Мы в Сахл-Хашише отдыхали 5 раз. До этого в отеле Примьер Ле-Реве. В Романс решили поехать из-за отсутствия там волны. Да и информация, что у этих 2-х отелей один хозяин -подстегивала. В нашем представлении, мы едем в такой же по классу и сервису отель, только меньших размеров. Но это совсем не так. Их даже сравнивать нельзя!!!!!!!!!

Заселили нас в номер без балкона ( на сайте о таких номерах даже не написано) это было неприятно и неожиданно, но гораздо хуже, что номер страшно прокурен. Мы сказали "товарищу" с ресепшен, что недовольны этим обстоятельством, но он делал вид, что плохо понимает русский и дескать именно такой номер у нас оплачен. Все так, но не с запахом, как в привокзальной дешевой гостинице. Шторы оборваны, двигаются с большим трудом, пропитаны запахом табака. В ванной на полу клоки длинных, черных, женских волос. Кстати отель был практически пустой, ну очень мало отдыхающих.

Поселили на 3 этаж и попросили подождать вещи. Ждали мы в течение 30 минут, затем пошли за ними сами. Оказалось, что лифт не работает и они не захотели их поднимать. Мы взяли чемоданы сами, обслуга усиленно смотрела в другую сторону.

Пляж не плохой, но персонал.... Навязчивые, бесконечно тянут свои руки для пожатия, причем и женщинам тоже, улыбаются на все 32. Все наиграно и неискренне. Считают возможным растолкать дремлющего на пляже отдыхающего, чтобы задать свой традиционный вопрос: "Как диля? Все харяше!" - в утвердительной форме. Но это сразу и как только за такое супер внимание не получили чаевых, сразу злость в глазах, навязчивость не проходит только в другой форме. Официант на пляже, тот вовсе перестал подходить с трудом брали воду. В начале нам показалось. что это только к нам, а потом приглядевшись увидели- это отношение к русским! Немного лучше относились к тем кто приехал в этот отель, не в первый раз. Но все равно совершенно не то, что отношение к иностранцам! Одна русская женщина уезжая сказала верную фразу, по этому поводу: " Ни в одной стране мира я не видела такого отношения к русским, как в этом отеле!". Лучше ни скажешь. Совершенно точно, просто озвучила наши мысли. На пляже нет душа, зато стоит "ногомойка" или корыто даже не знаю, как точнее назвать, для споласкивания ног от песка. Вода не проточная, а налитая ведром. Напомнило какой то пионер лагерь из далекого советского прошлого.

Теперь об основном ресторане. Готовят вкусно, но продуктов явно мало. Персонал стоит в большом количестве и наблюдает, кто сколько берет. Были случаи, когда просто закрывали крышку чана, когда им казалось, что взяли достаточно. Выбора горячих блюд практически нет. Из фруктов только: яблоки, зеленые финики иногда хурма или слива уложенная на небольшие блюда. Взбитые сливки совсем не похожи на себя. Булочки на завтрак малюсенькие и снова ограниченное количество. Ну и далее в том же духе. Весь чад от приготовления пищи идет в зал, от чего пропитывались и одежда и волосы. И снова официанты, очень сильно жаждущие чаевых. Если не получили, просто перестают подходить.

Уборщик номера на 3-й день взял из холодильника-бара банку колы и шоколад, стоимостью 10 долларов. Сразу заметили и разобрались на ресепшен. Ввиду этих, на первый взгляд, мелочей отдых в Романсе казался каким то напряженным. В отеле в целом нездоровый микроклимат. Первый раз из Египта мы уезжали с удовольствием, т.к. такой отдых напрягал. Мы просто не знали, что от обслуживающего персонала ждать в следующий момент. А эта странная система учета напитков, ну прям показатель 5 заявленных звезд.

В последний день продлили на 3 часа номер, а по истечении буквально 40 минут сидели на ресепшен в ожидании автобуса, попросили 2 стакана каркаде (он же гибискус, который растет у них на каждом кусту) нам отказали, сказав что не положено если выселились из номера. Такого мы не видели нигде! Причем официант долго кому то звонил, говорил на английском, но мы слышали как он несколько раз упомянул "Раша", видимо поэтому и не получил добро.

Плюсом данного отеля является лишь его расположение. Действительно очень хороший заход, всегда зеленый флаг- море никогда не штормит, но совершенно нет кораллов. Считаем, что Романс это отель, который явно не стоит тех денег, которые за него хотят. Больше напоминает неплохую гостиницу, стоящую у дороги.

Видимо политика отеля сориентирована на заказ продуктов и напитков в номер. В начале удивило, что с обратной стороны здания имеется супермаркет, а потом оказалось, что он не лишний. И это при 5 звездах, где все включено.

Добавлю лишь, что при общении с русскими, которые приехали в Романс не в первый раз, выяснилось будто им тоже не нравилось "...в этот раз", якобы раньше было совсем по другому. Они это объясняют сменой персонала и кого то в руководящем звене.

Прошу прощения за свой отзыв у тех людей, которые любят этот отель. Мое мнение субъективно. Я лишь описала увиденное и прочувствованное