Прилетела рано утром, естественно пришлось немного подождать заселения, но ожидание не напрягало. Персонал очень приветливый и вежливый, прекрасно говорит по-русски, конечно есть некоторые исключения, но знание основных слов присутствует. Так как я прилетела на отдых одна, отель был практически переполнен, мне пришлось заселиться в семейный номер, (абсолютно бесплатно) и на следующий день мне предоставили одноместный номер. Хочу заметить, что я приехала отдыхать, и не сильно заморачивалась по поводу обстановки и мебели в комнате, всё конечно хорошо, но небольшой современный ремонт и реставрация мебели, конечно же не помешала бы, но это пустяки, условия для проживания есть. Комната убиралась хорошо, холодильник пополнялся напитками, водой и соками регулярно, даже с избытком, ну естественно чай, кофе и сопутствующий набор. В ресторанах, лобби и барах обслуживание очень хорошее, бывали, конечно, некоторые случаи недовольства персонала , когда бармену испортит чрезмерно настроение и хамством "залётный тагил", а так очень улыбчивые, приветливые, и Вы соответственно будьте такими же и всё будет хорошо! Хочу заметить, бывали случаи из наблюдения за другими людьми, когда пытались прямо скандалить, во весь голос, как дома, крики на весь холл, с привлечением внимания посторонних, по любым пустякам, реально по пустякам, аж стыдно было за своих соотечественников, хотя просто банально спокойно можно было разрешить любую ситуацию мирным путём и не портить себе и персоналу настроение. И туристы хабальные тоже чрезмерно напрягали, такое впечатление, как будто прилетели сюда побухать и хамить каждому встречному персоналу. Обслуживающий персонал вообще супер!!! Сидишь ли ты с компанией друзей, или один, сигаретку потушил - пепельница заменена, стаканчик замечен пустым - тут же убран, молодцы, очень оперативные! Я бы с ног уже свалилась, если бы так бегала)))

Территория отеля очень большая, ухоженная и зелёная, первое время ножки болели от ходьбы, но движение - жизнь! Красивые и живописные фонтаны и водопады, наичистейшие бассейны, водные горки, цветочки, цветущие деревья, кактусы, пальмочки разнообразные - красота! Море волшебное, конечно не шикарное разнообразие рыбок, но есть на кого посмотреть, в том числе на местных рыб, являющихся достопримечательностью этого отеля, кораллы.

Анимация супер!!! Такой живой и весёлой анимационной команды я нигде не видела, ребята молодцы, мне кажется, что соседние отели, очень завидовали Rojana! Каждый день развлечения, дискотека, шоу - я в восторге!

Питание разнообразное, не голодали, уходили с набитыми животами, всё сытно и вкусно, единственное на завтрак выбор был малым, но это компенсировалось, работающими барами, где можно было покушать в любой момент.

Я в восторге от проведённого отдыха, и уже знаю точно, что вернусь сюда снова, масса положительных впечатлений. Очень рекомендую этот отель, для себя я обозначила его как - лучший! Rojana - я тебя люблю!!!