АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле RIU Palace Royal Garden (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2013
01.10.13 - 31.10.13
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воровство из номера

Здравствуйте РИО!

Мы отдыхаем в Вашем отеле Riu Palace Royal Garden на острове Джерба в номере 1358.

Сегодня у нас украли из сейфа 2000 $, из закрытого сейфа. Причем забрали часть наличных денег. Ни золотые украшения, ни дорогие часы, ни бриллианты, ни рубли, ни детские цепочки не взяли. Наверное думали, что не заметим... Из общей суммы изьяли 30% в долларах ...сейф закрытый на код...

На наше обращение в администрацию к нам вышел заместитель директора, который с нами не пожелал общаться, не подошел, а перекинулся парой слов с гидом: это не возможно, такого не бывает и д. т...

Он безразлично предложил нам ехать, за свой счет, в полицию и писать заявление...

Возмущает, что в течении дня администрация отеля ни разу не принесла извинения, более того отношение у обслуживающего персонала резко ухудшилось... Складывается впечатление, что они этому очень рады...

Мы приглашали директора - безрезультатно...

Мы просим Вас разобраться в этом отеле со своими сотрудниками, так как обворовали не только нас, но и еще одну семью, они также как и мы ездили в полицию, писали заявление.

Очевидно, что такое воровство осуществляет не один человек, а несколько, в том числе и обслуживающий персонал, так как и кошелек и деньги в сумочке лежали сложенные и спрятанные в дальний карман и находились в закрытом сейфе. Для этого нужно минут 10-15 ...

Спасибо за понимание...

> Инна и Андрей Белянские

Добавлено: 05.11.2013 10:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
К сожалению- это относится не только К Тунису.. и в Египте и в Турции... не считая Индию и т.п. происходит тоже самое... ну не повезло... обидно...
Извините за непонятливость - зачем брать на отдых в африканскую страну золотые украшения, дорогие часы, бриллианты, более 6000$ наличными?
Я отдыхал кроме жены двух детей ещё и с тещей, тестем и мамой. Дети 6 и 11 лет, маме 75, теще и тестю по 56. Зная, что по обязательной страховке бесплатно и укола не делают и врача не дождёшься, вынужден брать деньги наличкой. Кстати и Вам советую... А по поводу золота и т д: эти украшения ни с новых коллекций и уже давно с нами, поэтому это именно выездной вариант...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей Белянский
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 651
  • Фото: 0
0 Благодарностей