Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в этом отеле с 22.09.по 02.10. семья с двумя детьми.Были сдесь в прошлом году в это же время.Отель нам очень понравился и решили что в этом году поедем снова.Встретили многих знакомых которые отдыхали прошлом году.Писать как сдесь все хорошо не буду,все описано в предидущих отзывах,все правда.

Итак что изменилось:Сделали шикарный вход в море,все камни засыпали песком,для детей очень удобно.Дбавились сорта пива,стало четыре,в прошлом году был один.Дневную анимацию перенесли к бассейну с горкой.Сделали тренажеры на пляже и у теннисных столов.

Остальное все так же замечательно:питание-вопросов нет,территория и уборка-вопросов нет,детская анимация и детская комната еще лучше чем в прошлом году.

Что не понравилось: 1.Анимация,ребята старались,молодцы,но по сравнению с прошлым годом было хуже.(Не было бочи,не было игр у бассейна перед обедом,не было надувных горок и батутов.Клубный танец был новый,но всего один вместо трех в прошлом году).За это снимаю один бал.

2.Мы жили в 21 блоке на 6 этаже,лифт ломался каждый день.Еще-1 бал.

3.Произошел инцидент с аниматором.Ребенок полдня ходил по магазинам выбирал солнцезащитные очки,наконец то купили,дочка счастлива.Только одела их,приходит на пляж,подходит аниматор,говорит дай померять.Безпроблем,постояли посмеялись,он говорит я поношу маленько,ну ладно поноси.

Проходит пол часа,ребенок заметно нервничает,подходит к аниматору просит отдать очки,тот не отдает,говори проведу водную аэробику тогда отдам.В это время нас не было мы ушли за лепешками.

Возврвщаемся на пляж и видим картину,ребенок весь в слезах на берегу,аниматор в море кувыркается,очки утопил и сломал.Забыл про ребенка,ему весело в море,его же столько девушек там облепило.

Случился скандал,которого можно было избежать,подойди аниматор к ребенку,успокой его извинись и кукпи ему новые очки,но этого не случилось.Кое как он купил ребенку новые очки на третий день.

Я считаю это не допустимо для аниматора,когда шутка переходит все границы,когда аниматор доводит ребенка до слез,не зачет-1бал аниматору.

Кстати адмиристрация эту проблему не решила,два раза я обращался к администратору и его шефу,они разводили руками,мы ни чего не знаем,кто это,привиди его за руку,может это не наш аниматор,вобщем прикидывались дураками.

4.История с очками забылась,море,солнце,дискотеки сделали свое дело,настроение замечательное,уезжать не хочется.Подходим на рецепшн,сдаем ключи.И тут стоп ребятки,а вы должны деньги.Какие деньги?

Администратор достает какой то клочек бумажки на котором написано мое имя(даже не фамилия),и стоит закорючка,даже близко не похожая на мою роспись.Я якобы набрал в долг водки на дискотеке и не расплатился.Когда это было спрашиваю?Три дня назад(Ну конечно три дня молчали а за 10 минут до выезда вспомнили.Расчет на внезапность и на то что опоздаем в аэропорт).Прошу пригласить бармена который дал в долг,звонок по сотовому,бармена не оказываетсяна месте,хотя бары уже работают.

Во-первых я не пью водку,пью только пиво,за все дни водку не пил ни разу.

Во-вторых в этот день я даже не был на дискотеке(6 свиделей)

В-третьих где это в Турции дают в долг,ни разу не слышал.Тут подъехал автобус,мы взяли вещи сели и уехали,ни кто нас не остановил.

Я слышал о таких разводах в дешевых отелях,но никогда не думал что такой приличный отель способен на такое.Хотя возможно к концу сезона администратор опустился и до такого.Минус 1 бал администрации.

Я не хочу занизить рейтинг отеля,или сказать что все сдесь плохо,нет это очень хороший отель,просто хочу предупредить туристов,что такое может произойти с вами,или вашими детьми(не дай бог конечно).

Просто нужно писать и негативные моменты тоже,чтобы люди были готовы к этому,а не только расхваливать отель.

Я знаю что администрация отеля читает этот сайт,и надеюсь что в следующем году они сделают все чтобы не допустить таких инцидентов.

Спасибо кто дочитал,всем рпиятного отдыха.