АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2617
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2013
23.10.13 - 31.10.13
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В общем и целом - замечательно!

Отдыхали в конце октября. В Турции впервые. Выбор страны был обусловлен коротким перелетом - детей двое, 13 и 2 года. Решение о путешествии было принято за 3 дня до вылета :-).

Сразу скажу - о выборе отеля не пожалели ни разу!

С погодой повезло. Несмотря на холодные сентябрь и начало октября, температура днем колебалась в пределах 26-29 градусов. Море - около 20. Купались все время, в том числе и младший :-)

Заселили быстро, номер - фемели джуниор сьют, 2-этажный (4344). Видно, что отель "в годах", но все чисто, ухожено, отремонтированно. Сразу предложили дополнительную кровать для младшего. В номере не оказалось халатов и тапочек. Чайника тоже нет (но мы опытные, взяли свой дорожный). На рецепции вопрос с халатами и биотуалетом типа "горшок" для маленького был решен сразу, а вот просьба выдать тапочки, по-моему, повергла менеджера в шок :-) Вместо тапочек выдали дополнительные губки для обуви :-).

Т.к. на обед опаздали, перекусили в баре около большого бассейна гамбургерами. За 30 минут до ужина младший захотел спать. Учитывая море впечатлений от перелета, спал тревожно, поэтому жена пойти в ресторан не смогла. Учитывая, что было заявлено обслуживание в номерах, мы не волновались. Но! Оказалось, что рум-сервис отсутствует (конец сезона?), так же, как и бесплатный ужин в ресторанах а ля карт (предложили платный). В мега-ресторане администратор пошел навстречу сразу после объяснения ситуации и собственноручно обернул набранную тарелку с едой фольгой (еще раз спасибо!!!!!!!!!!!).Еда. О-о-о-о. Это просто что-то! Изобилие (так и не удалось все попробовать), качество выше всяких похвал. В отзывах писали о грязной посуде - честно, не видел ни разу. В мега-ресторане есть детский ресторан. 2 супа, несколько видов мяса (вареное)\птица\рыба, гарниры, овощи-фрукты на выбор, несколько телевизоров, маленькие столики и стульчики для детей, рядом - столы для взрослых. При желании можно взять детский стульчик (в комплекте влажные салфетки, одноразовые нагрудник и настольная салфетка с яркими рисунками). Ребенок был в восторге! Детский ресторан работает в обед и ужин при наличии большого количества детей в отеле (пару раз был закрыт), но обычно приходило 3-5 человек. Обслуживание в ресторане ненавязчивое. Совсем ненавязчивое... несмотря на чаевые. За все время единственный официант соответствовал этому званию, старались садиться за "его" столики. Остальные могли не обращать внимание на грязную посуду на столе по 10-15 минут. В перерывах на территории всегда можно перекусить в барах и ресторанчиках.

Уборка в номерах. день 1. "Сердце" из одеяла на кровати, чаевые. 2 день. Уборка "на 3" и чаевые. 3 день. Об уборке забыли..... Решили не топать ногами, понаблюдать. 4 день. Номер убрали, но...забыли поожить полотенца и заправить кровать....Вышел в холл, встретил, видимо, старшую горничную, спросил о полотенцах. Та 2 минуты что-то выговаривала нашей горничной. Проблема была решена. 5 день. Номер весь в цветах....6 день. Оставил 5 долларов чаевых. Далее - все время уборка "на 3". чаевых больше не оставлял. Осадочек остался. Человеческий фактор? Да, кстати, минибар в номере бесплатный, но бедноват (вода, фанта, кола, пиво), снеков нет.

Аниматоры. Ребята молодцы! В основном, общались с детскими. Спасибо!

Весь персонал отеля говорит по-немецки или по-русски, английский понимают единицы.

Территория отеля очень большая. Идеальная чистота и ухоженность. Для любого человека можно выбрать себе времяпрепровождение по вкусу. 3 бассейна открытых (один из них- в релакс зоне), один в помещении. Детский бассейн в детском клубе (помимо бассейна, горки-качели, батут, игровая зона, анимация). на пляже волейбол (2 площадки). Минигольф, стрельба из лука и пневматической винтовки, дартс, пинг-понг (3 стола), бадминтон, несколько тенисных кортов, минифутбол, баскетбол. По вечерам детская дискотека, затем взрослая (через день - шоу, пока мы были в отеле, ставили "Нотр дам де пари", латина и ирландские танцы). Менеджерам удалось создать атмосферу отдыха для любой категории - пожилых, молодежи, детей. Спасибо!

Об экскурсиях. Отельный менеджер (Интурист) предлагала несколько, выбрали 2. Ездили на бесплатную (шопинг) - завезли "по программе" в 3 магазина (кожа-меха, текстиль, сувениры-сладости). Цены московские.... Бесплатный сыр....

Вторая экскурсия - багги-тур. Понравилось. Раскрывать интригу не буду, но! Берите с собой полотенце и сменную одежду обязательно!!!!!

Уф! Резюме. В этот отель приедем еще раз. Это место, куда хочется возвращаться!

Добавлено 03.11.13 19:39 (4 575 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:21 05.11.13

Уважаемый Геннадий,

Спасибо, что поделились своими впечатлениями и замечаниями с нами. Мы обязательно их учтем.
С Вашего позволения, хотелось бы уточнить некоторые моменты: а ля карт рестораны открыты с 15-го мая до 15-го октября, а также в нашем отеле нет услуги рум-сервис, возможно, в агентстве Вас неверно информировали.
Чайник можно получить на ресепшн, пользование бесплатно, гости только оставляют залог в размере 20 долларов/евро.

Надеемся на новую встречу с Вами и Вашей семьей.

С уважением, отдел по работе с гостями.

21:31 05.04.14

Скажите, а как на счёт ротавирусной инфекции? это правда?

10:13 11.05.14

В период, когда мы там находились, болеющих не было (во всяком случае, массово). Я думаю, проблема вирусов - чисто летняя. С одной стороны, включение системы кондиционирования (возможный тип распространения вируса, как при легионеллезе. что за зверь, найдете в интернете). С другой - несовсем умные родители, "врубающие" кондиционер на максимум и не думающие о том, что организм ребенка реагирует на температурные перепады совсем не так, какорганизм взрослого. Учитывая быстрое распространение вируса при контактах между детьми, получаем навыходе вспышку ОРВИ. Так что, когда поедем в конце мая в отель, страховка+лекарства (жаропонижающие+противовирусные) для нас обязательны! Всем крепкого здоровья и удачного отдыха!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Геннадий (1)