1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Как отель испортил отпуск! + ФОТО!!!
Всем добрый день!
Если Вы сейчас читаете отзывы о данном отеле и думаете, что кому-то просто не повезло, что Вы едете просто отдохнуть и не искать минусов отеля, что Вы не предвзятый турист и Ваше оптимистичное настроение позволит не обращать внимание на недостатки... поверьте, мы с друзьями ехали точно в таком же настроение! НО!!! Даже при всем это отель и его персонал полностью испортили весь наш отпуск! Впервые мы с первых же дней мечтали о возвращении домой!!!
Давайте по порядку.
По приезду нас поселили в номера БЕЗ ОКОН (!!!). И это в отеле 5* Элит! Помещение освещало только 2 прикроватные тусклые лампочки. Это максимум можно назвать подсобным помещением для персонала отеля, не более. Так же не работали душ, телефон и телевизор! И Это во всех 3-х номерах! Т.к. мы приехали поздно вечером, нам пообещали, что утром переселят в нормальные номера.
Не буду описывать все происходящее на следующий день, но номера мы получили только после 5 часов ожидания на ресепшн. Наш гид Шамиль от Belmondo на назначенную встречу не приехал, а за помощь в размещении в нормальный номер, по телефону, просил деньги! Что-то стало решаться только тогда, когда дело дошло до скандала и когда мы стали снимать происходящее на видео! Это реально помогло!
Новые номера: они конечно имели балкон, но ванна вся в плесени и грибке! За все 12 дней ее ни разу не чистили. Раза три за отпуск мы оставались совсем без полотенец! На что горничная говорила что их нет и сделать она ни чего не может! Получали мы их опять же через ссору с ресепшн. Ах да ))) И туалетная бумага в номере была роскошью! Опять же сами ходили по этажу в поисках тележки горничной, чтоб самим у нее взять бумагу ))) Номера убирали плохо. Постельное меняли всего раза 2. Ни когда не мыли стаканы и пепельницу.
Столовая - ресторан: завтрак ужасен! Только булочки, сыр и яйца. Одного раза нам хватило! На обед и ужин еда однообразна, все блюда на один вкус... и несъедобны! Огромное количество народа. Ужинали мы за пределами отеля. И потратили на это не мало денег! Алкоголь в отеле только местный (напомню, что отель категории Ultra all!!!) и разбавлен. А чтоб взять его, надо отстоять очередь минут 15. При этом персонал не постесняется как-то нахамит Вам!
Пляж: если это можно так назвать... лежаки старые, разодранные и дико грязные! Для такого огромного отеля пляж оооочень маленький и все лежаки стоят притык друг к другу! В песке бычков и мусора больше, чем самого песка! Тент... старый разодранный брезент! Душ есть ))) только из 12 кранов работает только один! И течет очень холодная вода! Благодаря этому мы все быстро простыли! Бар на пляже совсем печален. Есть булочки и вода! Пива, как правило, нет ни когда! Они всегда ждут его привоза! А пляжные полотенца мы смогли получить только на 5 день отпуска, т.к. их надо брать строго в 8 утра и не факт, что в этот день они вообще будут! Так что добыв их один раз, не сдавали до конца отпуска!
Анимация в отеле отсутствует. Два сонных турка вечером на арене делают представление за счет вытаскивания на сцену туристов. Но чаще всего это просто караоке. Заявленный wi-fi на всей территории отеля ловит только в холле! Уточню, что именно ЛОВИТ! Это абсолютно не значит, что вы сможете посидеть в инете! Зайти в него можно свободно часа в 2 ночи ))) когда уже ни кого нет!
Отзыв специально стала писать спустя месяц, дабы опустить эмоции. Поверьте, это далеко не все факты, которые изо дня в день портили наш отпуск. Очень жаль, что столкнувшись с данным отелем, у нас испорчено впечатление в целом о стране. И в Турцию мы больше не поедем ни в коем случае!
P.s. Подкрепляю свой отзыв небольшим фотоотчетом о данном отеле!
Желаю всем хороших отелей и отличный отпусков!!!
Отель
Рестораны и бары
Бар в холе. Очередь всегда!
Номера
Такой была ванна, когда нас заселили в номер
Пляж
Пляжный бар, грязный и убогий!
Пляж
Пляжное полотенце... видавшее виды
Пляж
Пляж
Кабинка для переодевания
Пляж
Душ... работает только 1 кран
Пляж
Туалет на пляже. Простите меня за эти фото, но это реальность!
Пляж
Туалет на пляже
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж не убираю вообще!
Пляж
Лежаки
Анна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
17:01 25.11.13
Совершенно с вами согласен! Ездили в этот отель в сентябре 2013 у нас была точно такая же компания и гид Шамиль! Заселили нас в номера около бассейна (без окон) было сыро, воняло, Гиду всё равно на туристов, не всё равно только на тех кто ездил на экскурсии по той причине что с этого он получает деньги. Мы приехали в отель в 12 утра в итоге нас заселили ближе к 5 вечера. На ресепции всех пытаются заселить в 1 номер! Вся фишка в том что они сначала вас селят в самый отстойный номер(вдруг прокатит) а если клиент начинает высказывать недовольствие то его переселяют (советую как следует на них надовить с самого начала тогда заселят нормально :-) ) На ресепшине при прозьбе предъявить бейджик просят записать вашу Имя и Фамилию (в 1 день при заселении чуть ли не дошло до драки у мамы с ребёнком) Отель отстой! больше не когда в него не поеду!
16:25 09.12.13
Ни сколько не сомневаюсь в правдивости Вашего отзыва! Была в этом отеле 3 года назад, и уже тогда писала отзыв о том, что отель абсолютно не соответствует своему описанию и не предоставляет перечень заявленного сервиса. За прошедшее время много где побывали , в т.ч. и в Турции, в других отелях, и абсолютно точно могу сказать, что за те деньги которые мы заплатили за Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA 5, можно великолепно отдохнуть в отеле с хорошим сервисом и уж точно в 5*. После посещения этого отеля , посещать Турцию еще раз не хотелось, но уговорил любимый, мы выбрали новый не раскрученный отель и были поражены сервисом, чистотой, питанием- да практически все было на 5+.
13:52 19.01.14
Персонально Надежде.
Жила рядом с этим отелем, видела его со стороны. Могу сказать, что во-первых, "господа русские туристы" могут испортить своим присутствием самый наишикарнейший отель, а судя по динамике он популярен в России и СНГ (всегда в стопе, заполнен на 100%).
Во-вторых, читая ваши ДВА отзыва об этом отеле (зачем нужно было два отзыва писать?), могу сказать, что ваши претензии частично из-за контингента постояльцев, и только. Соки ВЕЗДЕ на олле и ультра олле как юпи на вкус, хотите свежевыжатый, платите баксы.
Выводы, чем меньше наших соотечественников туда будет ездить, тем быстрее отель восстановится.
16:30 24.01.14
vita 2010, по Вашим комментария, этот отель именно для Вас! Обязательно съездите - не пожалеете!
16:50 15.04.14
я присоединяюсь к комментариям! была в этом отеле года 3 назад, таких ужасных впечатлений ниоткуда не привозила!!! Отель только на картинках хорош.
10:06 30.04.14
Спасибо за отзыв! Рисковать не станем, поедем в проверенный - от добра добра не ищут.
14:23 30.04.14
Многие отели вообще не берут русскоговорящий контингент. После них отель как все равно заново строить надо :) А уж чего говорить, об отдыхе в конце-сезона?! Но отелей в продаже русским, украинцам , белоруссам- БЕЗ русских, украинцев, белоруссов не бывает! Или берите отели на завтраках там русскоговорящих нет!
И лучше всё же не доверять выбор отеля кому-то, а выбрать самостоятельно и в турфирмы идти уже со списком выбранных отелей, ну и конечно не удивляться цене на выписанные хорошие отели с хорошими рейтингами! Вообще лучше листайте отели уже на сайте туроператора что бы сразу понимать цену!
Пы. Сы.
Кстати, по секрету-не всегда отзывы пишутся туристами :)
14:28 30.04.14
Ах, да и главное "И в Турцию мы больше не поедем ни в коем случае!" Турция она на самом деле такая.... Не надо обобщать Турцию одним отелем!
Стамбул вообще САМЫЙ богатый город на достопримечательности! А Эфес? А дом Николая -чудоворца, а дом девы Марии.. А Памуккале...
А Фетхие лучше даже ,чем греческие рядомлежащие острова, с мягким климатом и виза не нужна!
Идите к ПРАВИЛЬНОМУ турагенту в след. раз!
19:12 28.06.15
Подтверждаю отзыв туриста, т.к в июле 2013 года отдыхала в этом отле. Грязно, сервиса нет. Питание - хорошее, анимации для детей не видела ни разу, хотя со мной отдыхал 7- летний сын. Не поеду и даров туда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий