Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

Отдыхали с 23.10 по 02.11. Долго выбирали отель и ни разу не пожалели о своем выборе.

Заселение: Очень приятно было, что администратор Елена села вместе с нами на диванчики, всё подробно разъяснила. На выбор нам предложили ужин или сразу в номер. Т.к. был уже практически конец ужина, мы предпочли покушать. Вещи наши предложили забрать на хранение, чтобы налегке отправиться в ресторан. Потом на электрокаре до номера. Служащий, который нас вёз, провел своеобразную экскурсию по отелю. Номер понравился, правда, был укомплектован на троих, а нас было четверо. Всё довольно быстро исправили. Сначала расстроились, что номер на первом этаже, решили подождать до утра, посмотреть всё при свете дня. Утром проснулись - и не захотели ничего менять.

Номер: Номер довольно просторный, с большой террасой. В номере было всё необходимое. На террасе приятная мелочь в виде сушилки. На ресепшен можно было взять чайник, но нам не понадобился. Напротив номера был Pool bar, поэтому чай и кофе (ну, и всё остальное) было в шаговой доступности. Единственное, что очень подкачало - это wifi в номере. Фактически, его просто не было. Приходилось по мере надобности топать в лобби.

Персонал: Считаю, что это - главное достоинство отеля. Елены, которые на завтраке обходили практически каждый стол, приветствовали, интересовались, как проходит отдых. Они обе стараются помочь в решении каждого вопроса. За это им огромное спасибо. За предыдущие 4 года отдыха в Египте, такое я встречаю впервые. Ну, а за то, как Елена повела себя. когда ребенок у нас приболел. Это отдельная тема. Елена, огромное Вам спасибо, Вы нам очень помогли!

Причем, абсолютно весь персонал ведет себя так, как и полагается персоналу - вежливо и обходительно. При этом вне зависимости от чаевых, которые мы всё равно давали, и делали это именно из благодарности, а не покупая хорошее обслуживание.

Аниматорам огромное спасибо! Ребята очень стараются разнообразить отдых всевозможными способами. Организовывали достойные шоу, не для галочки. Молодцы!

Почему поставила минус за сервис: Приехали 23го, народу было очень мало - кайф! А вот числа после 26го туристы стали подтягиваться. Последние 4 дня нашего отдыха на обеде и ужине уже не хватало столов, официанты не совсем справлялись с таким наплывом посетителей.

Питание: Всё просто отлично! Единственное, что подкачало, это - десерты. Бисквиты, конечно, ужасные. Но мы не любители сладкого, поэтому за питание оценку не снижаю, т.к. для меня это так, мелкий недочет. Опять же по прибытию большого числа туристов, резко уменьшился ассортимент чая, пропала свежая мята, соки в бойлерах стали уж очень явно разбавленными, горячая вода в бойлере и молоко в кофемашине быстро заканчивались, их не успевали вовремя пополнять. Русского меню на всех не хватало. Все щи-борщи заканчивались через полчаса после начала обеда. мы приходили где-то к 2м, поэтому довольствовались уже традиционными отельными бульонами. Поскольку всё-таки нам удалось застать спокойное время с неразбавленными соками и т.д., за это тоже оценку не убавляю. Вообще, просто чудо, что никаких юпи и растворимых кофе! А свежевыжатый апельсиновый сок по утрам в пакете ALL, это вообще нонсенс!

Все виды кофе в барах - супер, я любитель латте. Коктейли и алкогольные, и безалкогольные тоже очень понравились.

Пляж и море: Пляж достаточно большой, свободные лежаки есть всегда. Голого дна не увидели ни разу за 10 дней. Мелкое море - плюс для детей и моего спокойствия. Плавать ходили на пирс, он достаточно короткий, хождение по нему не утомляет.

Развлечения: Деть занимался виндсерфингом. 2 часа брали с инструктором, потом - самотоятельно. Очень ему понравилось.

Катались семьей на квадриках. Тоже неплохое разнообразие в отдыхе. правда, когда я серьезно так не справилась с управлением, гид даже не поинтересовался, какие у меня повреждения))). Брали морскую поездку на Утопию. Рекламируют как 4 острова. На самом деле - 1 остров и 2 остановки (на рифе, и для рыбалки). Хоть где-то, да накололи)))) Потом, правда оправдывались -мол, мы про 4 остановки говорили)))) Ну, тоже неплохое разнообразие ленивого отдыха. всё покупали в отеле.

Очень достойный спа-центр! Сауна, хамам, джакузи. всё очень чисто, красиво, стильно.

До лука так и не дошли, хотя другие гости отеля были очень довольны.

Пожелания отелю - скорее войти в сезон! Иначе понижения оценки не избежать. Ну, и сохранить качество на том же высоком уровне!

Большое спасибо за лучший (за 5 лет) отдых в Египте!