за последние 30 дней
Не сбывшиеся мечты....
Добрый день! отдыхали мы в отеле со 02.09-09.09.2013г.Заселение было очень тяжелым. Нас привезли в этот отель где-то в 6.00 час утра, правда гид в автобусе предупредила, что заселяют везде в Турции где-то в 14.00час., мы конечно неприятно были удивлены, но приняли это как правило. Сели на диваны в лобби и мирно стали ждать своего времени, хотя мы были с ребенком 5лет, которой было сложно сидеть и ждать до 14.00. Всех немцев которые приезжали сюда позже нас, расселяли сразу же, без промедления, как дорогих гостей. На нас внимания никто не обращал, было ощущение что нас вроде нет там для них…
Без денег нас поселили в номер без окна на -1этаж (этот номер выходил прямо над ночным баром внутри), был предложен еще с видом на дорогу. Деньгами вопрос был решен, но первый день отдыха был испорчен.
Номера конечно очень красивые, просторные, все современное там, новое, везде в номерах есть интернет. Но уборка в номере не понравилась: убиралось не очень чисто, покрывала с кроватей почему-то оказались в тумбочке под телевизором и не стелились никогда на кровати, принадлежности ванной регулярно забывались пополняться , хотя мы оставляли каждый день доллар за уборку. Лебедей крутили за все время два раза.
Ресторан: в целом еда хорошая, достаточно разнообразная. Поварам огромное спасибо! Но обслуживающий персонал не понимать русский тоже! в первый же день столкнулись с тем, что сидели рядом с несколькими столиками немцев и наблюдали опять такую картину: что официанты не отходили просто от немецких туристов, носили какую-то пищу им, вино, воду...К нам же никто не разу не подошел....я тогда набравшись так сказать наглости подозвала сама к себе официанта, когда он проходил мимо нас и попросила принести нам вино...На что я услышала от него ответ на хорошем русском языке:"Что он русский вообще не понимает!!!!!И в его обязанности не входит приносить вино посетителям!!!! Я была в шоке!!
В целом не дал бакшиш - не жди обслуживания! Если даешь денежку то тебя еще будут понимать по-русски!
Анимация: хорошо, понравилась. Самое приятное впечатление оставили аниматоры, работающие в отеле. Прекрасная анимация каждый день, что для взрослых, что для детей
Особенно понравилось огненное шоу! В детском клубе занимались с детьми хорошо, хотя многое тоже за деньги. Рисунок цветным песком по-моему за 7$, а что то на футболке 20$. Вообще очень приятная команда аниматоров, все очень приветливые, общительные ребята: Омар, Дарк, Денис, Вика, Ульяна, Кристина - большое им спасибо!
Лобби бар, Ирландский бар и бар на пляже понравились. Делают любые коктейли. Еда: картошка фри, котлеты, салатная зелень, курица, рис, макароны, гамбургеры. Очень понравился бармен в баре на пляже -Антонио! очень приветливый и внимательный ко всем посетителям.
Отдохнули не плохо, хотя отель очень пафосный, не очень хорошее отношение к русским, чувствуется явная разница в отношении к русским и к немецким туристам. Хотя благодаря старанию некоторых людей всё это сглаживается, просто уже нужно знать к кому идти, и к кому можно обратиться. Наверное туда не вернемся, рекомендовать воздержусь, хотя каждый выбирается сам для себя, кому что нравится. Нужно много денег брать с собой
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}