St. Olav Hotel 4*

Таллинн. St. Olav 3*+ - Романтические выходные ЭТО ТУР КОТОРЫЙ Я ПРИОБРЕЛА В КАЧЕСТВЕ ПОДАРКА своей второй половинке

В стоимость входит:

- проживание в двухместном номере Junior Suite

- специальное украшение номера: лепестки роз. Плавающие свечи и ароматические соли в ванной

- шампанское, фрукты и цветы в номере

- романтический ужин (3 смены блюд) на двоих в приватном кабинете ресторана Олеви (в отеле Olevi Residents 3*+)

- 1 романтический завтрак в номере и 1 завтрак в ресторане отеля

- поздний check-out

Гостиница St. Olav предлагает Вам замечательную возможность провести выходные в самой романтической гостинице города Таллинна. Расположенная в самом центре средневекового Таллинна, гостиница St. Olav как будто создана для влюблённых пар.

Лепестки роз, плавающие свечи в ванной и старое доброе французское вино добавят романтики в незабываемую ночь. Ужин наедине с любимым человеком, в уютном средневековом зале ресторана, лучшие блюда старорусской кухни, замечательный выбор вин, персональное обслуживание – всё для Вас в этот вечер.

По факту:

После длительной дороги в 20.00 по местному времени мы заселились в отель. На рецепшене были удивлены моим расспросам о романтическом туре который я заказала, но когда я отдала ваучер и разъяснила все условия, администратор решился позвонить в ресторан и не стесняясь при нас начал доказывать, что приехали гости и у них включен романтический ужин. После чего я спросила :”Всё ли в порядке?” он ответил :”Да”. Мы договорились, прийти в ресторан в 21 30. Оказалось, что ужин нас ждал в другом здании, а точнее подвальном помещении, так называемого ресторана. Нас посадили за маленький столик не в приватной кабинке, как было указано в описании тура, а в общем зале рядом с компанией девушек, которые не придавали нашему ужину никакой романтики. Нам принесли овощной салат, рыбу с рисом и десерт. С чего вообще они взяли, что мы едим рыбу??!!!Я задала вопрос о выборе блюд, на что официантка ответила, (цитирую): “У нас больше ничего не осталось”. Мне пришлось опять же при молодом человеке, которому я хотела сделать сюрприз, разъяснять, что у нас включено в тур. Она хлопала глазами и говорила, что сейчас кому то позвонит и решит этот вопрос. Затем она же принесла нам по 100 гр вина. Повторная порция вина обошлась нам в 5 евро. На этом наш пир закончился. Ужасный ресторан и обслуживание. Нас не ждали там, а тем более для романтического ужина.

После ресторана я подошла на рецепшн и попросила разъяснить ситуацию. Пообещали, что всё выяснят и накажут виновных.

В номере не оказалось плавающих свечей, ароматической соли для ванной и вместо французского вина дешёвый Сидр с прокисшими фруктами.

Утром принесли завтрак в номер, когда заносили я вежливо попросила не забыть убрать в наше отсутствие. Вечером мы пришли к тому, от чего ушли, все тарелки с подносами так и остались стоять на том же месте. Но зато полотенца в ванной поменяли. Я спустилась на рецепшн и попросила убрать подносы, но девушка сказала, что уже никого нет.

Ещё добавил красок шведский стол, выбор блюд удивил: селёдка в маринаде, ложка салата,печенье с вареньем и отвратительный кофе.

Мы готовились к этой поездке и ждали романтического настроения, но пришлось краснеть перед молодым человеком. Халатное отношение персонала как в отеле так и в ресторане.