АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 10
Комментариев: 0
Читательский охват: 11998
Фото: 3
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
29.05.13 - 06.06.13
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Вот мы и побывали семьей (я, жена и ребенок 3 года) в этом...

Вот мы и побывали семьей (я, жена и ребенок 3 года) в этом отеле. Скажу сразу, что к интерьеры и номерам мы не придирчивые, так что устроило, хотя и не новое. Из питания в июне фруктов было мало, мясо было но..... скромное, не сравнить с многими "хающеми" Рикососами, в частности Текирова. В отеле Очень много детей было. анимация и напитки на приличном уровне. Обслуживание, по уборке номеров нареканий нет, но обслуживание в основном ресторане - это "фантастика". Иногда можно было просидеть 20 минут, а из официантов никто и не посмотрит, все на немцев и на немцев, не может радовать такое пренебрежение! В целом и от Белека и от Этого отеля Ждал большего. из интересного нас еще кинули с Пегас Селект. При бронировании он был....а по факту....Пегас говорит, что "отель не захотел предоставлять в этом сезоне эту услугу", а Пегас "не виноват". Хотя при бронировании мы хотел, что бы был селект т.к. ехали отдыхать с маленьким ребенком....

Добавлено 03.11.13 00:29 (975 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:59 03.11.13

Уважаемый, Павел!

Прежде всего мы благодарны Вам за отдых, проведённый вместе с нашим отелем. Также благодарим Вас за оставленный комментарий. ВСе мнения и пожелания наших гостей играют для нас огромную роль. Также только с помощью них у нас есть возможность усовершенствовать сервис. Все замечания были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся на очередную встречу с Вами в IC Hotels.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями

17:35 25.11.13

Уважаемая Дарья, не скажете кто в итоге то виноват с тем, что при бронировании данного отеля был селект, а потом сняли? Пегас или руководство IC Hotels Santai Family Resort 5* ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Pavel Kalinin (10)