АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 6
Читательский охват: 13095
Фото: 3
Отдыхала Парой в
октябре 2013
24.10.13 - 03.11.13
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Только что вернулись из Египта. При выборе отеля, мы...

Только что вернулись из Египта. При выборе отеля, мы руководствовались отзывами на сайте. Вот наши впечатления:

Территория:

Чистенько, аккуратненько, зелено. Красивая архитектура самого отеля.

Номера:

"Плюсы": просторные, умеренно обшарпанные, достаточно чистые - уборка ежедневно с мытьем полов, горячая вода есть и с хорошим напором, есть бесплатный сейф, полотенца меняют каждый день.

"Минусы": При заселении дали бутылку воды 1,5 литра и больше не давали. Постельное белье за 10 дней так и не поменяли, хотя по совету гида мы снимали простыню, давая понять, что нужно сменить белье. wifi очень дорогой - не пользовались.

Ресторан:

"Плюсы": не отравились! Чай/кофе есть всегда, а не только на завтрак, шустрый персонал - везде успевают. Бывают хорошие фрукты - гранат, гуава, дыня.

"Минусы": ОСТРАЯ нехватка посуды и столовых приборов! Вилку/нож и бумажную салфетку выдает официант - один комплект на всю еду. Вилку/нож нужно беречь, чтобы не унесли слишком рано. Плохая уборка столов - столы практически никогда не вытираются между посетителями. Скатерти редкий гость на столах. За 10 дней скатерти на ужин видели раза 3-4 не больше. Маленький выбор основных блюд. Выпечка в завтрак практически без выбора - одно и то же тесто с разными посыпками. Плохой выбор десертов: один и тот же корж, смазанный сверху разными кремами считается несколькими видами десерта, в желе зачем-то добавляют очень много риса... Практически нет выбора фруктов: одни апельсины в завтрак, апельсины+ еще что-нибудь в обед, апельсины + что-нибудь в ужин. Даже финики бывают редко... Иногда, в ужин в холодных блюдах обнаруживались сосиски, бывшие в горячих блюдах на завтрак.

Пляж

"Плюсы": красивый живой, пока, риф! (ходили в соседние отели (Rotana и Baron) смотреть на риф - там риф мертвый...) Есть кусочек пляжа, закрытый от ветра. Теплый душ. Короткий понтон. Пляж близко от отеля - 5-7 минут пешком.

"Минусы": очень маленький пляж - не хватает на всех лежаков. Нет кабинок для переодевания. Туалеты на пляже очень грязные. Душ и туалеты закрываются очень рано - ровно в 5, хотя людей на пляже еще много. На понтоне и в воде около него, всегда толпа народу - зайти в воду и выйти - проблема. Ежедневно перед пляжем встают 7-10 яхт, привозящих дайверов. Яхты разворачиваются в зоне купания - страшно. Из-за яхт есть еще одна проблема - много рыбок только рано утром, пока яхты не пришли. Спасатель на понтоне есть не всегда. Полотенце - одно в день. Если не сдал вечером, то поменять утром - проблема. Нам утром поменяли вчерашнее полотенце только под угрозой звонка гиду. Сдать полотенце нужно до 5 вечера, позже не принимают. На пляже полотенца не выдают, нужно нести от бассейна. В день пляжной вечеринки, с началом в 21-00, в 14-00 с пляжа унесли половину лежаков для обустройства вечеринки. К утру после вечеринки, лежаки не вернули на место. Пришлось нести самим.

Бары:

Практически не пользовались, только ели мороженное около бассейна в районе 5 часов вечера.

Анимация:

Практически отсутствует. На пляже утром зарядка на 20 минут, вечером урок танцев на 20 минут и все. Вечерние шоу похожи на концерт в пионерском лагере - очень "доморощено" смотрится.

Общее впечатление:

В наш приезд, отель на 90% был заполнен гражданами бывшего СССР. Персонал явно оказывает больше внимания гражданам других государств, но особого хамства по отношению к "нашим" мы не заметили.

Все перечисленные "минусы" не помешали нам хорошо отдохнуть и насладиться отличным морем и рифом.

Добавлено 03.11.13 23:53 (3 560 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:05 08.11.13

на счет полотенцев могу сказать, что не каждый день меняют...их просто аккуратно складывают...проверял практическим путем

17:04 08.11.13

Любовь, доброго времени суток!
Прежде всего большое спасибо, что нашли время для написания комментария.
По поводу смены постельного белья-Вам нужно было сразу сообщить мне или на ресепшн и проблему бы устранили быстро.
Нам жаль, что Вам не понравилось питание и сервис в ресторане. По поводу фруктов у нас постоянно есть на обед и ужин-апельсины, гуава, дыня, финики, бананы,виноград. Что касается выпечки-обычно все остаются довольны, но нам жаль что Вам не понравилось.
По поводу пляжа-мы передали Ваши комментарии менеджеру ответственному за пляж. Душ и туалет закрываются в 17:00 т.к. закат и купание запрещено как в море, так и в бассейне. Яхты останавливающиеся возле нашего пляжа-находятся далеко за буйками и не машают туристам, а плавание за буйками запрещено. Что касается полотенец-дается одно полотенца на день-утром Вы даете карту и получаете полотенце, а вечером сдаете полотенце и получаете карту. Одна полотенце дается на день и об этом есть информация, кстати такая система во все отелях.
Нам жаль, что Вам не понравилась анимация-как правило она нравится всем.Не знаю точно когда Вы отдыхали-но посление полтора месяца у нас отдыхают одни русскоязычные туристы и процент европейцев очень мал 3-5%.
Все же надеюсь Вам удалось хорошо отдохнуть.

С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (6)