот Пегас развел руками, сказав в этом они не компетентны, хотя мы отдыхали в прошлом году, у нас была похожая ситуация, нам на сутки предоставили номер за счет отеля, завтрак и т.д. Короче промучавшись весь день под дождем кое как дождались автобуса, который приехал с гидом у которой даже не было информации, что у нас такая задержка, вот так работает Пегас в этом отеле и нас увезли в аэропорт, где мы благополучно прошли все процедуры досмотра и улетели домой.

Так-что отель оценю на слабую троечку, обслуживание на 2, завтраки на 4, работу Пегаса на 3-, и впредь буду внимательней относится к выбору отеля, а также к Туроператору, наверное следующий туроператор будет точно не Пегас. Желаю все приятного отдыха , подходите правильно к выбору и не повторяйте чужих ошибок.

Фотографии не прикрепляю их и так множество все они реальные.