АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3674 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Belrose Hotel Resort & Spa (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхал С друзьями в июле 2013
25.06.13 - 02.07.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не понравился абсолютно!

из плюсов:

Понравился бар, месторасположение отеля, 1 линия пляж, зелень на территории отеля.

из минусов:

Может быть отель и предлагает бюджетный отдых, НО(!!!):

Управляющая отеля (Людмила) - дама очень специфическая.

Не здоровается никогда с Вами - Вы для нее лишь кошельки, а не постояльцы никак. Далее, по приезду нас пытались быстро распихать в номера со словами: "У меня сейчас туристы приедут. А то что мы 5 человек приехали в отель туристами - не в счет, видимо.

Потом предложила нам молодой паре номер с двойной и 1 кроватью для ребенка, с видом на море, с доплатой 100 $. Но нам (как молодой паре) это было неудобно, да и 100 у.е. не стоит этот номер.

В итоге дали 1 хороший, и 2 плохих номера (со слов Управляющей).

После заселения я возмутилась от того, какие номера дали друзьям (запах старости и сырости, двери сломаны, окна открываются снаружи легким движением руки). Управляющая в тот же день подошла и обещала переселить всех за доп. плату. Но, на следующий день, видимо, забыла об этом. А зачем тогда подходила?

Также к нам в номер друзья принесли из другого 2 стакана. В итоге у нас в номере их оказалось 4. После уборки горничной 2 стакана просто исчезли. 2 дня мы "бились" чтобы нам их дали (зубы хотя бы почистить чтобы и воды попить).

В итоге Управляющая предложила нам самим решить эту проблему:"Сходи возьми в баре сама, если что, скажешь что я разрешила".

Мы просто "упали". Такого отношения к туристам я нигде вообще лично не видела. Сервис оставляет желать лучшего явно. Да и Управляющую менять надо.

Одноместных номеров нет.

С нами ехала девочка, которую Управляющая позднее вообще пыталась заселить в двухместный номер с абсолютно посторонним человеком, причем еще и за доплату со стороны подруги нашей. Естественно, она отказалась, причем в жесткой форме.

Вообщем, нервов мы себе попортили.

По номерам:

Простыни грязные (в разводах, причем абсолютно у всех).

В 1 из номеров наволочка была вся порванная вообще, ее так и не заменили за все пребывание наше в отеле. Также а данном номере не работал кондиционер в принципе. Хоть, надо отдать должное, чинить его приходили 2 раза, но бестолку.

Во 2 номере телефона не было в принципе вообще.

В 3 номере холодильник не работал и стоял запах сырости.

К душевой комнате претензий нет - все хорошо.

Скажу честно, в "тройке" была первый раз и наверное больше постараюсь не ездить.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 10.11.2013 17:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 251