Периодически бываем в этом отеле, но с каждым разом обслуживаение все хуже и хуже. Вторично столкнулись с тем, что при выезде требуют оплатить какие-то мелочи из мини-бара, хотя этих мелочей (шоколадки, вода) в минибаре и не было. Однажды уже жаловались администрации, но все повторяется. В последний заезд заказали оздоровительный комплекс, вода в бассейне холодная, нас заверили, что по стандартам она должна быть 25 оС, но их не было и помине. При расчете выставили счет за баню полный, хотя при заказе обещали 30 % скидку. Менеджер, что нас заселяла и с кем мы обговаривали условия заезда, отсутствовала. Нас даже слушать не захотели. Получается, что при заселении вам предлагают одни условия, а при расчеты стоимость возрастает в разы. На просьбу связаться с менеджером, что нас заселяла ответили категоричным отказом. Если отель пытается поддерживать свое финансовое положение обманом гостей, чести это им не делает. Да и уровень падает. В последний отдых было много шумных, пьяных компаний. Раньше такого отель себе никогда не позволял. Ценили его за уют и тишину.