Понравилось:

Без доплат. Расселили сразу по приезду, задолго до 14.00. Как и просили дали первый этаж с балконом. Сначала предложили посмотреть, если не устроит, поменять. Нас все устроило.

Обнаружив закрытый сейф, позвонили на ресепшен. Минут через 5-7 появился мастер, все исправил. Такая же скорая реакция и на просьбу принести дополнительные подушки, и на жалобы на работу кондея. Все очень быстро исправляется и выполняется.

Питание для Египта нам понравилось. Свежевыжатый сок на завтрак, пакетированные соки, бутилированная вода везде. Не согласна с предыдущими отзывами про диетический стол. Хоть он и бедный, но всегда были неострые блюда в главном ресторане в диетическом уголке.

3 бассейна действительно подогреваемые, вода ОЧЕНЬ теплая.

Территория большая, чистая, ухоженная. Газоны как ковер. Большая детская площадка. Персонал вежливый, приветливый, всегда готовы помочь. С приоритетом немцев не сталкивалась. Ждать обслуживания нигде не приходилось. Разговаривали на английском. Русский плохо понимают и практически не говорят.

Не понравилось:

Стандартный номер небольшой, хотя если сравнивать с Европой, то очень даже прилично. В номере, да и вообще в отеле, мало света, очень тусклые лампочки, мне читать было неудобно.

Бассейны хоть и теплые, но оставляют желать лучшего по чистоте. Швы между плитками сильно сыпятся.

В главном ресторане в детском уголке ОЧЕНЬ холодно. Приходилось одеваться теплее, чтобы там сидеть.

Ну и не относящееся к отелю:

море - лагуна, заход плавный, песок, живности практически нет. В обозримом пространстве нет ни одного живого рифа.Так как мы ныряем с масками этот отель сильно проигрывает в нашем выборе.