за последние 30 дней
Осторожно!Хозяйка отеля перепродает бронь!Вы можете оказаться в другом отеле!
31.10.2013 группа туристов из России в составе почти 50 человек не была размещена в этом отеле.Тур.операторы Coral travel,Sunmar ничего не хотели и не делали.Людей пытались разместить в отелях с видом на стройку и очень далеко от моря,надо ехать на такси!Люди пробыли на улице 5 часов.дети падали в обморок.Обращались в консульство.но там мы никого не интересуем!Людей распихали до 04.11.13 по разным отелям.тельный гид не появился и Тур.операторы Coral travel,Sunmar бездействовали!Дальше еще лучше.Из временных отелей людей стали выкидывать, а предложенный отель не принимал.Начались опять долгие разговоры с хозяйкой
East Sea Resort ,которая перепродала нашу бронь и продала ее немцам, а наши Тур.операторы Coral travel,Sunmar не проверили и подтвердили бронь российским тур.агентствам.Сам отель сильно переполнен,даже завтракать надо стоять в очереди .куча народа,белье не меняют.плохо убираются в номерах.Мы были в этом отеле не первый раз и такого бардака не видели, но все хорошее приходит в негодность.ПОЗОР Тур.операторам Coral travel,Sunmar за такую работу и потребительское отношение к своим соотечественникам!!!
Комментарии к отзыву (50)
а людей бросить....Очень себе репутацию подмочили....
Я тоже еду в этот отель, и что то пропало желание туда ехать. Могу ли я отказаться, время ещё есть. Кто подскажет? Туристы были от коралла или от Sunmar тоже были туристы?
"...Уважаемые коллеги!
Согласно информации от Odeon, у отеля был overbooking, и отель не проинформировал принимающую сторону, чтобы переселить гостей в другой отель. Именно поэтому Odeon изучил ситуацию только на следующий день, когда гиды пошли в отель. Как только они изучили эту ситуацию, они начали решать эту проблему. Некоторые туристы получили компенсацию, некоторые из них получили апгрейд.
Проведены были переговоры с отелем на уровне руководства для того, чтобы в дальнейшем отель не создавал таких ситуаций.". Одноко, остаются вопросы, что делать в этой ситуации или как ее избежать? Может перебронировать на другой отель?
В душе постоянно после уборки были черные волосы на полу, видимо, горничной,не знаю, что она делала, я не спрашивала, но, номер они также плохо убирали. Полотенца по заезду были сероватого оттенка и с дырками, у коллег вообще простынь была с пятнами старой неотстиранной крови!!!! И это ТОЛЬКО в данном отеле, хотя мы жили во многих отелях!!!!Территория тоже не ухоженная, не смотря на все "лести" туристов.
В Паттайе много прекрасных, стоящих трешек, которым я бы дала 4*!!!!! Очень жаль, что вы надеетесь на более или менее условия 3* или вы уже были и понравился отель, но заранее отвечу, потому что , видимо, не с чем сравнить!!!!!
Начну по порядку. Приехали около часа дня, по местному это было около 12 часов дня. С гидом, которая привезла, зашли на ресепшен. Вселили уже через пару минут. Мы живем через дорогу от ресепшена. Бассейн хлорируется, запах хлорки ни с чем не перепутать, но сам не видел. Утром вокруг бассейна ходит танец с сачком, вылавливает падающие с деревьев листья.
В номере уборка сносная, половая тряпка у уборщицы на швабре, а пыль она протирает другой тряпкой. Пастельное беле не новое, но чистое, у меня к этому претензий нет.
Полотенца в отеле чистые, белые, одно коричневое, его на второй день тайка по стелила на пол на выходе из деша. Полотенца пляжные сероваты, но ведь на пляж белоснежное и нельзя брать, мне было очень не удобно сдавать свое, потому что я с ним ездил на Квай и там поднимался на седьмой уровень водопада, ночью был дождь и в верху между 6 7 уровнями бала грязь. Ну короче я в эту грязь и .... Полотенце хоть и в пакете, но грязь увидело.
На ресепшене его забрали и ни чего не сказали. По поводу черного бассейна, они здесь все одинаковые, и кусков грязи, или темных пятен на голубом кафеле я не видел,но в этом можно даже понырять, глубина позволяет.
По поводу завтрака, ел пока один раз. Как и пишут в других отзывах, скудный, но и я в этом отношении не притязателен, забыли положить кусочки ананасов и арбузов. Но да ладно, они тоже есть хотят.
Вай фай работает. Но не всегда хорошо. Иногда можно и по скайпу поговорить.