за последние 30 дней
Только что вернулись из Египта. При выборе отеля, мы...
Только что вернулись из Египта. При выборе отеля, мы руководствовались отзывами на сайте. Вот наши впечатления:
Территория:
Чистенько, аккуратненько, зелено. Красивая архитектура самого отеля.
Номера:
"Плюсы": просторные, умеренно обшарпанные, достаточно чистые - уборка ежедневно с мытьем полов, горячая вода есть и с хорошим напором, есть бесплатный сейф, полотенца меняют каждый день.
"Минусы": При заселении дали бутылку воды 1,5 литра и больше не давали. Постельное белье за 10 дней так и не поменяли, хотя по совету гида мы снимали простыню, давая понять, что нужно сменить белье. wifi очень дорогой - не пользовались.
Ресторан:
"Плюсы": не отравились! Чай/кофе есть всегда, а не только на завтрак, шустрый персонал - везде успевают. Бывают хорошие фрукты - гранат, гуава, дыня.
"Минусы": ОСТРАЯ нехватка посуды и столовых приборов! Вилку/нож и бумажную салфетку выдает официант - один комплект на всю еду. Вилку/нож нужно беречь, чтобы не унесли слишком рано. Плохая уборка столов - столы практически никогда не вытираются между посетителями. Скатерти редкий гость на столах. За 10 дней скатерти на ужин видели раза 3-4 не больше. Маленький выбор основных блюд. Выпечка в завтрак практически без выбора - одно и то же тесто с разными посыпками. Плохой выбор десертов: один и тот же корж, смазанный сверху разными кремами считается несколькими видами десерта, в желе зачем-то добавляют очень много риса... Практически нет выбора фруктов: одни апельсины в завтрак, апельсины+ еще что-нибудь в обед, апельсины + что-нибудь в ужин. Даже финики бывают редко... Иногда, в ужин в холодных блюдах обнаруживались сосиски, бывшие в горячих блюдах на завтрак.
Пляж
"Плюсы": красивый живой, пока, риф! (ходили в соседние отели (Rotana и Baron) смотреть на риф - там риф мертвый...) Есть кусочек пляжа, закрытый от ветра. Теплый душ. Короткий понтон. Пляж близко от отеля - 5-7 минут пешком.
"Минусы": очень маленький пляж - не хватает на всех лежаков. Нет кабинок для переодевания. Туалеты на пляже очень грязные. Душ и туалеты закрываются очень рано - ровно в 5, хотя людей на пляже еще много. На понтоне и в воде около него, всегда толпа народу - зайти в воду и выйти - проблема. Ежедневно перед пляжем встают 7-10 яхт, привозящих дайверов. Яхты разворачиваются в зоне купания - страшно. Из-за яхт есть еще одна проблема - много рыбок только рано утром, пока яхты не пришли. Спасатель на понтоне есть не всегда. Полотенце - одно в день. Если не сдал вечером, то поменять утром - проблема. Нам утром поменяли вчерашнее полотенце только под угрозой звонка гиду. Сдать полотенце нужно до 5 вечера, позже не принимают. На пляже полотенца не выдают, нужно нести от бассейна. В день пляжной вечеринки, с началом в 21-00, в 14-00 с пляжа унесли половину лежаков для обустройства вечеринки. К утру после вечеринки, лежаки не вернули на место. Пришлось нести самим.
Бары:
Практически не пользовались, только ели мороженное около бассейна в районе 5 часов вечера.
Анимация:
Практически отсутствует. На пляже утром зарядка на 20 минут, вечером урок танцев на 20 минут и все. Вечерние шоу похожи на концерт в пионерском лагере - очень "доморощено" смотрится.
Общее впечатление:
В наш приезд, отель на 90% был заполнен гражданами бывшего СССР. Персонал явно оказывает больше внимания гражданам других государств, но особого хамства по отношению к "нашим" мы не заметили.
Все перечисленные "минусы" не помешали нам хорошо отдохнуть и насладиться отличным морем и рифом.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Прежде всего большое спасибо, что нашли время для написания комментария.
По поводу смены постельного белья-Вам нужно было сразу сообщить мне или на ресепшн и проблему бы устранили быстро.
Нам жаль, что Вам не понравилось питание и сервис в ресторане. По поводу фруктов у нас постоянно есть на обед и ужин-апельсины, гуава, дыня, финики, бананы,виноград. Что касается выпечки-обычно все остаются довольны, но нам жаль что Вам не понравилось.
По поводу пляжа-мы передали Ваши комментарии менеджеру ответственному за пляж. Душ и туалет закрываются в 17:00 т.к. закат и купание запрещено как в море, так и в бассейне. Яхты останавливающиеся возле нашего пляжа-находятся далеко за буйками и не машают туристам, а плавание за буйками запрещено. Что касается полотенец-дается одно полотенца на день-утром Вы даете карту и получаете полотенце, а вечером сдаете полотенце и получаете карту. Одна полотенце дается на день и об этом есть информация, кстати такая система во все отелях.
Нам жаль, что Вам не понравилась анимация-как правило она нравится всем.Не знаю точно когда Вы отдыхали-но посление полтора месяца у нас отдыхают одни русскоязычные туристы и процент европейцев очень мал 3-5%.
Все же надеюсь Вам удалось хорошо отдохнуть.
С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.