2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Разочаровалась в отеле
Выбрала этот отель из-за того, что рядом был дельфин-центр (моя цель отдыха в основном был дельфинотерапия для ребенка) - 5 минут езды от отеля. Положительный отзыв подруги (она была где-то 3 года назад) и турагенства подкрепил мой выбор. Сожалею, что не почитала отзывы про отель. Начну с того, что когда мы приехали (время было где-то 11 вечера), то нам пришлось заполнять регистрационную карточку отеля самим, заселилили в ужасный номер, где шторы еле держаться на гардинах, белье коричневого цвета, в ванной унитаз грязный (ободок весь обосанный - извиняюсь за выражение но пишу как сеть), раковина не мытая, зеркало заляпанное. Нас было двое взрослых и двое детей, а кроватей было всего 3 односпальных. На просьбу поменять номер даже за деньги было отказано, т.к. типа не было свободных номеров. Вместо допкровати, они принесли просто голый матрас, без каркаса кровати, -мы конечно отказались от него. На встречи с гидом на следующий день, оказалось что в номер можно попросить чайник, который мы потом ждали полдня. В итоге сервиса и обслуживания - было все плохо, выполняли любые просьбы по полдня. Отношение никакое. Кстати под кроватями вообще не мыли полы, там был большой слой пыли. Убирались плохо даже за чаевые, мы даже говорили где и что грязно, но нас игнорировали. Еда была без изысков - как я говорю - гуляш я и дома поем, салаты не всегда свежего вида были. Столовые приборы и салфетки - это у нас было самообслуживание, потому что на просьбы положить приборы реакций не следовало. Пляж и море было отличное. Что касается водных горок, то детский бассейн был без подогрева, что ни каждый ребенок решится купаться, насколько у меня любит воду, но не успев залезть тут же вылазила. Дети у нас не могли насладиться все прелестью детских горок, они там конечно классные. На взрослых у меня катался муж, ему понравилось. Кстати на пляже за доллар всегда бронировали места на первой линии, проведут к лежаку, все застелят, вещи разложат - т.е. здесь был сервис на 5. Очень понравилось на дельфинотерапии, что и было нашей целью. Отношение прямо как к родным. Персонал внимательный и очень дружелюбный. Что касается анимации, взрослой и детской, то я оценю на 5+. Ребята работали на совесть и по полной программе - молодцы. Когда рассказала о всех ужасах в отели своей подруге, то она сама осталась в шоке, т.к. когда она здесь была сама, то здесь был как "рай". Но скорее всего из-за смены хозяина отеля, здесь стало немного печально. По приезду домой, мы с мужем прочитали отзывы про наш отель и оказалось что, у других все как у нас - пишут все одинаково негативно.
Лично у меня больше нету желания ехать в этот отель.
Оксана оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:18 07.11.13
Оксана, а подскажите про дельфинотерапию. Где это? Есть ли там просто "поплавать с дельфинами" и что по цене. Спасибо заранее.
20:33 07.11.13
Raisa Ishanova, Дельфинарий находится действительно недалеко от отеля. Заказать экскурсию туда можно у гида в любом отеле хургады. Я плавала с дельфинами 10 минут и это обошлось мне в 200$ плюс видеосъемка 10$, за 1 фото 3$. После долгих упрашиваний все 45 фоток на флешку они скинули мне бесплатно, большая удача=) К сожалению самим записывать видео и фотографировать они запрещают. Дельфины просто прелесть, мальчик и девочка. Если интересно посмотреть фотки пройдите по ссылке http://vk.com/photo5938959_290143689
20:43 07.11.13
Оксана, насчет отеля полностью с вами согласна. Я тоже разочарована.
01:04 14.11.13
Спасибо, для меня ваш отзыв стал главным решающим. Планировали ехать сюда, по фото очень даже заманчиво все выглядит, но теперь мы точно не поедем в этот отель. А звездность надо бы сменить на 3*...
18:57 18.11.13
Вас развели или вы создаете скрытую рекламу работникам дельфинария! Поплавать с дельфинами 10 минут стоит 50-70$, (плавали знаем).
Добавить комментарий
Добавить комментарий