1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Не рекомендую. Отравление. Медицинское обслуживание - Ужас!
на 5-й день на завтрак взяли омлет - был не прожарен (белок как желе). К обеду заколол живот. На обед и ужин уже не ходили. Только пили чай. К вечеру температура 40. Страшная диарея. Всю ночь. Жену накрыло уже утром 39. Градусник в номер не приносят. Нужно самому ходить.
1 аптека на територии - и та несколько дней закрыта.
По страховке "заказываем" доктора. Говорят вам доплатить 30$ . Соглашаемся - мы на ногах не стоим нас мутит. Самое ужасное - что сами нас отравили - и вместо что бы спасать свою репутацию и бегать нас спасать, они 5 минут искали где в страховке указано франшиза и спрашивали или я знаю что нужно платить.
Доктор - это громко сказано. У нас это араб-недоучь. тщедушное маленькое черное существо постоянно улыбающееся с ДРОЖАЩИМИ руками. Мы сидим в коматозе молчим - температура 40. Он бегает с телефоном и выясняет как личить по страховке, пишет чек...
По англ. он очень плохо говорит. Приглашали для него переводчика на англ. и для нас с анг. на русский. они себе про оплату говорят, а нас уже скручивает...
Спросил симптомы и попытался провести пальпацию. Это было похоже на тычки первокурсника - тыкает хаотично.
У меня гастрит и я регулярно прохожу подобные процедуры на родине. Поверьте, неуча видно сразу.
Потом дает 3 пластинки таблеток: от диареи, от температуры и не знаю что еще - он не смог объяснить.
А жене спрашиваю? А жене нужно еще заплатить 10 дол.говорит и улыбается... на возмущение, спор - нет сил. мы молча забрали таблетки и ушли.
Сутки из номера не выходили. Сутки к нам никто не заходил. Никто не спросил - живы нет. Доктор испарился. Больше его не видели.
Выводы делайте сами. Вам Нужен отель с таким сервисом?
Если хотите продолжу отзыв, и постараюсь максимально объективно (без эмоций):
1. Поселение. По приезду поселили в "эконом". Зашли, чуть не задохнулись от сырости. Переселение платное (не смотря на то что в путевках указано "стандард").
2. Сервис ресепшена. Включают "непонимающих" когда не хотят выполнять просьбу при этом продолжают улыбаться. Воспринимается как издевательство.
3. Описание номера "стандарт".
3.1. Старый ремонт. Старая мебель. Двуспальная кровать - это две односпальных сдвинутых вместе. причем ножки с одной стороны на колесиках - постоянно разъезжаются при малейшем повороте корпуса: даже жену обнять не получится.
3.2. Комары. Египетские, мелкие и очень агрессивные. 2 комара справлялись с 2 взрослыми. Москитные сетки отсутсвуют. Просили на ресепшене потравить - улыбаются кивают. Но вечером пришлось отлавливать самому (кровищу размазывал по мебели и по ванной - насосали с нас с прошлой ночи - жутко было смотреть).
3.3. Кондиционер бесполезен и даже вреден: кондиционером будете пользоваться ночью - утром будете с ангиной. Днем он и так не нужен - в номере сидеть не будете.
4. Питание. "Все включено" предполагает использование большого колличества дешевых продуктов и которого готовят крайне однообразную пищу, главное что бы много. Далеко не гурман (картофель жареный, салат с капусты, колбаса - мой стандартный ужин). Но если уж приехал на море, то хочется кушать не хуже чем дома. Было хуже. Ни одного вкусного блюда. НИОДНОГО!
Категорически не рекомендую.
20:35 06.11.13
Прошу прощения, но ровно половина вашего отзыва не относится к отелю, а именно все, что связано со страховкой, доктором и аптекой. Я еду сюда второй раз через пару дней, а в Египет 20 или более... Отель хороший, оценки вы поставили только из-за отравления, а вот из-за чего оно было.... Если бы из-за яиц отравился бы весь отель, ведь это основная еда туристов на завтрак.... а так... у нас с семьей был похожий случай, причем в пятерке, очень уважаемой.... была уверена, что отравили весь отель, через два дня выползли из номера - ничего подобного... вот и повод задуматься... Грешу на лед в напитках, с тех пор не разрешаю его класть, и никаких проблем.... И еще, не поверите, но комары есть везде, и даже когда за путевку платишь 200 -300 000, уезжая в ту же доминикану, то там тоже есть комары, а еще мошки в песке :)
11:31 07.11.13
Я тоже считаю отзыв некорректным. Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году с дочерью и ее подругой.Нам все понравилось. И сам отель, и персонал, и территория.В номере все работало, ничего не ломалось. Проблем с уборкой и сменой белья не было. Мы пару раз оставляли чаевые по доллару, но это в знак благодарности. За старание уборщика. За его фантазию и чувство юмора.Что касается питания,то..я была и в других отелях, была в Хургаде,в "пятёрке"..практически везде одно и то же. Голодными не ходили, было мясо, была кура, была рыба. Фруктов не много, но нам хватало вполне. Что касается лекарств, если у вас есть какие то хронические болячки, надо, наверное, позаботиться самим.У нас был пакет с лекарствами, и от головы и от живота..и от температуры, в общем на все случаи..но, слава богу никому не пригодилось ничего. Так что..кто ищет недорогой и хороший отель, я бы рекомендовала.
15:17 10.11.13
Здравствуйте Уважаемый Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, нам удается выявить возможные проблемы или недоразумения, которые могут возникнуть в дальнейшем и соответственно принять необходимые меры по их устранению. Что касается Вашего комментария по поводу качества медицинского обслуживания, будьте уверены, что мы никогда не прекратим прилагать наши усилия, чтобы постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Cпасибо за проведенный Ваш отпуск в нашем отеле, и мы надеемся увидеть Вас снова в Sol Sharm Hotel.
С уважением, администрация отеля Sol Sharm Hotel.
10:16 14.11.13
Были с 01-11.11.2013 компаеия 10 человек, с четвертым пунктом согласна полностью! + полное отсуствие элементарных салфеток и зубочисток на столах, приходилось выпрашивать, про дефицит посуды просто промолчу. Сам ресторан грязный и темный, то что называется баром в ГЛАВНОМ ресторане раздачей в столовке совдеповской с трудом назвать можно. Очень слабенькая четверка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий