3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Всем доброго времени суток!
Была в этом отеле в рамках рекламного тура с коллегами в сентябре 2013 года.
Не хочется портить настроение людям и выглядеть белой вороной на фоне хвалебных од, просто напишу несколько замечаний.
Территория отеля не маленькая, но уютная и зелёная. Понравился марокканский стиль архитектуры, действительно красиво смотрится.
Номер был с видом на бассейн, порадовало присутствие балкона (что в некоторых отелях ОАЭ просто не хватало).
Отдельная тема "СЕРВИС", хочется уделить ей внимание. Свой багаж я ждала больше двух часов и ситуацию не изменяли даже звонки на рецепцию. Девушке из нашей группы багаж в номер вообще не доставили.Через несколько часов ожидания она вышла в коридор с целью пойти на рецепцию и обнаружила свой чемодан в коридоре совсем не рядом со своим номером.
В Мирамаре хороший оборудованный пляж, отличный заход в море, покорил Индийский Океан и наличие красивых ракушек на побережье.
Есть в отеле дискотека, в небольшом, но уютном зале. Для любителей уединения, там уединиться не получится. Кстати, для тех, кто не хочет сталкиваться с арабским населением скажу,что на эту дискотеку приходят арабы, которые располагаются в центре зала за столом, но ведут себя мирно, общаясь только между собой. Ди-джей из Марокко ставит разнообразную музыку, если видит, что в зале европейцы, музыка будет соответсвенно такая (не смотря на то, что присутствуют арабы).
Изюминкой вечера был "Танец живота", который танцевала русская девушка. Не скажу, что он был особо зажигательным, но это моё субъективное мнение, как девушки.
Питание в отеле разнообразное, но без особых изысков.
Впечатление о отеле в целом испортила процедура выселения. Для того,чтоб проверить комплектацию мини-бара, я решила его открыть (чтоб предупредить улыбки читателей скажу, что я иногда так делаю, для сравнения с другими отелями, работа). В момент выселения на рецепции с меня потребовали оплату в размере 8 у.е. за то,что я сорвала лазерную пломбу и бесполезно было объяснять,что всё осталось нетронутым. Девушке, потерявшей чемодан, не повезло дважды. При выселении ей предъявили претензию, что она открывала бутылку минеральной воды, якобы на бутылке была сорвана резьба. Она доказала свою невиновность путём умозаключений, что вода не была даже пригублена, смысл тогда было её открывать...
Впечатление от отеля осталось противоречивое. Для отеля, который позиционирует себя 5*, считаю что подобные огрехи нужно исправлять. Хотя положительного конечно больше. Надеюсь мой отзыв был кому-то полезен.
Evgenija оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:26 11.11.13
Странно все вышло с мини-баром... Мы тоже сорвали пломбу, тк нужен был холодильник. Перед выселением пришел сотрудник все тщательно осмотрел, пересчитал и все на этом. И вы платили эти 8 уе???
16:33 11.11.13
а что за проблема с водой в момере - как определить какая платная?
19:52 11.11.13
Бутылки с водой,которые стоят возле чайного набора бесплатные, а вода,которая стоит отдельно (зачастую на ней приклеены бирки), является платной.
22:18 11.11.13
Это вода фирмы Evian, на ней будет висеть бирка с цифрой 28, то есть 28 дирхам (~280р), бесплатная вода арабская.
Нам в номер 26 октября занесли такую воду зачем-то, со словами презент от отеля, но повесили бирку на воду. Мы купились на слова презент от отеля и выпили эту воду, впоследствии заплатили за нее)))).
00:22 12.11.13
Да понятное дело.У них там прикол такой дежурный)))Многие кстати на ту самую бирку и не обратят внимание
.Особенно когда бутылок несколько,в ход идут все,что под рукой)
07:36 12.11.13
Если это на самом деле прикол, то очень дешевый!!! Не очень приятно, когда, заплатив немалую сумму денег за путевку, ты перед отъездом стоишь и доказываешь, что не олень.
Но, как я говорила в предыдущем отзыве, печальный опыт-тоже опыт.
02:30 06.12.13
подскажите пож-та, какие отели работающие по системе "всё включено" вам понравились? ищем варианты для отдыха с ребёнком 10 лет.Заранее спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий