АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2013
12.11.13 - 13.11.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хозяева не выполняют своих обязательств. Отказ в размещении

Забронировал этот отель через booking.com

Но, за неделю до заезда, отель отказал в размещении под предлогом технических трудностей.

В личной переписке хозяин признался, что получил более выгодное предложение от крупного туроператора.

На этом основании он посчитал возможным кинуть своих клиентов. Надеюсь, уже живущих гостей, не выгоняли на улицу.

Благодаря ему мне пришлось срочно искать другой отель, который оказался в полтора раза дороже, т.к. на момент отказа все схожие по цене и условиям отели уже раскуплены.

Думаю, это наглядный показатель подхода хозяев отеля к ведению бизнеса.

Добавлено: 13.11.2013 09:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:11 14.11.13
Уважаемый Василий, сейчас мы закрываем наш отель для интернет бронирования. Мы очень трепетно относимся к проживающим у нас гостям и сожалеем, что не можем принять гостей из booking.com. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Мы сейчас очень плотно работаем с компанией booking.com, ищем адекватное размещение для всех забронировавших у нас номера через интернет и все наши предложения о гостиницах согласовываются с клиентами через booking.com. Мы понимаем степень своей ответственности, и поэтому для этих клиентов мы сделали большую скидку на все процедуры нашего SPA комплекса и обеспечим их лучшим сервисом! Более того, после размещения Вас и других гостей в Паттайе через booking.com, финансовые издержки этого размещения берем на себя мы, т.е. мы до последнего момента несем за Вас ответственность!

Приносим свои искренние извинения, и благодарим за понимание.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Василий
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 420
  • Фото: 0
0 Благодарностей