Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2013
- Воздержался
24.09.13 - 06.10.13
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с 24 сентября по 6 октября.Отель...
Отдыхали в этом отеле с 24 сентября по 6 октября.Отель выбирали сами по описанию и отзывам, большинство из которых были положительными.На отрицательные не обратили должного внимания, а стоило бы.Потому что, все, что здесь написано негативного - правда.Только форма выражения разная.Сразу хочу заметить, что мы с мужем совсем не прихотливые люди, бывали в разных отелях, можем на многое закрыть глаза.Но в этом отеле даже ребенок замечал недостатки.
Начну по порядку.
Дорога до отеля заняла два часа с учетом 15-минутной остановки и того, что мы были третьи.Приехали на место в 12 часов.Нас отправили на обед, потом заселили.Хочу отметить, что ни в одном отеле таких неприветливых работников рецепшн я не встречала.Было такое ощущение, что они ключи от собственной квартиры вручают, а не от номера.Перед вылетом начиталась про ужасы с заселением и чтобы не было сюрпризов решила связаться с представителем отеля по этому вопросу.Сначала мне расплывчато ответили, что у них сбой в системе бронирования и они устраняют неполадки по мере возможности.Меня, конечно, такой ответ не устроил .Пришлось быть понастойчивей и мне пообещали, что заселят в соответствии с ваучером.Так и получилось.Никто ничего не вымогал, т.к. вид на море был прописан и оплачен заранее.Правда номер был не убран, но нас это не сильно напрягло - мы переоделись и ушли на пляж.Когда вернулись, заметили какое-то подобие уборки.То, что нас четверо, там никто не заметил, потому что раскладушку и комплект белья для ребенка мы получили только вечером, да и то после двух походов с напоминанием о себе на рецепшн.
Хочу предупредить родителей, путешествующих с маленькими детьми на колясках.Два пандуса на весь отель!!! Один при входе и в лобби.А дальше , как хотите так и передвигайтесь!!! Ступенек много - при выходе из лифта, при входе на пляж, в ресторан у бассейна.А в крутящуюся дверь с коляской надо еще умудриться пролезть!Хорошо, что в этот раз я поехала с мужем, пришлось ему потаскать коляску с ребенком.Несколько раз ездила одна с детьми и никогда проблем с передвижением не возникало.
Если Вы приехали после 10 утра, пляжные полотенца не получите, потому что они выдаются с 8.00 до 10.00 и с 16.00 до 18.00.Да и еще пункт выдачи очень неудобно расположен, совсем не по пути на пляж, как это обычно бывает.
Хамам.Ужаснее не видела.Старый, обшарпаный, холодный .Дверь в сауне закрывается на гвоздь.И это пять звезд! Уж вообще закрыли бы его, не позорились.Ни на какие спа-процедуры не ходили.
Питание.Еда вроде бы есть, но в тоже время ее нет.Одни и те же ингридиенты .То, что не съели на обед видела на ужине в др.блюдах.Чувствуется экономия.С фруктами вообще беда.Первые два дня еще успели дыни поесть.Арбузов даже не видели.В основном яблоки, груши, сливы и виноград.Последние пару дней на ужин выкидывали зеленые мандарины, так мы не успели, все очень быстро расхватывали.Короче, скудно с фруктами.Да и сладкий стол, которым тут некоторые так востогаются, того не стоит.На завтрак поразили сырые сосиски.Ну и, конечно, очереди! Это что-то! ТАКОГО Я ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА.И именно очереди, я считаю,вина неправильной работы менеджмента.Если все организовать как положено, не будет такого безумства.
Посуда грязная с остатками пищи, это видно.Чашки иногда так пахли хлором, что пить из них было невозможно.Приборами обеспечивали себя сами, потому что дождаться было не реально.Да и вообще обеды и ужины были подобны стихийному бедствию.Мне было не комфортно.В очередях мы не стояли, поэтому довольствовались тем, что легко было добыть.Именно добыть, другого слова не могу подобрать.
На два отеля один пункт выдачи мороженого.Очередь выстраивалась еще до начала раздачи.Выбрать нельзя, выкладывли лотки по очереди.Пару раз ребенку не дали несколько штук - мы просили принести нам.Сказали одно мороженое в одни руки.Бред!
Аппараты с кофе постоянно ломались.Заканчивался то сахар, то ложки, то стаканы.Снек бар работал максимум до 16.30.Хотя заявлено было до 18.00.Да, и с чаем там беда.
Уборка в номере.Я ее практически не замечала.Даже пыль вытирала часто сама.Потек холодильник, так его до конца отпуска никто и не протер.Тыкать носом не стала.Поняла, что это пустая трата времени и порча настроения.
Сам номер тоже не фонтан.Обстановка, мягко говоря, старенькая.Все какое-то убитое.Сейф расположен неудобно, да еще ключ по старинке.Еще мне очень не понравился балкон.Для детей очень опасный.Чем думал архитектор??? Когда мы находились в номере, я его запирала на ключ, чтобы, не дай бог, пока я в ванной, ребенок туда не вышел.ОЧЕНЬ НИЗКИЙ!!!
Пляж.Лично мне не поравился.Заход неудобный.У Селекта получше.Да и тесноват.Народ буквально друг на друге лежал.
Ребенку понравились горки.Но мне кажется, что их тоже надо менять или реставрировать.Все там какое-то расшатанное и швы чувствуются.Лесенка в бассейн с горками вот-вот развалится.
Анимации практически не было.Все на примитивном уровне.
В общем,минусов много, но при желании их можно устранить и наладить работу.Только я так поняла там никому это не нужно.А может и конец сезона сказался...
Из плюсов могу отметить только территорию.
Мой вывод, что этот отель может быть хорош для тех, кто в первый раз за границей или попал туда за небольшие деньги.А когда есть с чем сравнивать, то лучше не рисковать.
Мы, конечно, в первые дни расстроились.Но осознали, что по другому не будет и решили не зацикливаться на недостатках, чтобы совсем не испортить себе отпуск.Просто отдыхали и не возмущались, иногда смеялись над всем происходящим ну и над собой тоже, что нас так угораздило вляпаться:)
Может в след. сезоне что-то изменится в лучшую сторону.Да и ремонт, я слышала, там зимой собираются делать.
Ирина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.11.13
02:26
(5 680 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:32 07.11.13
странно, мы то же в это время отдыхали, но на счет фруктов у нас как-то наоборот. Арбузы, дыни, яблоки. сливы только последние два дня были. не понятненько))))
09:47 07.11.13
Еще раз пишу, что мы отдыхали с 24 сентября по 6 октября.Арбузов не видели вообще, дыни застали первые два дня и только на ужин.У меня с памятью все в порядке.
08:20 10.11.13
ой, извините, это я туплю по датам))) Нам какраз последних два дня арбузы не давали а появились сливы. Видимо в наш сезон все съели ))
14:25 13.11.13
полностью поддерживаю отзыв. только обеды и ужины нам нравились. интересно какую сумму за четверых заплатили, Ирина? а так на 100 % правды. Но мы при этом при всём отлично отдохнули.
18:49 15.11.13
Инна, я Вам уже ответила насчет суммы в одном из комментариев к предыдущим отзывам:)
11:05 24.02.14
Знаете что странно, я пытался всех предупредить о том, что это за отель, а получаю только один негатив в комментарии.. Несправедливость. Если интересно, прочитайте TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий